Shopee賬號被盜怎么辦-Shopee問答電商問答
2023-01-17| 21:37|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:64
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本文主題shopee賬號,Shopee賣家,Shopee問答。
在蝦皮平臺上注冊店鋪之后,大家需要給自己的店鋪賬號設(shè)置一個密碼,通過賬號密碼登錄自己的店鋪后臺,進行店鋪的基本設(shè)置,有一些賣家朋友也到了賬號不到的情況,那么Shopee賬號被盜怎么辦?
趕緊修改密碼!
Shopee賬戶凍結(jié)怎么辦?
1、創(chuàng)建假訂單
所謂創(chuàng)建假訂單,有以下這些情況:自買自賣、洗評價、代下訂單、洗信用卡紅利、折扣碼等等,是Shopee嚴格禁止的。
因為Shopee是要讓賣家公平競爭,而創(chuàng)建假訂單,就違背了平臺的規(guī)則,這種情況的話,很大程度會導致Shopee賬戶永久凍結(jié)。
2、售假或侵權(quán)
這兩個情形都是比較嚴重的違規(guī)行為,因為這屬于欺騙買家,給他們帶來不好的體驗,對平臺也是會有一定影響的。如果情節(jié)特別嚴重,那么是會導致賬號被永久凍結(jié),后果是很嚴重的。
3、規(guī)避成交手續(xù)費
針對不同的類目,Shopee收取的成交手續(xù)費也不一樣,有部分賣家為了規(guī)避成交手續(xù)費,而錯誤選擇類目,或者是設(shè)定不合常理的運費,都是平臺禁止的操作。
4、對買家有不良語言
像是在跟買家溝通的時候,賣家是不允許出現(xiàn)一些對買家有辱罵性或者過激的語言,否則一旦被買家投訴,那么后果就是賬號凍結(jié)了。
如果是你收到買家給你的辱罵性語言,那么也可以向Shopee進行投訴。
5、濫用運費補助或蝦幣
Shopee對買家有運費補助政策,如果你抓住這一點去鉆空子,濫用運費不住或者蝦幣套現(xiàn),這是嚴重違規(guī)的行為。
Shopee圖片被盜用怎么辦?
臺灣站的賣家在Shopee臺灣站看到侵權(quán)產(chǎn)品,在賣場頁面的右上角選擇“檢舉這個商品”-“重復(fù)刊登/復(fù)制他人商品圖文”;Shopee收到投訴之后,會在3天內(nèi)發(fā)送通知,然后填寫申訴表單,提交之后,Shopee會根據(jù)你提供的圖片、信息等證明進行判定。
賣家提交檢舉之后,Shopee是會在收到后的5個工作日內(nèi)在自助站上反饋檢舉是否成立。
如果Shopee判定賣家投訴成功,那么是會發(fā)送一封郵件給被投訴方,并發(fā)送系統(tǒng)通知,告知對方侵權(quán);被投訴的賣家需要在規(guī)定時間之內(nèi)進行整改,逾期未完成整改的賣家將被扣15分,同時店鋪將會被凍結(jié)28天,盜圖違規(guī)的商品將被刪除。若一年內(nèi)累計三次被平臺確認盜用其他賣家的產(chǎn)品圖片及信息,則店鋪會被永久凍結(jié)處理。
不論是哪個跨境電商平臺,盜圖都是嚴格禁止的一個違規(guī)行為,所以賣家千萬不要抱有僥幸心理去盜用別人的圖片,最好自己拍攝;如果是供應(yīng)商提供的圖片,也要問清楚是否有原圖之后再使用,否則被投訴的話,那么就申訴無門,只能自己吃了這個虧了。
希望今天的內(nèi)容對大家有一些幫助!其實蝦皮店鋪的孵化期是有時間的,最長是三個月,所以,近幾天注冊的店鋪相對好一些,當然注冊鏈接是最好的,畢竟都還沒注冊成賬號。
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