如何規(guī)劃淘寶店鋪每個(gè)階段的運(yùn)營(yíng)

本文主題店鋪運(yùn)營(yíng),淘寶問(wèn)答。

標(biāo)題、直通車(chē)只是淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)的一部分，想要真正做好，必須有運(yùn)營(yíng)思路。運(yùn)營(yíng)思路就像一條線，將淘寶運(yùn)營(yíng)的每部分內(nèi)容串聯(lián)起來(lái)，告訴我們?cè)撌裁磿r(shí)候做?按什么順序做?所以一個(gè)完整的運(yùn)營(yíng)思路是每一個(gè)淘寶賣(mài)家都應(yīng)該具備的，只有對(duì)淘寶運(yùn)營(yíng)的各個(gè)階段有一個(gè)清晰的規(guī)劃，才能在淘寶這條路上走的更遠(yuǎn)。

一、上架準(zhǔn)備

1、選款

做爆款的起點(diǎn)就是選款，如果在選款的階段能夠選到一個(gè)好款，那么后期成功的幾率能高出很多。選款不是盲目的在成千上萬(wàn)的寶貝中選你覺(jué)得順眼的，而是要有技巧的選擇成為爆款可能性大的款式。首先我們要根據(jù)你想做的類(lèi)目確定選款的目標(biāo)詞，如何去確定這個(gè)目標(biāo)詞就要看數(shù)據(jù)說(shuō)話了，轉(zhuǎn)化率、流量上線、競(jìng)爭(zhēng)大小都是我們需要考慮到的因素。當(dāng)我們確定了目標(biāo)詞以后，接下來(lái)我們就要根據(jù)這個(gè)目標(biāo)詞選擇相符合的產(chǎn)品。在這個(gè)過(guò)程中我們需要考慮到貨源的價(jià)格和市場(chǎng)上的售價(jià)，了解產(chǎn)品利潤(rùn)，做好后期的推廣成本的預(yù)算。

選擇大于努力，在選款的階段我們可以多花一些時(shí)間，一個(gè)好款勝過(guò)你后期花幾萬(wàn)元用直通車(chē)去推廣，可以盡量避免產(chǎn)品賣(mài)出后遇到的售后問(wèn)題。所以不要怕在最開(kāi)始的時(shí)候花費(fèi)太多時(shí)間，這些時(shí)間的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)你的想象。

2、標(biāo)題

有關(guān)標(biāo)題的內(nèi)容我們已在之前的文章中詳細(xì)講過(guò)，標(biāo)題有三種方案。一是優(yōu)詞破壁，根據(jù)自己產(chǎn)品的能引流的關(guān)鍵詞結(jié)合目標(biāo)詞，也就是我們通俗說(shuō)的神詞+目標(biāo)詞去組成標(biāo)題。二是單一核心詞，用一個(gè)核心詞衍生出來(lái)的關(guān)鍵詞去組成標(biāo)題，用單一核心詞衍生關(guān)鍵詞，后期的優(yōu)化標(biāo)題和統(tǒng)一詞根會(huì)相對(duì)輕松一些。三是兩個(gè)核心詞，有一部分小行業(yè)，只用單一的核心詞無(wú)法衍生出足夠的關(guān)鍵詞去組合標(biāo)題，這時(shí)可以放寬條件，用兩個(gè)核心詞，但還是不建議用太多的核心詞，因?yàn)樘嗟暮诵脑~會(huì)導(dǎo)致詞根分散、權(quán)重分散，到后期修改時(shí)會(huì)十分的麻煩。

3、測(cè)款

做好了前面兩點(diǎn)，我們就可以將寶貝上架，然后直接開(kāi)始測(cè)款，在測(cè)試的過(guò)程中主要是靠標(biāo)題關(guān)鍵詞來(lái)測(cè)試的，需要記錄數(shù)據(jù)的有展現(xiàn)量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、收藏、加購(gòu)等。展現(xiàn)量要保證每一個(gè)關(guān)鍵詞的展現(xiàn)達(dá)到500以上;點(diǎn)擊率與同行的均值進(jìn)行對(duì)比分析，也需達(dá)到行業(yè)均值以上;轉(zhuǎn)化率在測(cè)款的過(guò)程中沒(méi)有點(diǎn)擊率那么重要，有轉(zhuǎn)化是最好的，沒(méi)有轉(zhuǎn)化也不用太擔(dān)心;收藏加購(gòu)是很多賣(mài)家在測(cè)款時(shí)會(huì)忽略的一個(gè)點(diǎn)，收藏屬于你店鋪的興趣客戶，加購(gòu)屬于你店鋪的精準(zhǔn)客戶，意味著這兩點(diǎn)，一個(gè)是想購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品的人，一個(gè)是準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品的人，所以收藏加購(gòu)的數(shù)據(jù)也是測(cè)款時(shí)期需要著重注意的。

