拼多多新店應(yīng)該送贈品嗎?贈品怎么選?如何利用贈品提升轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率?-拼多多運營技巧拼多多運營拼多多日常運營

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贈送小禮物給買家，是電商運營中一個用來提升

好評率

，提高

復(fù)購

率

的常見手段。那么作為新手商家的大家，應(yīng)不應(yīng)該送

贈品

呢？如何挑選合適的贈品呢？一起來和幕思城看看吧~

一、為什么送贈品？

1、為了轉(zhuǎn)化率

轉(zhuǎn)化率是一個店鋪生存下去的重要依據(jù)，不管是店鋪裝修、詳情頁優(yōu)化、還是標題的優(yōu)化，都是為了轉(zhuǎn)化率的提升。轉(zhuǎn)化率提升的眾多技巧中，贈品策略的效果非常好，所以很多商家送贈品是為了提升轉(zhuǎn)化率。

那么贈品對轉(zhuǎn)化率的提升到底有沒有幫助呢，當然是有的，人都有占便宜的心理，誰不希望花一樣的錢買到盡可能多的商品呢，

例如，買家就想買個手機殼，結(jié)果送了這么多東西，對商品轉(zhuǎn)化率有沒有提升呢。

注意：

這里一定要注意，既然你想用贈品來提升商品的轉(zhuǎn)化率，那么對

贈品質(zhì)量就是有要求

的，因為買家買你的商品有一部分是贈品的原因，此時的贈品已經(jīng)是商品之一，所以買家就會對贈品有所期待，

一旦你的贈品達不到他的期望值，就可能收到中差評

。

2、為了復(fù)購率

贈品的另一個重要作用就是增加買家的好感度，提升買家的復(fù)購率，這樣的贈品買家選購商品之前是不知道的，等到開箱的那一刻才會看到。

制造一個小驚喜，如果贈品比較精致，買家的好感度會大大提升的，收到好評那都是其次，最重要的是買家下次如果有需要絕對會優(yōu)先考慮你的店鋪。

注意：

以提升復(fù)購率為目的的贈品，最好

不要提前告訴買家

，一旦買家事先知道有贈品，便會產(chǎn)生期待值而沒有驚喜感，同時贈品的質(zhì)量也要能夠達到給人驚喜的程度，要

確保商品的價值超出買家的預(yù)期

，如果是爛大街的贈品，同樣起不到效果。

二、該怎么選贈品？

1、與產(chǎn)品密切相關(guān)

千萬不要以為隨便一個贈品買家就會買賬，我們在選擇贈品的時候，一定

要和產(chǎn)品本身密切相關(guān)

，這樣買家才能用到我們的贈品，才能記住我們的店鋪.

例如下圖中賣電腦就應(yīng)該送相應(yīng)的配套電子設(shè)備，這樣我們才不用考慮買了電腦之后再去自己購買相應(yīng)的配件了，這對買家是很有吸引力的。

2、樣式精致且實用

我們在選擇贈品的時候，一定

要注意樣式

，像前幾年大多數(shù)服裝賣家都會隨訂單贈送皮尺，可能前幾年還有點效果，現(xiàn)在絕對不行了。網(wǎng)上隨便一搜5元100個，5分錢一個，這樣的贈品的確不需要多大的成本，但是起到的作用也是微乎其微的，很多買家收到贈品后，心里都會「哦」一聲，然后就把他放在一邊或是扔掉，這樣的贈品徒增了我們的成本，到頭來一點效果也沒有。

我們的贈品是希望買家收到后能夠「哦？」然后對你的贈品仔細查看留存，這樣才能達到我們的目的，所以一個樣式精致的贈品是必須的，人天生對精致的物件是沒有抵抗力的。還是這個皮尺，我們看一下另一款。

6元一個，成本直接翻了一百多倍，可能很多人會直接pass，但是我們反過來想一想，第一款我們送100個會有一個人記住嗎？肯定是不會的，而這款雖然成本是之前的100倍，但是保證每一個收到的人都會有驚喜的感覺，如果

處于合理的成本預(yù)算內(nèi)，貴點的贈品效果是很好的。

3、價格可以不高，品質(zhì)一定要好

有商家可能會說，對不起我沒有這么多預(yù)算，那我是不是干脆不送了，其實也不一定哦，贈品的價格不一定是越高越好。因為很多人并不會像小編這樣閑著沒事去拼多多查贈品的價格，大多數(shù)人都會更在意贈品的品質(zhì)，

例如你在網(wǎng)上買了一袋植物肥，打開包裝后，商家贈了一個非常精致的小木勺，真的是非常小巧非常精致，想來應(yīng)該是為了盛肥料用的，但是如果是小編可能就不舍得用。真的不在乎他的價格，它的品質(zhì)已經(jīng)打動消費者了。這個小木勺同樣也不貴，但是卻能吸引到消費者。

4、創(chuàng)新性、差異性

贈品的目的就是為了讓買家有驚喜的感覺，而新奇的小玩意兒更能夠讓人感興趣，尤其是現(xiàn)在同質(zhì)化商品嚴重的電商時代，很多人都已經(jīng)審美疲勞了，能夠引起人們驚喜的往往不是贈品的質(zhì)量，一些新奇的，有差異的玩意兒更能夠讓人記住，

不要覺得麻煩，選贈品的時間越長，選到好贈品的幾率就越大，買家也就越能記住你，選擇一個同類商品中惟一的贈品那就是你的優(yōu)勢。

5、言出必行

如果你為了提升轉(zhuǎn)化率，而在詳情頁中將贈品夸的一塌糊涂，這雖然能夠提升轉(zhuǎn)化率，但是也要注意，這時候買家對你的期望值也是非常高的，一旦你的商品沒有達到買家預(yù)期，贈品會起到反作用，得不償失。

所以選擇裝修詳情頁的時候一定要實事求是說贈品的優(yōu)勢，而且承諾給買家的話一定要做到，信任的建立非常困難，一定要盡可能的讓買家對我們信任不會收到負面影響。

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