新增《淘寶網(wǎng)化妝品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》公示通知
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各位敬愛(ài)的會(huì)員： 為了更好的標(biāo)準(zhǔn)淘寶網(wǎng)化裝操行業(yè)的市場(chǎng)管理，維護(hù)淘寶網(wǎng)化裝操行業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)次序，進(jìn)步會(huì)員對(duì)化裝品類商品的購(gòu)物體驗(yàn)，淘寶網(wǎng)將新增《淘寶網(wǎng)化裝操行業(yè)規(guī)范》，增強(qiáng)對(duì)化裝操行業(yè)的管理。
此次規(guī)則變卦于2017年2月17日停止公示通知，將于2017年2月24日正式生效。 主要新增內(nèi)容如下：1、本行業(yè)規(guī)范適用于淘寶網(wǎng)化裝操行業(yè)賣家，淘寶網(wǎng)化裝操行業(yè)主要指“彩妝/香水/美妝工具”（不包括美妝工具）、“美容護(hù)膚/美體/精油”、 “美發(fā)護(hù)發(fā)/假發(fā)（不包括假發(fā)）”、以及二級(jí)類目“洗發(fā)沐浴/個(gè)人清潔”；2、明白淘寶網(wǎng)化裝操行業(yè)賣家及商品準(zhǔn)入請(qǐng)求；3、明白淘寶網(wǎng)化裝操行業(yè)賣家發(fā)布化裝品類商品的發(fā)布請(qǐng)求；4、明白淘寶網(wǎng)化裝操行業(yè)賣家發(fā)布化裝品類商品的標(biāo)題填寫請(qǐng)求；5、明白淘寶網(wǎng)化裝操行業(yè)賣家發(fā)布化裝品類商品的商品圖片請(qǐng)求；6、明白淘寶網(wǎng)化裝操行業(yè)賣家發(fā)布化裝品類商品的SKU發(fā)布請(qǐng)求；7、明白淘寶網(wǎng)化裝操行業(yè)賣家發(fā)布化裝品類商品詳情發(fā)布請(qǐng)求； 8、明白淘寶網(wǎng)化裝操行業(yè)賣家發(fā)布化裝品類商品標(biāo)簽請(qǐng)求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 詳細(xì)新增內(nèi)容如下： 《淘寶網(wǎng)化裝操行業(yè)規(guī)范》 第一章 概述 第一條【目的及根據(jù)】為了更好的標(biāo)準(zhǔn)淘寶網(wǎng)化裝操行業(yè)的市場(chǎng)管理，維護(hù)淘寶網(wǎng)化裝操行業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)次序，進(jìn)步會(huì)員對(duì)化裝品類商品的購(gòu)物體驗(yàn)，依據(jù)《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則，制定本規(guī)范。 第二條【適用范圍】本行業(yè)規(guī)范適用于淘寶網(wǎng)化裝操行業(yè)賣家。 第三條【類目范圍】化裝操行業(yè)包含一級(jí)類目“彩妝/香水/美妝工具”（不包括美妝工具）、“美容護(hù)膚/美體/精油”、 “美發(fā)護(hù)發(fā)/假發(fā)（不包括假發(fā)）”、以及二級(jí)類目“洗發(fā)沐浴/個(gè)人清潔”。 第四條【效能級(jí)別】本行業(yè)規(guī)范是對(duì)《淘寶規(guī)則》的有效補(bǔ)充。淘寶網(wǎng)賣家在化裝操行業(yè)下發(fā)布商品及信息均須同時(shí)恪守《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)規(guī)則及本行業(yè)規(guī)范的規(guī)則。本規(guī)范有特殊規(guī)則的，依照本規(guī)范執(zhí)行，未有規(guī)則的，根據(jù)《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。 第二章 賣家和商品準(zhǔn)入 第五條【入駐條件】淘寶網(wǎng)賣家須同時(shí)滿足以下條件方可發(fā)布化裝品類目商品： （一）須是淘寶網(wǎng)會(huì)員，已綁定經(jīng)過(guò)實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶，且店鋪狀態(tài)正常。 （二）參加淘寶網(wǎng)消費(fèi)者保證效勞，并依據(jù)類目請(qǐng)求在支付寶賬戶中繳存足額的保證金。 第六條【商家請(qǐng)求】 化裝品運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依照化裝品標(biāo)簽的請(qǐng)求儲(chǔ)存、運(yùn)輸和配送化裝品，定期檢查，及時(shí)清算蛻變或者超越保質(zhì)期的化裝品。 第七條【商品準(zhǔn)入條件】 （一）賣家在淘寶網(wǎng)發(fā)布的國(guó)產(chǎn)特殊用處化裝品須獲得相應(yīng)的特殊用處化裝品批準(zhǔn)文號(hào)，國(guó)產(chǎn)非特殊用處化裝品須完成相對(duì)應(yīng)的非特殊用處化裝品備案。 （二）不得出賣無(wú)化裝品消費(fèi)資質(zhì)來(lái)源的自行配制、分裝化裝品。 