拼多多退貨退款了怎么投訴-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題拼多多退貨,拼多多客服,拼多多問(wèn)答。

在拼多多上買東西有些商品的質(zhì)量是無(wú)法保證的，所以這個(gè)時(shí)候消費(fèi)者只能到貨后再去退貨退款，有些買家不甘心白費(fèi)功夫，所以想要投訴商家賣的商品質(zhì)量差，甚至售假等行為，那么怎么去投訴呢?

買家申請(qǐng)退款后，若賣家拒絕了退款協(xié)議且相關(guān)交易仍在進(jìn)行中，買家可以操作“修改退款協(xié)議”，若雙方無(wú)法協(xié)商一致，買家可以在賣家拒絕退款后(虛擬物品：賣家拒絕退款后;申請(qǐng)退款3天后兩個(gè)條件同時(shí)滿足)點(diǎn)擊退款詳情頁(yè)的“要求客服介入”按鈕，要求拼多多小二來(lái)幫助協(xié)商處理，具體操作如下：

投訴商家第一步：

進(jìn)入退款管理頁(yè)面，找到對(duì)應(yīng)的交易查看退款詳情，在退款詳情頁(yè)面提醒規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”。

投訴商家第二步：

重新填寫退款申請(qǐng)，并且上傳相關(guān)退款憑證，點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)退款”，此時(shí)如果需要修改退款金額也是可以的。

投訴商家第三步：

積極聯(lián)系賣家協(xié)商，并關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時(shí)，若一直未協(xié)商一致，規(guī)定時(shí)間后可在退款詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”。

拼多多后臺(tái)投訴電話是多少?

由于拼多多商城的功能還在日漸搭建完善中，暫時(shí)沒(méi)有投訴賣家的功能按鈕，但是如果賣家無(wú)良，損害了您的利益等，大家可以采取行動(dòng)進(jìn)行投訴的!大家只要撥打拼多多官方客服電話，進(jìn)行說(shuō)明，客服會(huì)為大家提供解決辦法哦。

拼多多官方客服電話號(hào)碼是4008822528，拼多多客服上班的時(shí)間是9:00-20:00，但是有一點(diǎn)要注意哦，記得在客服上班的時(shí)間段內(nèi)去投訴哦，小編還為大家介紹了拼多多投訴商家的方法。

在拼多多上即使已經(jīng)把商品退貨退款了也是可以去投訴的，具體的方式就是找拼多多官方客服進(jìn)行投訴，不要去找商家的客服投訴，不然就不會(huì)有后文了，當(dāng)然拼多多官方客服大概率也沒(méi)有太大作用。

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