拼多多網(wǎng)店怎么運(yùn)營-拼多多網(wǎng)店怎么運(yùn)營和推廣-拼多多問答
2023-01-27| 10:48|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:61
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1、在入駐拼多多平臺(tái)前需了解市場(chǎng)宏觀情況,分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)首先需了解自身類目的的市場(chǎng)容量包括:每月的行業(yè)賣家數(shù)和銷售金額然后了解自身類目產(chǎn)品的價(jià)格結(jié)構(gòu)、客單價(jià)其次了解該類目的趨勢(shì)走向包括:再根據(jù)投入的大小制定大致的目標(biāo)規(guī)劃2、根據(jù)目標(biāo)做好店鋪規(guī)劃以及上架優(yōu)化做好店鋪規(guī)劃需要確定產(chǎn)品是什么、產(chǎn)品定位什么價(jià)格店鋪產(chǎn)品要有引流產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品,這個(gè)需要去結(jié)合其他購物平臺(tái)和現(xiàn)有產(chǎn)品分析確定產(chǎn)品的價(jià)格。
俗話說開店容易,要想經(jīng)營好一家店就有些難了拼多多賣家運(yùn)營的好與壞,就會(huì)影響到店鋪銷量的高與低很多新手不知道拼多多網(wǎng)店怎么運(yùn)營,下面就來跟大家分享個(gè)人運(yùn)營拼多多店鋪的一些經(jīng)驗(yàn)
拼多多店鋪運(yùn)作的基礎(chǔ)流程:
1、在入駐拼多多平臺(tái)前需了解市場(chǎng)宏觀情況,分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)
首先需了解自身類目的的市場(chǎng)容量包括:每月的行業(yè)賣家數(shù)和銷售金額然后了解自身類目產(chǎn)品的價(jià)格結(jié)構(gòu)、客單價(jià)其次了解該類目的趨勢(shì)走向包括:搜索指數(shù)、搜索人氣最后就是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的具體數(shù)據(jù)進(jìn)行分析(如競(jìng)品的成本,活動(dòng)價(jià)和日銷價(jià)),與自身的資源進(jìn)行對(duì)比,評(píng)估存活空間,再根據(jù)投入的大小制定大致的目標(biāo)規(guī)劃
2、根據(jù)目標(biāo)做好店鋪規(guī)劃以及上架優(yōu)化
做好店鋪規(guī)劃需要確定產(chǎn)品是什么、產(chǎn)品定位什么價(jià)格店鋪產(chǎn)品要有引流產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品,這個(gè)需要去結(jié)合其他購物平臺(tái)和現(xiàn)有產(chǎn)品分析確定產(chǎn)品的價(jià)格,這個(gè)一般分為前、中、后期3個(gè)維度定價(jià)前期確認(rèn)符合購買人群的價(jià)格,中期產(chǎn)品進(jìn)入推廣,需要比原定價(jià)格更優(yōu)惠,后期要注重觀察根據(jù)消費(fèi)者心理,以此增加產(chǎn)品附加價(jià)值
3、推廣引流(付費(fèi))/活動(dòng)引流打爆款
這一步是操作店鋪的重中之重除了活動(dòng)流量之外,賣家不可或缺的就是付費(fèi)流量除去站外廣告引流之外,在站內(nèi)引流還有點(diǎn)擊扣費(fèi)引流廣告方式
4、記錄產(chǎn)品反饋的數(shù)據(jù)分析階段目標(biāo)完成情況
數(shù)據(jù)分析要分析好產(chǎn)品點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、投產(chǎn)比分析,點(diǎn)擊率最高是高于行業(yè)均值,轉(zhuǎn)化率也需要保證一個(gè)較高的轉(zhuǎn)化率按照時(shí)間節(jié)點(diǎn),根據(jù)已有數(shù)據(jù)分析計(jì)劃完成進(jìn)度,對(duì)比實(shí)時(shí)情況進(jìn)行調(diào)整無論是產(chǎn)品數(shù)據(jù)或推廣數(shù)據(jù),務(wù)必完整保留,例如產(chǎn)品的每日數(shù)據(jù)必須每日登記整理監(jiān)控全店產(chǎn)值,讓店鋪處于良性循環(huán)中
5、做好售前/售后
要積極接待響應(yīng)客戶對(duì)話,每天的回復(fù)率至少要80%上訂單狀態(tài)不同的客戶可以劃分一下等級(jí)分優(yōu)先級(jí)處理順序?yàn)橘|(zhì)量問題-錯(cuò)漏發(fā)-查件,此外,還要維護(hù)產(chǎn)品評(píng)價(jià),尤其是在活動(dòng)之后例如在老顧客購買時(shí),讓盡量讓他們寫好評(píng),并附上買家秀提高老客戶粘度,降低推廣拉新客戶的廣告成本
要想成功運(yùn)營拼多多店鋪,首先就是要熟悉它的規(guī)則,然后注重以上介紹的節(jié)點(diǎn),再加上不斷學(xué)習(xí)積累,這樣拼多多運(yùn)營就不成問題了!
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