天貓晚到必賠怎么申請-手機天貓晚到必賠怎么申請-天貓問答
2023-01-23| 09:26|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:55
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天貓平臺中的服務(wù)還是非常的不錯的哦,各位天貓商家們?nèi)绻行枰脑挘梢蚤_通一些服務(wù)哦,比如說天貓晚到必賠的服務(wù),就有利于提高商品的銷量哦,天貓晚到必賠怎么申請?
天貓晚到必賠怎么申請?
天貓商家未在服務(wù)承諾的時效內(nèi)送達的,預(yù)售訂單以支付尾款完成的時間為準(zhǔn),商家需要向買家支付違約金消費者可以在超過承諾到貨日期起,至交易關(guān)閉或者交易成功的15天內(nèi)發(fā)起理賠申請,理賠申請的操作步驟如下:
打開手機淘寶,進入客戶端首頁后切換到我的淘寶頁面,然后點擊查看全部訂單,打開要申請理賠的訂單,在訂單的詳情頁面點擊投訴商家,選擇承諾未履行,再提交申請,之后耐心等待審核就行了
天貓晚到必賠賠付規(guī)則介紹:
當(dāng)賣家出現(xiàn)以下的幾種情況時,買家發(fā)起違反發(fā)貨時間承諾的維權(quán)時,賣家必須賠償該商品的實際成交金額的百分之五,但賠償金額最高不超過三十元,最低不能低于5元
1、買家付款后,賣家以商品存在瑕疵或者缺貨等理由,導(dǎo)致買家申請退款
2、買家付款后,賣家因自身的原因(如擔(dān)心后續(xù)得到中差評等)單方面拒絕發(fā)貨或者中止發(fā)貨的(如擅自召回已發(fā)出但是未送達的貨物等)
3、賣家點擊了“發(fā)貨”按鈕,但是實際未在約定的發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨的,賣家發(fā)貨的時間,以快遞公司系統(tǒng)攬件記錄的時間為準(zhǔn)
4、天貓晚到必賠承諾是對物流效率的認(rèn)可,商家參加這樣的承諾,可以在一定程度上增加店鋪的訂單,但是要保證物流效率才可以哦
各位消費者們在天貓購物了以后,如果對于商品不滿意的話,都是可以申請退貨的哦,如果有晚到必賠服務(wù)的,一旦淘寶商品發(fā)貨的時間不對的話,其實都是可以直接去申請賠償?shù)呐?/p>
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