抖音平臺[三級地址不配送]功能說明-抖音問答電商問答

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為了在疫情等特殊時期給商家創(chuàng)造更好的營商環(huán)境，平臺新推出了【三級地址不配送】功能，讓商家安心經(jīng)營的同時大幅提升發(fā)貨履約能力，創(chuàng)造更好的平臺購物環(huán)境！

一、什么是【三級地址不配送】

平臺新推出了【三級地址不配送設(shè)置功能】，商家可以在后臺設(shè)置【三級地址不配送】，例如選擇河北省石家莊市藁城區(qū)不可配送。這樣操作后，除河北省石家莊市藁城區(qū)不配送外，其余河北省的地址都可以正常配送，消費者可正常下單。

二、如何設(shè)置【三級地址不配送】

商家可以在后臺物流-運費模板中點擊屏幕右側(cè)的【設(shè)置限運地區(qū)】按鍵，進入二級界面，即可來做具體的地址選擇。

進入二級界面后，可在此處勾選不支持配送的區(qū)域，最多支持到三級地址。一旦勾選了相應(yīng)地址，則直接對全店商品生效。

三、注意事項

1、三級地址可選擇的范圍，是由平臺基于當(dāng)前全國物流配送情況來決定的存在物流配送困難的地區(qū)，所以范圍有限。有些地區(qū)，商家是不可選的。

2、等物流恢復(fù)正常后，平臺有權(quán)直接將此功能屏蔽的三級地址區(qū)域，做失效處理，即商家在后臺的配置也會失效。

3、商家在后臺的配置失效前，平臺會以站內(nèi)信等方式通知商家。

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