第三章 商品發(fā)布 第八條【商品發(fā)布】化裝品的定義為：發(fā)布的商品是以涂擦、噴灑或者其它相似的辦法, 分布于人體外表任何部位（皮膚、毛發(fā)、指甲、口唇等）, 以到達(dá)清潔、消弭不良?xì)庀ⅰ⒆o(hù)膚、美容和修飾目的的日用化學(xué)工業(yè)產(chǎn)品?；b操行業(yè)賣家須恪守《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》等中關(guān)于商品及信息發(fā)布的相關(guān)規(guī)則。 （一）在發(fā)布商品時(shí)，須照實(shí)描繪，不得對(duì)商品停止與實(shí)踐狀況不相符的宣傳，不得夸張商品的成效，比方非特殊用處化裝品宣傳祛斑、美白等特殊成效。 （二）在發(fā)布商品時(shí)，須正確選擇寶貝類型，二手商品不得選擇全新寶貝類型，全新商品不得選擇二手寶貝類型。 （三）對(duì)同一件商品的描繪信息，包含但不限于商品資質(zhì)信息、店鋪根底信息（如店鋪信譽(yù)等）、官方資質(zhì)信息（如金牌賣家、極有家等）、標(biāo)題、主圖、屬性、詳情等位置的信息，應(yīng)保證商品各要素間的分歧性；同時(shí)也須保證發(fā)布的商品信息與實(shí)踐商品相符。 （四）商品品牌信息應(yīng)在標(biāo)題、屬性區(qū)域和圖片描繪三方堅(jiān)持分歧，若恣意一方顯現(xiàn)為A品牌，則另兩方中不得呈現(xiàn)除A以外任何品牌稱號(hào)信息；若屬性區(qū)域品牌屬性為other/其他，則標(biāo)題、圖片描繪中不得呈現(xiàn)任何品牌稱號(hào)。 （五）商品發(fā)布到線上后，不得經(jīng)過(guò)編輯商品類目、品牌、型號(hào)等關(guān)鍵屬性使其成為另一款商品。 1、將商品A修正成為完整不同品類的商品B。 2、將商品A修正成為完整不同品牌的商品B。 （六）商品發(fā)布數(shù)量限制 為了淘寶網(wǎng)有限的資源最大限度滿足賣家運(yùn)營(yíng)的需求,因而對(duì)商品的發(fā)布數(shù)量停止了限制，詳細(xì)詳見(jiàn)規(guī)則《商品發(fā)布數(shù)量限制闡明》。 除上述請(qǐng)求外，化裝操行業(yè)賣家還須遵照以下發(fā)布請(qǐng)求： 第九條【商品標(biāo)題】 （一）標(biāo)題命名必需契合國(guó)度關(guān)于《化裝品命名規(guī)則》的請(qǐng)求，商品標(biāo)題中不得帶有任何與商品真實(shí)信息無(wú)關(guān)的文字或符號(hào)，包含但不限于醫(yī)療術(shù)語(yǔ)、明示或者暗示醫(yī)療作用和效果的用語(yǔ)、虛假/夸張/絕對(duì)化的詞語(yǔ)、醫(yī)學(xué)名人的姓名等國(guó)度相關(guān)法律法規(guī)明白規(guī)則制止運(yùn)用的詞。 （二）商品標(biāo)題中呈現(xiàn)的屬性信息應(yīng)與屬性區(qū)域堅(jiān)持分歧，非特殊用處化裝品不得聲稱特妝成效，特殊用處化裝品分類詳見(jiàn)：http://www.sda.gov.cn/WS01/CL1188/。 （三）臨保商品（特指保質(zhì)期<=90天）的商品，應(yīng)在標(biāo)題中明白標(biāo)注為臨保商品。 第十條【商品圖片】 （一）商品圖片須為實(shí)物拍攝圖，包含對(duì)應(yīng)品牌官網(wǎng)圖、雜志圖等。以下?tīng)顩r不算實(shí)物圖：其他品牌物品圖片，主圖中只要文字信息等。 （二）商品圖片不得停止與商品信息無(wú)關(guān)的描繪，比方呈現(xiàn)外部網(wǎng)站的聯(lián)絡(luò)賬號(hào)、二維碼等廣告信息，或呈現(xiàn)虛假宣傳信息等情形。 第十一條【商品SKU】 SKU定義：SKU即Stock Keeping Unit (庫(kù)存量單位)，是指寶貝的銷售屬性匯合，供買家在下單時(shí)點(diǎn)選，如“規(guī)格”、“顏色分類”、“尺碼”等。局部SKU的屬性值能夠由賣家自定義編輯，局部不可編輯。 發(fā)布的寶貝須遵照銷售屬性的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，合理的范圍下對(duì)SKU自定義編輯，SKU的最低價(jià)和最高價(jià)的價(jià)差不得過(guò)大，否則有歹意引流的嫌疑。 應(yīng)用SKU低價(jià)引流的情形包括但不限于以下情形： （一）不同品類的商品應(yīng)以單獨(dú)的商品鏈接停止發(fā)布,不得在SKU區(qū)域?qū)⒉煌唐芬远鄠€(gè)圖片或文字的方式發(fā)布在同一個(gè)商品，且商品觸及用此類SKU停止低價(jià)引流。 錯(cuò)誤示例：假發(fā)和護(hù)理液屬于不同的品類，商品應(yīng)該發(fā)布在對(duì)應(yīng)的類目下，但在下述商品中， 假發(fā)商品里呈現(xiàn)了低價(jià)SKU“護(hù)理液”。 （二）不得在SKU中發(fā)布任何與商品真實(shí)信息無(wú)關(guān)的文字或圖片，比方“周年慶”, “勿拍”,“拍下聯(lián)絡(luò)客服”等，且觸及用此類SKU停止低價(jià)引流。 錯(cuò)誤示例：SKU信息寫“誠(chéng)信開店”。 （三）不得將不存在的SKU（指這個(gè)SKU的商品實(shí)踐并不存在）與常規(guī)的SKU放在一同售賣，且觸及用此類SKU停止低價(jià)引流。 錯(cuò)誤示例：將不存在的SKU“缺貨”與正常商品一同出賣。 第十二條【商品詳情描繪】 （一）商品屬性 1、屬性欄填寫的商品屬性必需真實(shí)，同時(shí)契合國(guó)度相關(guān)規(guī)范。 