淘寶會員開放能力產品準入和規(guī)則-淘寶商家會員入會門檻-淘寶問答
2023-01-29| 22:54|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:84
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將取消開發(fā)者賬號未來申請機會一、產品及業(yè)務背景業(yè)務大目標,提升會員價值和心智二、接入門檻商家門檻1、申請定制類應用,需達到會員運營優(yōu)質商家等級2、使用模板類應用:按常規(guī)流程申請2、未入駐過開放平臺的服務商:
淘寶平臺根據(jù)新的會員運營策略,本規(guī)則重新梳理和制定了相關產品能力接入的門檻和規(guī)則,請商家以及服務商嚴格按照本文所述的要求,酌情適量的申請
我了解到,不合規(guī)申請超出一定范圍的,將取消開發(fā)者賬號未來申請機會
一、產品及業(yè)務背景
業(yè)務大目標:會員心智、會員質量
○心智:會員用戶需對其自身的身份、所享受的權益和服務有一定的了解,以此保障其長期與品牌關系的效果和情感連接
○質量:會員用戶對商家品牌的價值在于長期時間下的互動、回訪、購買和裂變,因此需關注用戶本身的質量和長期價值
產品核心目標:支撐三方生態(tài)應用的豐富度,提升會員價值和心智
二、接入門檻
商家門檻
1、申請定制類應用:需達到會員運營優(yōu)質商家等級
2、使用模板類應用:需達到會員運營優(yōu)質商家或潛力商家等級
服務商門檻
1、已入駐開放平臺服務商:按常規(guī)流程申請
2、未入駐過開放平臺的服務商:初次接入時需提交相應的公司介紹、過往成功案例介紹
未來將根據(jù)更多的場景、業(yè)務能力做不同服務商層級的差異化激勵措施
三、能力、場景及接入規(guī)則
能力介紹
類目要求
僅限以下類目的小部件/小程序發(fā)起申請
審核要求
提交申請時,請務必附上以下信息:
1.產品基本信息:包含「類別」、「目標商家」、「服務商信息」
a.類別:說明清楚,小程序or小部件、模板類or定制類
b.服務的目標商家:定制類需說明商家名/商家id,模板類說明面向的主要商家群體/類目/類型/階段
c.服務商基本信息:名稱、聯(lián)系釘釘?shù)?/p>
2.產品demo:建議以語雀文檔url的方式附上,需包含應用的完整使用鏈路、視覺設計(或demo),包含對用戶使用流程和用戶體驗的說明
3.申請原因:包含「申請權限」、「使用場景」,描述清楚申請該接口/權限能力所使用的場景和價值
審核規(guī)則
1.類目要求:所有應用需按照上述類目開放的表格執(zhí)行,不在表內的類目暫不支持申請和審批
2.標注為「僅限定制」:該類目申請對應的權限,目前僅限商家定制的情況可審批,模板類的暫不支持
3.除上述「僅限定制」:除了2中的規(guī)則,均支持「定制類」和「模板類」應用的接入
4.會員心智要求:任何產品方案和設計中,必須強化會員身份、體感、權益、成長相關信息的表達,基于「會員身份」展開相應的表達和預期管理,嚴禁單純以利益為鉤子,吸引/誤導用戶在無心智的情況下入會
5.負面案例:
a.互動中阻斷后入會:互動小游戲中需要強制入會,才可獲得游戲機會——對會員心智作用不強,用戶入會質量差
b.單純以權益招募:在無預期介紹的情況下,面向所有用戶展示會員權益,且只能入會后領取——對用戶無預期管理,心智與體感差
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