我們的測(cè)款是需要了解你選擇的這款寶貝有沒(méi)有爆款的潛質(zhì)，在這個(gè)過(guò)程中我們盡量不要自己人為的去做一些數(shù)據(jù)，我們要的是這款寶貝真實(shí)的數(shù)據(jù)，真實(shí)的市場(chǎng)反應(yīng)，這樣的數(shù)據(jù)才有價(jià)值，才值得我們參考。

二、第一階段(寶貝上架后1-2周)

測(cè)款的數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo)之后，我們就可以正式進(jìn)入店鋪運(yùn)營(yíng)的第一個(gè)階段了，這個(gè)階段的時(shí)間大概在寶貝上架后的1—2周之間。

1、評(píng)判維度

這個(gè)階段淘寶評(píng)判我們寶貝的重點(diǎn)就是人氣。每個(gè)寶貝上架之后淘寶都會(huì)賦予它一個(gè)ID，淘寶系統(tǒng)會(huì)記錄這個(gè)ID每天的點(diǎn)擊率、收藏加購(gòu)、停留時(shí)間和訪問(wèn)深度等數(shù)據(jù)，這些都是淘寶評(píng)判你寶貝是否有人氣的幾個(gè)維度。

2、人氣來(lái)源

那么人氣從哪來(lái)呢?我們主要有兩個(gè)來(lái)源，分別是站內(nèi)和站外。站內(nèi)的人氣來(lái)源于一些老客戶、微淘、直通車(chē)、旺信、第三方軟件等;站外的渠道就是大家平時(shí)生活中就可以接觸到的微信朋友圈、微博、QQ空間之類(lèi)，能夠傳播寶貝信息的第三方平臺(tái)。

3、營(yíng)銷(xiāo)方式

同時(shí)店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)也是必不可少的一部分。例如我們可以在主圖上加一些水印，不用修改主圖，直接使用打折工具添加滿減之類(lèi)。價(jià)格方面我們也可以多利用優(yōu)惠券和砍價(jià)助手加強(qiáng)顧客購(gòu)買(mǎi)欲望。還可以用相關(guān)贈(zèng)品打造產(chǎn)品噱頭，吸引顧客購(gòu)買(mǎi)。收藏或加購(gòu)寶貝就贈(zèng)送禮品、返現(xiàn)之類(lèi)都是提升寶貝權(quán)重的好辦法。

4、下單轉(zhuǎn)換

為了產(chǎn)品能夠有評(píng)價(jià)、買(mǎi)家秀、問(wèn)大家，為了提升寶貝的信譽(yù)，快速打消買(mǎi)家的疑慮，在這個(gè)過(guò)程中我們也要讓這個(gè)產(chǎn)品有一定的基礎(chǔ)銷(xiāo)量。在這個(gè)階段里我們要保證店鋪訪客、寶貝收藏加購(gòu)量和訂單量整體保持穩(wěn)定的增漲。

三、第二階段(寶貝爆發(fā)之前的蓄力階段)

第一階段的目標(biāo)完成之后我們就可以進(jìn)入第二階段，這個(gè)階段是寶貝爆發(fā)之前的蓄力階段，如果我們把這個(gè)階段的各個(gè)細(xì)節(jié)做好的話，那么爆款的可能性就有90%了，所以這是非常重要的一個(gè)階段。

1、重要評(píng)判要點(diǎn)

在第二階段，淘寶的重要評(píng)判維度就從人氣變?yōu)榱怂阉?，淘寶?huì)直接將店鋪的搜索訪客計(jì)入寶貝數(shù)據(jù)的考核維度，在這個(gè)周期我們可以趁寶貝下架的時(shí)間來(lái)修改標(biāo)題，當(dāng)然如果你寶貝的關(guān)鍵詞詞根統(tǒng)一的話可以不用再次修改標(biāo)題。

2、優(yōu)化標(biāo)題

優(yōu)化標(biāo)題的目的就是為了統(tǒng)一關(guān)鍵詞詞根，如果因?yàn)榍捌诓僮鞑划?dāng)，或小類(lèi)目不得已用了兩個(gè)或兩個(gè)以上詞根的寶貝，在這一個(gè)階段就會(huì)出現(xiàn)很多亂七八糟的詞來(lái)給數(shù)據(jù)，所以?xún)?yōu)化標(biāo)題的時(shí)候，我們一定要確定好唯一的目標(biāo)詞，統(tǒng)一關(guān)鍵詞詞根，這樣你的寶貝才能有一個(gè)很高的權(quán)重。

3、目標(biāo)詞延伸

我們優(yōu)化標(biāo)題不僅僅止步于修改標(biāo)題，對(duì)于目標(biāo)詞的數(shù)據(jù)維護(hù)更是重中之重，修改標(biāo)題后再上架的寶貝，要實(shí)時(shí)的維護(hù)它的轉(zhuǎn)化。有些店家沒(méi)辦法看到實(shí)時(shí)的關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化情況，可以選擇第二天來(lái)進(jìn)行維護(hù)，根據(jù)單品分析看前一天每一個(gè)關(guān)鍵詞所帶來(lái)的流量數(shù)據(jù)，沒(méi)有訪客的關(guān)鍵詞我們是不需要的。