2、屬性區(qū)域的成效選擇應(yīng)與商品的實(shí)踐狀況堅(jiān)持分歧，不得夸張商品的實(shí)踐效果。 3、屬性欄填寫的品牌、關(guān)鍵屬性值不得編輯或變卦。 （二）商品描繪 1、產(chǎn)品描繪中不得含有醫(yī)療術(shù)語(yǔ)、明示或者暗示醫(yī)療作用和效果的用語(yǔ)、虛假/夸張/絕對(duì)化的詞語(yǔ)、醫(yī)學(xué)名人的姓名等國(guó)度相關(guān)法規(guī)明白規(guī)則制止運(yùn)用的詞，詳見(jiàn)國(guó)度關(guān)于《化裝品命名規(guī)則》的請(qǐng)求。 2、臨保商品（特指保質(zhì)期<=90天）的商品，須在詳情描繪中注明保質(zhì)日期或限制運(yùn)用日期。 3、商品不得停止與商品信息無(wú)關(guān)的描繪，比方呈現(xiàn)外部網(wǎng)站的聯(lián)絡(luò)賬號(hào)、二維碼等廣告信息。 （三）商品資質(zhì) 商品發(fā)布時(shí)，可上傳商品相關(guān)的資質(zhì)信息，淘寶平臺(tái)支持上傳和披露的商品資質(zhì)類型包括：批準(zhǔn)文號(hào)、實(shí)拍商品包裝、實(shí)拍商品中文標(biāo)簽、進(jìn)貨發(fā)票、報(bào)關(guān)單、質(zhì)檢報(bào)告，細(xì)致信息參考：《淘寶美妝洗護(hù)保健操行業(yè)商品資質(zhì)管理公告》。 第十三條【商品召回】 關(guān)于不契合化裝品平安規(guī)范或者有證據(jù)證明可能危害人體安康的化裝品，賣家應(yīng)依照國(guó)度相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)則停止召回，并對(duì)在淘寶網(wǎng)出賣的該商品做下架或刪除的處置。關(guān)于應(yīng)當(dāng)召回的商品，賣家怠于召回的，淘寶網(wǎng)將視情節(jié)嚴(yán)重水平，采取下架商品、刪除商品、商品監(jiān)管、限制商品發(fā)布、店鋪監(jiān)管、店鋪屏蔽、查封賬戶等處置措施停止處置。 第四章 化裝品標(biāo)簽和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 第十四條【產(chǎn)品標(biāo)簽】 國(guó)產(chǎn)和大貿(mào)進(jìn)口的化裝品的最小銷售包裝須包含中文化裝品標(biāo)簽，涵蓋以下內(nèi)容： （一）產(chǎn)品稱號(hào)、消費(fèi)者稱號(hào)和地址、拜托加工的實(shí)踐消費(fèi)加工地（國(guó)產(chǎn)），原產(chǎn)國(guó)或地域和代理商、進(jìn)口商或經(jīng)銷商的稱號(hào)和地址（進(jìn)口、凈含量、消費(fèi)日期和保質(zhì)期或消費(fèi)批號(hào)和限制運(yùn)用日期、化裝品全成份表、消費(fèi)答應(yīng)證號(hào)/衛(wèi)生答應(yīng)證號(hào)和產(chǎn)品規(guī)范號(hào)（國(guó)產(chǎn)）、備案文號(hào)（進(jìn)口非特殊用處化裝品）、批準(zhǔn)文號(hào)（特殊用處化裝品）。 （二）凡國(guó)度有關(guān)法律和法規(guī)有請(qǐng)求或依據(jù)化裝品特性需求時(shí)，應(yīng)在化裝品銷售包裝上標(biāo)注平安正告用語(yǔ)。 （三）供消費(fèi)者免費(fèi)運(yùn)用并有相應(yīng)標(biāo)識(shí)（如贈(zèng)品、非賣品等）的化裝品，能夠免除標(biāo)注凈含量，化裝品全成份表，消費(fèi)答應(yīng)證號(hào)/衛(wèi)生答應(yīng)證號(hào)和產(chǎn)品規(guī)范號(hào)（國(guó)產(chǎn)）、備案文號(hào)（進(jìn)口非特殊用處化裝品）、批準(zhǔn)文號(hào)（特殊用處化裝品）。 （注：以上請(qǐng)求均來(lái)源于《GB 5296.3-2008消費(fèi)品運(yùn)用闡明 化裝品通用標(biāo)簽》，詳細(xì)請(qǐng)求倡議自行參閱相關(guān)規(guī)范。） 第十五條【質(zhì)量規(guī)范】 化裝品的質(zhì)量規(guī)范應(yīng)滿足《化裝品平安技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》中的化裝品平安通用請(qǐng)求（配方原料、禁限用組分、微生物指標(biāo)、有害物質(zhì)限量等）。 第五章 行為標(biāo)準(zhǔn)及爭(zhēng)議處置 第十六條【照實(shí)描繪】賣家應(yīng)恪守《淘寶規(guī)則》關(guān)于照實(shí)描繪的相關(guān)規(guī)則，并對(duì)其所售商質(zhì)量量承當(dāng)保證義務(wù)。若買家收到的貨物與賣家的描繪不相符，視為描繪不符。 第十七條【買賣承諾】賣家應(yīng)恪守《淘寶規(guī)則》關(guān)于違犯承諾的相關(guān)規(guī)則，承當(dāng)相應(yīng)的售后保證義務(wù)。賣家若未依照商定向買家提供承諾的效勞，視為違犯承諾。 第十八條【爭(zhēng)議處置】如買賣雙方有爭(zhēng)議，依照《淘寶爭(zhēng)議處置標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)則執(zhí)行。 