Shopee客戶經(jīng)理有什么用-Shopee問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-01-17| 21:37|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:46
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本文主題Shopee客戶經(jīng)理,Shopee賣家,Shopee問(wèn)答。
注冊(cè)Shopee平臺(tái)的流程并不復(fù)雜,那么在一些文章中有一些賣家朋友會(huì)提到可以和蝦皮平臺(tái)的客戶經(jīng)理溝通,這樣可以更快的注冊(cè)店鋪,那么你知道這個(gè)Shopee客戶經(jīng)理有什么用嗎?趕緊去了解一下吧!
只有完成新手任務(wù)的賣家后面才會(huì)有客戶經(jīng)理對(duì)接的。這也是官方對(duì)賣家們的一個(gè)考驗(yàn)吧,如果連新手任務(wù)都完成不了,官方肯定是不會(huì)浪費(fèi)寶貴的經(jīng)理資源的。畢竟客戶經(jīng)理時(shí)間也是很寶貴,為了大家能夠做好店鋪,每天需要花很大的精力。
為什么要和客戶經(jīng)理搞好關(guān)系呢?
可以讓Shopee賣家快速熟悉平臺(tái)規(guī)則
店鋪想要快速做起來(lái)的話,平臺(tái)規(guī)則絕不能忽視的,因?yàn)閮H憑賣家一個(gè)人,想要熟悉相關(guān)規(guī)則,蠻困難的事情,客戶經(jīng)理可以說(shuō)是對(duì)平臺(tái)規(guī)則最熟悉的人,因此如果能夠經(jīng)常聯(lián)系客戶經(jīng)理,聽客戶經(jīng)理對(duì)平臺(tái)規(guī)則的一些介紹的話,自然也能夠更加有助于我們快速熟悉規(guī)則。
讓Shopee賣家快速發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題
店鋪經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題,但是又找不到的具體的情況,想要能夠快速找到問(wèn)題的所在,就可以去聯(lián)系客戶經(jīng)理進(jìn)行咨詢,經(jīng)理也都有著一定的店鋪經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn),再加上對(duì)相關(guān)規(guī)則也會(huì)比較的熟悉,找客戶經(jīng)理是最佳的選擇。
Shopee賣家可以獲得更多的活動(dòng)
平臺(tái)上面會(huì)經(jīng)常舉辦的一些活動(dòng),是店鋪提高展現(xiàn)量,獲得更多流量的方法,需要抓住相應(yīng)的機(jī)會(huì),眾多的活動(dòng)一部分是通過(guò)客戶經(jīng)理進(jìn)行線下邀請(qǐng),賣家想要有參與資格,就必須和客戶經(jīng)理搞好關(guān)系,從而在舉辦一些活動(dòng)的時(shí)候,才會(huì)邀請(qǐng)你的店鋪去進(jìn)行參加。
為什么找不到運(yùn)營(yíng)經(jīng)理?
當(dāng)?shù)赇佂瓿勺?cè)之后,很多賣家們第一反應(yīng)就是要怎么對(duì)接客戶經(jīng)理。其實(shí)先不用著急,在店鋪開通以后必須要完成新手任務(wù):5天內(nèi)店鋪上傳50款產(chǎn)品,只有完成新手任務(wù)的賣家后面才會(huì)有客戶經(jīng)理對(duì)接的。
這也是官方對(duì)賣家們的一個(gè)考驗(yàn)吧,如果連新手任務(wù)都完成不了,要么是對(duì)店鋪不夠重視,要么是自身實(shí)力不足。對(duì)于這樣的賣家,官方肯定是不會(huì)浪費(fèi)寶貴的經(jīng)理資源的。畢竟客戶經(jīng)理時(shí)間也是很寶貴,為了大家能夠做好店鋪,每天需要花很大的精力。
賣家成功上線第一件商品之后的兩周內(nèi),我們將通過(guò)郵件對(duì)接賣家,郵件里提供詳細(xì)的對(duì)接流程和學(xué)習(xí)資料,請(qǐng)賣家們按照郵件指導(dǎo)找到自己的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。為了降低失聯(lián)的風(fēng)險(xiǎn),建議賣家們填寫信息時(shí)確認(rèn)郵箱地址無(wú)誤。
對(duì)賣家來(lái)說(shuō),運(yùn)營(yíng)經(jīng)理十分重要。他們是服務(wù)于Shopee賣家的軍師團(tuán)隊(duì),幫助賣家熟悉平臺(tái)政策和規(guī)則,為賣家開店、運(yùn)營(yíng)、出單等出謀劃策,促進(jìn)店鋪的穩(wěn)步成長(zhǎng)。
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