買家故意詆毀我們產(chǎn)品說我們給他的是次品?-不懂就問
2023-01-17| 21:37|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:44
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害,只能說你太有錢,要這么多都可以直接返,他只是說色差有問題,有在評價回復(fù)里面直接說明情況對產(chǎn)品影響不大的,這種人就是看你好欺負(fù)一直訛詐你的。
惡意差評可以投訴
1、利用評價要挾,包括:
買家索要好評返現(xiàn):賣家店鋪無任何好評返現(xiàn)承諾,買家要求必須好評返現(xiàn),否則就給負(fù)面評價/中差評,其買家目的是利用負(fù)面評價來要挾敲詐商家。
2、利用中差評謀取額外錢款或不當(dāng)利益:雙方溝通過程,買家存在主動利用中差評要挾為前提,脅迫賣家提供額外錢款利益或其他不當(dāng)利益(包含優(yōu)惠券、返現(xiàn)等)
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