第十九條【質(zhì)量抽檢及違法行為處置】淘寶網(wǎng)將根據(jù)《淘寶網(wǎng)商品質(zhì)量抽檢規(guī)則》，對(duì)化裝操行業(yè)賣家商品停止定期或不定期抽檢?；b品商品抽檢規(guī)范詳見(jiàn)《淘寶網(wǎng)抽檢規(guī)范（化裝品）》。 第二十條【進(jìn)口化裝品】大貿(mào)進(jìn)口的特殊用處化裝品應(yīng)獲得相應(yīng)的特殊用處化裝品批準(zhǔn)文號(hào)，大貿(mào)進(jìn)口的非特殊用處化裝品應(yīng)停止非特殊用處化裝品備案，一旦發(fā)現(xiàn)商家銷售違背上述規(guī)則的化裝品，將根據(jù)《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)則停止相應(yīng)處置。 第六章 違規(guī)處置 第二十一條【違規(guī)處置】賣家違背本規(guī)范相關(guān)規(guī)則，淘寶網(wǎng)將按照《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》、《濫發(fā)信息的認(rèn)定和處分的規(guī)則與施行細(xì)則》、《淘寶網(wǎng)商品質(zhì)量抽檢規(guī)則》及其他相關(guān)規(guī)則對(duì)其停止處置。 第七章 附則 第二十二條 本行業(yè)規(guī)范于2017年2月24日初次生效。 第二十三條 淘寶網(wǎng)賣家在化裝操行業(yè)下發(fā)布商品或信息的行為，發(fā)作在本行業(yè)規(guī)范生效之日或修訂之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。發(fā)作在本行業(yè)規(guī)范生效之日或修訂之日以后的，適用本行業(yè)規(guī)范。 ----------------------------------------------------------------------- 淘寶網(wǎng)化裝操行業(yè)違規(guī)處置方式一覽表 違規(guī)情形 違規(guī)處置 濫發(fā)信息 濫發(fā)信息，是指用戶未按本規(guī)則及淘寶發(fā)布的其他管理內(nèi)容（包括但不限于規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、類目管理規(guī)范、行業(yè)規(guī)范等）請(qǐng)求發(fā)布商品或信息，妨害買家權(quán)益的行為。 按照《淘寶規(guī)則》濫發(fā)信息相關(guān)規(guī)則停止相應(yīng)處置 發(fā)布違禁信息 發(fā)布國(guó)度制止出賣的商品或信息，即《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》中構(gòu)成嚴(yán)重違規(guī)行為的商品或信息，如發(fā)布由不具備消費(fèi)資質(zhì)的消費(fèi)商消費(fèi)的，不契合國(guó)度、中央、行業(yè)、企業(yè)強(qiáng)迫性規(guī)范或不契合淘寶發(fā)布的規(guī)則、淘寶與賣家簽署的協(xié)議中采用的引薦性規(guī)范的商品（標(biāo)識(shí)標(biāo)簽不合格除外） 根據(jù)《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)則停止相應(yīng)處置 發(fā)布禁售信息 發(fā)布《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》中構(gòu)成普通違規(guī)行為的商品或信息，如發(fā)布標(biāo)識(shí)標(biāo)簽中內(nèi)容的標(biāo)注方式不契合國(guó)度規(guī)則的商品 根據(jù)《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)則停止相應(yīng)處置 市場(chǎng)管理 賣家出賣經(jīng)新聞媒體曝光、國(guó)度質(zhì)監(jiān)部門等行政管理部門通報(bào)，系質(zhì)量不合格的線下某一品牌、品類、批次的商品或其他請(qǐng)求協(xié)查的商品 淘寶將按照其情形嚴(yán)重水平，采取下架商品、刪除商品、商品監(jiān)管、店鋪監(jiān)管、店鋪屏蔽等處置措施對(duì)其停止暫時(shí)性的市場(chǎng)管控 出賣冒充商品 賣家存在出賣冒充商品的行為 按照《淘寶規(guī)則》出賣冒充商品的規(guī)則，停止相應(yīng)處置 描繪不符 買家收到的商品或經(jīng)淘寶官方抽檢的商品與達(dá)成買賣時(shí)賣家對(duì)商品的描繪不相符 按照《淘寶規(guī)則》描繪不符的規(guī)則停止相應(yīng)處置 其他違背《淘寶規(guī)則》的行為 按照《淘寶規(guī)則》停止相應(yīng)處置 附參考規(guī)范 《化裝品命名規(guī)則》： http://www.sda.gov.cn/WS01/CL0055/45942.html 特殊用處化裝品分類詳見(jiàn)： http://www.sda.gov.cn/WS01/CL1188/ 《GB 5296.3-2008消費(fèi)品運(yùn)用闡明 化裝品通用標(biāo)簽》： http://www.ziq.gov.cn/portal/chnl18636/11293.htm 《化裝品平安技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)2015版》： http://www.sfda.gov.cn/WS01/CL1870/140161.html 特此通知，敬請(qǐng)知悉，感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng) 2017年2月17日
