天貓今日體驗總分是什么-天貓問答電商問答

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天貓今日體驗總分是什么，對于天貓店鋪來說，這是一個星級認證的要求，總得來說就是，今日體驗總分=各單項得分*各單項權重的總和。看到這里是不是還是不太明白，下面是舉例說明：

店鋪‘ABC’屬手機類目，單項維度得分如下，商品體驗43分、物流體驗5分，售后體驗4分，糾紛投訴4分，咨詢體驗5分，各項具體權重為：20%，25%，20%，20%，15%。

則店鋪‘ABC’的綜合體驗總分=商品體驗（4*20%）+物流體驗（5*25%）+售后（4*20%）+糾紛投訴（4*20%）+咨詢體驗（5*15%）=4.4分。

看完上述所介紹的例子，大家知道天貓今日體驗總分是什么，是如何計算的了吧，需要注意的是今日體驗總分只是星級認證的一個要求，仍需考核其他條件才能滿足對應的星級要求，具體其他天貓店鋪星級條件可以關注幕思城網。

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