店鋪流量波動(dòng)不正常?如何自查拼多多店鋪流量下跌的原因?[流量診斷]-拼多多運(yùn)營技巧拼多多運(yùn)營拼多多日常運(yùn)營

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遇到

店鋪流量

下滑，找不到原因？很多新手賣家遇到店鋪流量不穩(wěn)定的情況，就不知道問題出在哪里，也不知道怎么去找解決方法。今天幕思城就帶大家了解一下拼多多流量自我分析

診斷

的幾個(gè)思路。

一、店鋪DSR評(píng)分和店鋪領(lǐng)航員

店鋪DSR和店鋪領(lǐng)航員是拼多多對(duì)店鋪考核的一個(gè)重要指標(biāo)

，我們可以在“拼多多后臺(tái)→數(shù)據(jù)中心→服務(wù)數(shù)據(jù)”查看店鋪領(lǐng)航員和DSR相關(guān)數(shù)據(jù)，如果這兩個(gè)指標(biāo)不達(dá)標(biāo)是會(huì)影響店鋪權(quán)重造成流量下滑，而且領(lǐng)航員指標(biāo)過低是無法申報(bào)平臺(tái)活動(dòng)的，相應(yīng)的店鋪的訂單也會(huì)有影響。領(lǐng)航員和DSR過低怎么提升可以看一下幕思城都有介紹，這里就不再多說了。

二、店鋪訪客

店鋪訪客可以直接反應(yīng)店鋪的流量情況，也能側(cè)面反應(yīng)我們的排名位置、主圖和價(jià)格的情況，一般情況下

我們的訪客下滑了我們先看行業(yè)數(shù)據(jù)有沒有下滑。行業(yè)數(shù)據(jù)可以到“數(shù)據(jù)中心→商品數(shù)據(jù)”去查看。

行業(yè)沒問題的話，我們就要自查自己店鋪情況了。我的思路是這里選擇

做“做減法”，就是從店鋪數(shù)據(jù)的一個(gè)方面，一層一層往下深挖。

比如先確定下店鋪是否開了推廣，是推廣流量下滑還是自然流量下滑。

如果是推廣流量下滑，先看下是哪天開始下滑的。觀察那天的關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)，是否有變化。出價(jià)是否有做了操作，分時(shí)是否做了操作。這樣最終就能找到原因了。

如果是自然流量下滑，先把店鋪里面主要有流量的產(chǎn)品，一個(gè)一個(gè)去檢查下。

在這里可以對(duì)比前面一天，訪客的變化情況。如果訪客下滑，我們看下是不是前面一天做了什么操作，然后再來分析原因。

三、轉(zhuǎn)化率

轉(zhuǎn)化率是店鋪的一個(gè)核心指標(biāo)

。轉(zhuǎn)化率的好壞影響著我們店鋪的權(quán)重和流量。我們可以通過查看行業(yè)的轉(zhuǎn)化率來判斷我們的轉(zhuǎn)化率情況，如果低于行業(yè)的轉(zhuǎn)化率我們就要去提升我們的轉(zhuǎn)化率。我們可以通過“推廣工具→搜索詞分析”查詢核心關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率來參考行業(yè)轉(zhuǎn)化率。

影響轉(zhuǎn)化率的幾個(gè)

核心

因素

是：

1.評(píng)價(jià)。注意看下前面5-10個(gè)評(píng)價(jià)有沒有差評(píng)，有差評(píng)的話，當(dāng)天的轉(zhuǎn)化就會(huì)明顯下滑。

2.客服。很多新手賣家會(huì)忽略這個(gè)客服，覺得不重要。這種思路是不對(duì)的。客服做得好對(duì)轉(zhuǎn)化的也是有明顯提升的。客服響應(yīng)速度要及時(shí)，這樣也能提升我們的詢單轉(zhuǎn)化率。

3.銷量。標(biāo)品的產(chǎn)品銷量權(quán)重高的話，銷量高的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率相應(yīng)的轉(zhuǎn)化率也會(huì)高。

4.輪播圖。輪播圖突出賣點(diǎn)和特點(diǎn)，轉(zhuǎn)化也會(huì)高。

5.價(jià)格。價(jià)格低的產(chǎn)品，轉(zhuǎn)化率相對(duì)會(huì)比較高些。

四、競(jìng)品分析

競(jìng)品分析是我們?nèi)粘＿\(yùn)營中經(jīng)常要做的事，我們可以通過分析競(jìng)品的數(shù)據(jù)來為我們店鋪制定目標(biāo)規(guī)劃，有了目標(biāo)我們才能更容易在我們運(yùn)營的時(shí)候分析每天需要多少單量。需要多少訪客、需要多少GMV等，有一定對(duì)目標(biāo)的認(rèn)知和掌控可以讓我們少走許多彎路。競(jìng)品數(shù)據(jù)可以通過“推廣工具→搜索行業(yè)分析→搜索商品排行榜”查看同行的訂單數(shù)，或者借助第三方軟件查看。

數(shù)據(jù)下滑，我們要先了解清楚外部環(huán)境和店鋪本身的情況。二者結(jié)合起來分析，這樣就可以快速找到問題在哪里，然后針對(duì)去調(diào)整，這樣店鋪數(shù)據(jù)也能盡快回到正軌。

那么以上就是店鋪流量自查的內(nèi)容啦~在開店的過程中遇到問題，都可以來幕思城官網(wǎng)搜索查找干貨內(nèi)容，或者點(diǎn)擊頁面最上方的賣家問答，解開疑惑哦~。想要了解更多電商干貨、電商運(yùn)營工具，記得關(guān)注搜索幕思城。

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