此次規(guī)則變卦于2017年2月17日停止公示通知，將于2017年2月24日正式生效。 主要新增內(nèi)容如下：1、本行業(yè)規(guī)范適用于淘寶網(wǎng)化裝操行業(yè)賣家，淘寶網(wǎng)化裝操行業(yè)主要指“彩妝/香水/美妝工具”（不包括美妝工具）、“美容護(hù)膚/美體/精油”、 “美發(fā)護(hù)發(fā)/假發(fā)（不包括假發(fā)）”、以及二級(jí)類目“洗發(fā)沐浴/個(gè)人清潔”；2、明白淘寶網(wǎng)化裝操行業(yè)賣家及商品準(zhǔn)入請(qǐng)求；3、明白淘寶網(wǎng)化裝操行業(yè)賣家發(fā)布化裝品類商品的發(fā)布請(qǐng)求；4、明白淘寶網(wǎng)化裝操行業(yè)賣家發(fā)布化裝品類商品的標(biāo)題填寫請(qǐng)求；5、明白淘寶網(wǎng)化裝操行業(yè)賣家發(fā)布化裝品類商品的商品圖片請(qǐng)求；6、明白淘寶網(wǎng)化裝操行業(yè)賣家發(fā)布化裝品類商品的SKU發(fā)布請(qǐng)求；7、明白淘寶網(wǎng)化裝操行業(yè)賣家發(fā)布化裝品類商品詳情發(fā)布請(qǐng)求； 8、明白淘寶網(wǎng)化裝操行業(yè)賣家發(fā)布化裝品類商品標(biāo)簽請(qǐng)求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 詳細(xì)新增內(nèi)容如下： 《淘寶網(wǎng)化裝操行業(yè)規(guī)范》 第一章 概述 第一條【目的及根據(jù)】為了更好的標(biāo)準(zhǔn)淘寶網(wǎng)化裝操行業(yè)的市場(chǎng)管理，維護(hù)淘寶網(wǎng)化裝操行業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)次序，進(jìn)步會(huì)員對(duì)化裝品類商品的購(gòu)物體驗(yàn)，依據(jù)《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則，制定本規(guī)范。 第二條【適用范圍】本行業(yè)規(guī)范適用于淘寶網(wǎng)化裝操行業(yè)賣家。 第三條【類目范圍】化裝操行業(yè)包含一級(jí)類目“彩妝/香水/美妝工具”（不包括美妝工具）、“美容護(hù)膚/美體/精油”、 “美發(fā)護(hù)發(fā)/假發(fā)（不包括假發(fā)）”、以及二級(jí)類目“洗發(fā)沐浴/個(gè)人清潔”。 第四條【效能級(jí)別】本行業(yè)規(guī)范是對(duì)《淘寶規(guī)則》的有效補(bǔ)充。淘寶網(wǎng)賣家在化裝操行業(yè)下發(fā)布商品及信息均須同時(shí)恪守《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)規(guī)則及本行業(yè)規(guī)范的規(guī)則。本規(guī)范有特殊規(guī)則的，依照本規(guī)范執(zhí)行，未有規(guī)則的，根據(jù)《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。 第二章 賣家和商品準(zhǔn)入 第五條【入駐條件】淘寶網(wǎng)賣家須同時(shí)滿足以下條件方可發(fā)布化裝品類目商品： （一）須是淘寶網(wǎng)會(huì)員，已綁定經(jīng)過(guò)實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶，且店鋪狀態(tài)正常。 （二）參加淘寶網(wǎng)消費(fèi)者保證效勞，并依據(jù)類目請(qǐng)求在支付寶賬戶中繳存足額的保證金。 第六條【商家請(qǐng)求】 化裝品運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依照化裝品標(biāo)簽的請(qǐng)求儲(chǔ)存、運(yùn)輸和配送化裝品，定期檢查，及時(shí)清算蛻變或者超越保質(zhì)期的化裝品。 第七條【商品準(zhǔn)入條件】 （一）賣家在淘寶網(wǎng)發(fā)布的國(guó)產(chǎn)特殊用處化裝品須獲得相應(yīng)的特殊用處化裝品批準(zhǔn)文號(hào)，國(guó)產(chǎn)非特殊用處化裝品須完成相對(duì)應(yīng)的非特殊用處化裝品備案。 （二）不得出賣無(wú)化裝品消費(fèi)資質(zhì)來(lái)源的自行配制、分裝化裝品。 第三章 商品發(fā)布 第八條【商品發(fā)布】化裝品的定義為：發(fā)布的商品是以涂擦、噴灑或者其它相似的辦法, 分布于人體外表任何部位（皮膚、毛發(fā)、指甲、口唇等）, 以到達(dá)清潔、消弭不良?xì)庀ⅰ⒆o(hù)膚、美容和修飾目的的日用化學(xué)工業(yè)產(chǎn)品?；b操行業(yè)賣家須恪守《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》等中關(guān)于商品及信息發(fā)布的相關(guān)規(guī)則。 （一）在發(fā)布商品時(shí)，須照實(shí)描繪，不得對(duì)商品停止與實(shí)踐狀況不相符的宣傳，不得夸張商品的成效，比方非特殊用處化裝品宣傳祛斑、美白等特殊成效。 （二）在發(fā)布商品時(shí)，須正確選擇寶貝類型，二手商品不得選擇全新寶貝類型，全新商品不得選擇二手寶貝類型。 （三）對(duì)同一件商品的描繪信息，包含但不限于商品資質(zhì)信息、店鋪根底信息（如店鋪信譽(yù)等）、官方資質(zhì)信息（如金牌賣家、極有家等）、標(biāo)題、主圖、屬性、詳情等位置的信息，應(yīng)保證商品各要素間的分歧性；同時(shí)也須保證發(fā)布的商品信息與實(shí)踐商品相符。 （四）商品品牌信息應(yīng)在標(biāo)題、屬性區(qū)域和圖片描繪三方堅(jiān)持分歧，若恣意一方顯現(xiàn)為A品牌，則另兩方中不得呈現(xiàn)除A以外任何品牌稱號(hào)信息；若屬性區(qū)域品牌屬性為other/其他，則標(biāo)題、圖片描繪中不得呈現(xiàn)任何品牌稱號(hào)。 （五）商品發(fā)布到線上后，不得經(jīng)過(guò)編輯商品類目、品牌、型號(hào)等關(guān)鍵屬性使其成為另一款商品。 1、將商品A修正成為完整不同品類的商品B。 2、將商品A修正成為完整不同品牌的商品B。 （六）商品發(fā)布數(shù)量限制 為了淘寶網(wǎng)有限的資源最大限度滿足賣家運(yùn)營(yíng)的需求,因而對(duì)商品的發(fā)布數(shù)量停止了限制，詳細(xì)詳見(jiàn)規(guī)則《商品發(fā)布數(shù)量限制闡明》。 除上述請(qǐng)求外，化裝操行業(yè)賣家還須遵照以下發(fā)布請(qǐng)求： 第九條【商品標(biāo)題】 （一）標(biāo)題命名必需契合國(guó)度關(guān)于《化裝品命名規(guī)則》的請(qǐng)求，商品標(biāo)題中不得帶有任何與商品真實(shí)信息無(wú)關(guān)的文字或符號(hào)，包含但不限于醫(yī)療術(shù)語(yǔ)、明示或者暗示醫(yī)療作用和效果的用語(yǔ)、虛假/夸張/絕對(duì)化的詞語(yǔ)、醫(yī)學(xué)名人的姓名等國(guó)度相關(guān)法律法規(guī)明白規(guī)則制止運(yùn)用的詞。 （二）商品標(biāo)題中呈現(xiàn)的屬性信息應(yīng)與屬性區(qū)域堅(jiān)持分歧，非特殊用處化裝品不得聲稱特妝成效，特殊用處化裝品分類詳見(jiàn)：http://www.sda.gov.cn/WS01/CL1188/。 （三）臨保商品（特指保質(zhì)期<=90天）的商品，應(yīng)在標(biāo)題中明白標(biāo)注為臨保商品。 第十條【商品圖片】 （一）商品圖片須為實(shí)物拍攝圖，包含對(duì)應(yīng)品牌官網(wǎng)圖、雜志圖等。以下?tīng)顩r不算實(shí)物圖：其他品牌物品圖片，主圖中只要文字信息等。 （二）商品圖片不得停止與商品信息無(wú)關(guān)的描繪，比方呈現(xiàn)外部網(wǎng)站的聯(lián)絡(luò)賬號(hào)、二維碼等廣告信息，或呈現(xiàn)虛假宣傳信息等情形。 第十一條【商品SKU】 SKU定義：SKU即Stock Keeping Unit (庫(kù)存量單位)，是指寶貝的銷售屬性匯合，供買家在下單時(shí)點(diǎn)選，如“規(guī)格”、“顏色分類”、“尺碼”等。局部SKU的屬性值能夠由賣家自定義編輯，局部不可編輯。 發(fā)布的寶貝須遵照銷售屬性的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，合理的范圍下對(duì)SKU自定義編輯，SKU的最低價(jià)和最高價(jià)的價(jià)差不得過(guò)大，否則有歹意引流的嫌疑。 應(yīng)用SKU低價(jià)引流的情形包括但不限于以下情形： （一）不同品類的商品應(yīng)以單獨(dú)的商品鏈接停止發(fā)布,不得在SKU區(qū)域?qū)⒉煌唐芬远鄠€(gè)圖片或文字的方式發(fā)布在同一個(gè)商品，且商品觸及用此類SKU停止低價(jià)引流。 錯(cuò)誤示例：假發(fā)和護(hù)理液屬于不同的品類，商品應(yīng)該發(fā)布在對(duì)應(yīng)的類目下，但在下述商品中， 假發(fā)商品里呈現(xiàn)了低價(jià)SKU“護(hù)理液”。 （二）不得在SKU中發(fā)布任何與商品真實(shí)信息無(wú)關(guān)的文字或圖片，比方“周年慶”, “勿拍”,“拍下聯(lián)絡(luò)客服”等，且觸及用此類SKU停止低價(jià)引流。 錯(cuò)誤示例：SKU信息寫“誠(chéng)信開店”。 （三）不得將不存在的SKU（指這個(gè)SKU的商品實(shí)踐并不存在）與常規(guī)的SKU放在一同售賣，且觸及用此類SKU停止低價(jià)引流。 錯(cuò)誤示例：將不存在的SKU“缺貨”與正常商品一同出賣。 第十二條【商品詳情描繪】 （一）商品屬性 1、屬性欄填寫的商品屬性必需真實(shí)，同時(shí)契合國(guó)度相關(guān)規(guī)范。 2、屬性區(qū)域的成效選擇應(yīng)與商品的實(shí)踐狀況堅(jiān)持分歧，不得夸張商品的實(shí)踐效果。 3、屬性欄填寫的品牌、關(guān)鍵屬性值不得編輯或變卦。 （二）商品描繪 1、產(chǎn)品描繪中不得含有醫(yī)療術(shù)語(yǔ)、明示或者暗示醫(yī)療作用和效果的用語(yǔ)、虛假/夸張/絕對(duì)化的詞語(yǔ)、醫(yī)學(xué)名人的姓名等國(guó)度相關(guān)法規(guī)明白規(guī)則制止運(yùn)用的詞，詳見(jiàn)國(guó)度關(guān)于《化裝品命名規(guī)則》的請(qǐng)求。 2、臨保商品（特指保質(zhì)期<=90天）的商品，須在詳情描繪中注明保質(zhì)日期或限制運(yùn)用日期。 3、商品不得停止與商品信息無(wú)關(guān)的描繪，比方呈現(xiàn)外部網(wǎng)站的聯(lián)絡(luò)賬號(hào)、二維碼等廣告信息。 （三）商品資質(zhì) 商品發(fā)布時(shí)，可上傳商品相關(guān)的資質(zhì)信息，淘寶平臺(tái)支持上傳和披露的商品資質(zhì)類型包括：批準(zhǔn)文號(hào)、實(shí)拍商品包裝、實(shí)拍商品中文標(biāo)簽、進(jìn)貨發(fā)票、報(bào)關(guān)單、質(zhì)檢報(bào)告，細(xì)致信息參考：《淘寶美妝洗護(hù)保健操行業(yè)商品資質(zhì)管理公告》。 第十三條【商品召回】 關(guān)于不契合化裝品平安規(guī)范或者有證據(jù)證明可能危害人體安康的化裝品，賣家應(yīng)依照國(guó)度相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)則停止召回，并對(duì)在淘寶網(wǎng)出賣的該商品做下架或刪除的處置。關(guān)于應(yīng)當(dāng)召回的商品，賣家怠于召回的，淘寶網(wǎng)將視情節(jié)嚴(yán)重水平，采取下架商品、刪除商品、商品監(jiān)管、限制商品發(fā)布、店鋪監(jiān)管、店鋪屏蔽、查封賬戶等處置措施停止處置。 第四章 化裝品標(biāo)簽和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 第十四條【產(chǎn)品標(biāo)簽】 國(guó)產(chǎn)和大貿(mào)進(jìn)口的化裝品的最小銷售包裝須包含中文化裝品標(biāo)簽，涵蓋以下內(nèi)容： （一）產(chǎn)品稱號(hào)、消費(fèi)者稱號(hào)和地址、拜托加工的實(shí)踐消費(fèi)加工地（國(guó)產(chǎn)），原產(chǎn)國(guó)或地域和代理商、進(jìn)口商或經(jīng)銷商的稱號(hào)和地址（進(jìn)口、凈含量、消費(fèi)日期和保質(zhì)期或消費(fèi)批號(hào)和限制運(yùn)用日期、化裝品全成份表、消費(fèi)答應(yīng)證號(hào)/衛(wèi)生答應(yīng)證號(hào)和產(chǎn)品規(guī)范號(hào)（國(guó)產(chǎn)）、備案文號(hào)（進(jìn)口非特殊用處化裝品）、批準(zhǔn)文號(hào)（特殊用處化裝品）。 （二）凡國(guó)度有關(guān)法律和法規(guī)有請(qǐng)求或依據(jù)化裝品特性需求時(shí)，應(yīng)在化裝品銷售包裝上標(biāo)注平安正告用語(yǔ)。 （三）供消費(fèi)者免費(fèi)運(yùn)用并有相應(yīng)標(biāo)識(shí)（如贈(zèng)品、非賣品等）的化裝品，能夠免除標(biāo)注凈含量，化裝品全成份表，消費(fèi)答應(yīng)證號(hào)/衛(wèi)生答應(yīng)證號(hào)和產(chǎn)品規(guī)范號(hào)（國(guó)產(chǎn)）、備案文號(hào)（進(jìn)口非特殊用處化裝品）、批準(zhǔn)文號(hào)（特殊用處化裝品）。 （注：以上請(qǐng)求均來(lái)源于《GB 5296.3-2008消費(fèi)品運(yùn)用闡明 化裝品通用標(biāo)簽》，詳細(xì)請(qǐng)求倡議自行參閱相關(guān)規(guī)范。） 第十五條【質(zhì)量規(guī)范】 化裝品的質(zhì)量規(guī)范應(yīng)滿足《化裝品平安技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》中的化裝品平安通用請(qǐng)求（配方原料、禁限用組分、微生物指標(biāo)、有害物質(zhì)限量等）。 第五章 行為標(biāo)準(zhǔn)及爭(zhēng)議處置 第十六條【照實(shí)描繪】賣家應(yīng)恪守《淘寶規(guī)則》關(guān)于照實(shí)描繪的相關(guān)規(guī)則，并對(duì)其所售商質(zhì)量量承當(dāng)保證義務(wù)。若買家收到的貨物與賣家的描繪不相符，視為描繪不符。 第十七條【買賣承諾】賣家應(yīng)恪守《淘寶規(guī)則》關(guān)于違犯承諾的相關(guān)規(guī)則，承當(dāng)相應(yīng)的售后保證義務(wù)。賣家若未依照商定向買家提供承諾的效勞，視為違犯承諾。 第十八條【爭(zhēng)議處置】如買賣雙方有爭(zhēng)議，依照《淘寶爭(zhēng)議處置標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)則執(zhí)行。 第十九條【質(zhì)量抽檢及違法行為處置】淘寶網(wǎng)將根據(jù)《淘寶網(wǎng)商品質(zhì)量抽檢規(guī)則》，對(duì)化裝操行業(yè)賣家商品停止定期或不定期抽檢?；b品商品抽檢規(guī)范詳見(jiàn)《淘寶網(wǎng)抽檢規(guī)范（化裝品）》。 