4、直通車(chē)配合

以上的這些操作都是需要用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話的，每天預(yù)計(jì)的訪客數(shù)，成交量都要制定一個(gè)合理的規(guī)劃，規(guī)劃好的目標(biāo)是每天都要達(dá)成的，如果達(dá)不到，寶貝的數(shù)據(jù)就無(wú)法成整體持續(xù)上漲的趨勢(shì)，這種情況下我們可以通過(guò)直通車(chē)來(lái)輔助我們達(dá)到自己定下的目標(biāo)。在剛開(kāi)始的時(shí)候，我們定的目標(biāo)不要太高，我們預(yù)計(jì)的數(shù)據(jù)要貼合店鋪的實(shí)際狀況。關(guān)鍵詞的選擇也有一番講究，如果寶貝沒(méi)有展現(xiàn)，我們就選擇人氣高一些的詞;如果寶貝有點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化卻非常低，比同行業(yè)商品成交量少了幾倍，那證明在這個(gè)關(guān)鍵詞里，你的寶貝拼不過(guò)你的對(duì)手，可以考慮換詞。

同時(shí)也請(qǐng)各位賣(mài)家記住，直通車(chē)不是萬(wàn)能的，它只是一個(gè)輔助的手段，我們中小賣(mài)家主要靠的還是自然搜索給寶貝帶來(lái)的數(shù)據(jù)和權(quán)重

5、產(chǎn)品爆發(fā)

如果前面的細(xì)節(jié)點(diǎn)你全部都做好了，數(shù)據(jù)也和預(yù)計(jì)的一樣達(dá)標(biāo)了，那么現(xiàn)在你的寶貝其實(shí)已經(jīng)爆發(fā)了，該考慮的就是開(kāi)始打造店鋪的第2-3個(gè)爆款。有很多店鋪總是在主推一個(gè)爆款，其他的寶貝基本沒(méi)有訪客，也沒(méi)有轉(zhuǎn)化，這樣其實(shí)對(duì)店鋪的權(quán)重會(huì)產(chǎn)生一定的影響，一個(gè)寶貝是沒(méi)辦法支撐起整個(gè)店鋪的，所以這時(shí)我們要考慮我們店鋪的格局，打造店鋪爆款群。與此同時(shí)，店鋪可以做一個(gè)大的活動(dòng)，它可以幫你徹底提升店鋪人氣、銷(xiāo)售金額和店鋪層級(jí)。

四、第三階段(店鋪發(fā)展瓶頸階段)

大部分的賣(mài)家會(huì)在第三個(gè)階段遇到瓶頸，因?yàn)閷氊惖某砷L(zhǎng)速度遠(yuǎn)沒(méi)有第一、二階段的成長(zhǎng)速度快了，如果有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的寶貝維護(hù)的比你好，那么你的寶貝就很容易掉下去，所以到了這個(gè)階段，我們千萬(wàn)不能掉以輕心。

1、評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)

如果寶貝每天的搜索訪客從開(kāi)始的增長(zhǎng)逐漸趨于平穩(wěn)的狀態(tài)，那么我們就該警惕寶貝是不是已經(jīng)到了這個(gè)瓶頸期?如果判斷寶貝確實(shí)進(jìn)入了瓶頸期(平穩(wěn)時(shí)間較長(zhǎng)，數(shù)據(jù)沒(méi)有增長(zhǎng))，我們就要再一次定制寶貝數(shù)據(jù)增長(zhǎng)計(jì)劃了。

2、確定對(duì)手

在第三個(gè)階段里，最重要的一點(diǎn)就是從市場(chǎng)行情的行業(yè)粒度里確定你的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵詞，摸清楚行業(yè)上限和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之后，我們就要制定計(jì)劃，例如你的同行一周的成交量為300單，而你一周的銷(xiāo)售量?jī)H有200-230單左右，那么就可以視這樣的寶貝為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在一周內(nèi)，通過(guò)直搜結(jié)合或店鋪活動(dòng)，想辦法補(bǔ)足70-100單的缺陷。這樣的目標(biāo)只能追平你的對(duì)手，追平后再用一周的時(shí)間將寶貝的銷(xiāo)量達(dá)到320-350以上，這樣才算趕超了你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

如果你的行業(yè)上限夠高，那么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)一直存在，不要想著一步登天，一個(gè)爆款就能做成行業(yè)第一，而是要腳踏實(shí)地，像爬樓一樣一步一步走向上升的臺(tái)階，只要你每次制定的周期維護(hù)計(jì)劃都真正的落實(shí)下去了，那么寶貝的數(shù)據(jù)一定不會(huì)差。

以上就是做淘寶的三個(gè)階段，這篇文章只是給了一個(gè)整體的思路，里面有很多的實(shí)踐操作都需要大家一點(diǎn)一點(diǎn)的去學(xué)，就像一個(gè)房子搭建了主梁，墻壁還要靠我們一塊磚一塊磚的去碼一樣。希望這篇文章能夠帶給各位賣(mài)家一些啟發(fā)，店鋪也能越做越好。

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