第二十條【進(jìn)口化裝品】大貿(mào)進(jìn)口的特殊用處化裝品應(yīng)獲得相應(yīng)的特殊用處化裝品批準(zhǔn)文號(hào)，大貿(mào)進(jìn)口的非特殊用處化裝品應(yīng)停止非特殊用處化裝品備案，一旦發(fā)現(xiàn)商家銷售違背上述規(guī)則的化裝品，將根據(jù)《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)則停止相應(yīng)處置。 第六章 違規(guī)處置 第二十一條【違規(guī)處置】賣家違背本規(guī)范相關(guān)規(guī)則，淘寶網(wǎng)將按照《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》、《濫發(fā)信息的認(rèn)定和處分的規(guī)則與施行細(xì)則》、《淘寶網(wǎng)商品質(zhì)量抽檢規(guī)則》及其他相關(guān)規(guī)則對(duì)其停止處置。 第七章 附則 第二十二條 本行業(yè)規(guī)范于2017年2月24日初次生效。 第二十三條 淘寶網(wǎng)賣家在化裝操行業(yè)下發(fā)布商品或信息的行為，發(fā)作在本行業(yè)規(guī)范生效之日或修訂之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。發(fā)作在本行業(yè)規(guī)范生效之日或修訂之日以后的，適用本行業(yè)規(guī)范。 ----------------------------------------------------------------------- 淘寶網(wǎng)化裝操行業(yè)違規(guī)處置方式一覽表 違規(guī)情形 違規(guī)處置 濫發(fā)信息 濫發(fā)信息，是指用戶未按本規(guī)則及淘寶發(fā)布的其他管理內(nèi)容（包括但不限于規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、類目管理規(guī)范、行業(yè)規(guī)范等）請(qǐng)求發(fā)布商品或信息，妨害買家權(quán)益的行為。 按照《淘寶規(guī)則》濫發(fā)信息相關(guān)規(guī)則停止相應(yīng)處置 發(fā)布違禁信息 發(fā)布國(guó)度制止出賣的商品或信息，即《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》中構(gòu)成嚴(yán)重違規(guī)行為的商品或信息，如發(fā)布由不具備消費(fèi)資質(zhì)的消費(fèi)商消費(fèi)的，不契合國(guó)度、中央、行業(yè)、企業(yè)強(qiáng)迫性規(guī)范或不契合淘寶發(fā)布的規(guī)則、淘寶與賣家簽署的協(xié)議中采用的引薦性規(guī)范的商品（標(biāo)識(shí)標(biāo)簽不合格除外） 根據(jù)《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)則停止相應(yīng)處置 發(fā)布禁售信息 發(fā)布《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》中構(gòu)成普通違規(guī)行為的商品或信息，如發(fā)布標(biāo)識(shí)標(biāo)簽中內(nèi)容的標(biāo)注方式不契合國(guó)度規(guī)則的商品 根據(jù)《淘寶禁售商品管理標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)則停止相應(yīng)處置 市場(chǎng)管理 賣家出賣經(jīng)新聞媒體曝光、國(guó)度質(zhì)監(jiān)部門等行政管理部門通報(bào)，系質(zhì)量不合格的線下某一品牌、品類、批次的商品或其他請(qǐng)求協(xié)查的商品 淘寶將按照其情形嚴(yán)重水平，采取下架商品、刪除商品、商品監(jiān)管、店鋪監(jiān)管、店鋪屏蔽等處置措施對(duì)其停止暫時(shí)性的市場(chǎng)管控 出賣冒充商品 賣家存在出賣冒充商品的行為 按照《淘寶規(guī)則》出賣冒充商品的規(guī)則，停止相應(yīng)處置 描繪不符 買家收到的商品或經(jīng)淘寶官方抽檢的商品與達(dá)成買賣時(shí)賣家對(duì)商品的描繪不相符 按照《淘寶規(guī)則》描繪不符的規(guī)則停止相應(yīng)處置 其他違背《淘寶規(guī)則》的行為 按照《淘寶規(guī)則》停止相應(yīng)處置 附參考規(guī)范 《化裝品命名規(guī)則》： http://www.sda.gov.cn/WS01/CL0055/45942.html 特殊用處化裝品分類詳見(jiàn)： http://www.sda.gov.cn/WS01/CL1188/ 《GB 5296.3-2008消費(fèi)品運(yùn)用闡明 化裝品通用標(biāo)簽》： http://www.ziq.gov.cn/portal/chnl18636/11293.htm 《化裝品平安技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)2015版》： http://www.sfda.gov.cn/WS01/CL1870/140161.html 特此通知，敬請(qǐng)知悉，感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng) 2017年2月17日
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