京東開放平臺(tái)商品信息質(zhì)量分管理規(guī)則-京東問答電商問答

本文主題京東開放平臺(tái)商品信息質(zhì)量分管理規(guī)則,京東商品信息,京東問答。

為提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)，幫助商家朋友整體提升商品信息質(zhì)量。京東平臺(tái)發(fā)布《京東開放平臺(tái)商品信息質(zhì)量分管理規(guī)則》，內(nèi)容如下：

京東開放平臺(tái)“商品信息質(zhì)量分”是體現(xiàn)京東開放平臺(tái)價(jià)值主張、商品信息合規(guī)性、準(zhǔn)確性情況的模型。為提高消費(fèi)者購物體驗(yàn)，提升搜索準(zhǔn)確性，基于平臺(tái)規(guī)則與品類規(guī)則規(guī)定，構(gòu)建商品信息質(zhì)量分模型，幫助商家及時(shí)了解商品信息情況。

一、定義

1、商品信息質(zhì)量分定義

商品信息質(zhì)量分：“商品信息質(zhì)量分”是基于京東平臺(tái)規(guī)則、品類規(guī)則搭建算法模型，通過對商品的主圖，標(biāo)題，屬性，標(biāo)簽，商詳，透圖等多維度信息進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)合不同的違規(guī)程度進(jìn)行權(quán)重計(jì)算，最終對京東平臺(tái)所有商品給出信息質(zhì)量得分，用來判斷商品信息質(zhì)量的綜合表現(xiàn)。

2、適用范圍

本規(guī)則適用于在京東開放平臺(tái)經(jīng)營的所有商品。

二、算法及分?jǐn)?shù)計(jì)算規(guī)則

1、算法檢測內(nèi)容

商品信息質(zhì)量分覆蓋了商品的主圖，標(biāo)題，屬性，標(biāo)簽，商詳，透圖等在發(fā)布端創(chuàng)建的商品信息，檢測維度主要分為以下內(nèi)容：

商品信息中不能出現(xiàn)的違反國家法律法規(guī)的詞語或信息：

例：競爭對手的標(biāo)識(shí);馳名商標(biāo)的宣傳;國家免檢產(chǎn)品宣傳;央視品牌的宣傳;使用絕對化用語或涉黨涉黃涉政、虛假宣傳等相關(guān)信息;

商品信息描述問題;

例：標(biāo)題堆砌屬性詞、產(chǎn)品詞等;重點(diǎn)屬性描述不一致問題;標(biāo)題無產(chǎn)品詞;標(biāo)題無品牌詞或堆砌、濫用品牌詞;標(biāo)題出現(xiàn)買贈(zèng)、促銷信息、或非正規(guī)表達(dá)(例：非鴨脖);標(biāo)題出現(xiàn)特殊符號(hào)或違規(guī)使用京東快遞、京東專賣店等違規(guī)信息。

圖片不合規(guī)問題;

例：透圖質(zhì)量問題;主圖質(zhì)量問題;主圖重圖問題;

2、商品信息質(zhì)量得分計(jì)算邏輯

1)評(píng)分采用100分制，出現(xiàn)違規(guī)情況進(jìn)行倒扣分機(jī)制，最低為0分。

2)根據(jù)違規(guī)嚴(yán)重程度進(jìn)行扣分權(quán)重設(shè)置。按照平臺(tái)規(guī)定及用戶體驗(yàn)，將違規(guī)程度分為：特別嚴(yán)重、嚴(yán)重、輕微、一般。例如：若僅出現(xiàn)敏感詞違規(guī)，為特別嚴(yán)重違規(guī)，扣50分，最終得分為50分;若僅出現(xiàn)透圖質(zhì)量問題，則僅扣1分，最終得分為99分。

3)違規(guī)原因、違規(guī)等級(jí)、扣分情況以實(shí)際頁面展示為準(zhǔn)。

3、質(zhì)量分查詢路徑

1)商家后臺(tái)-商品管理-在售商品列表：

2)發(fā)布端頁面-點(diǎn)擊檢測-提交商品-彈窗：

三、商品信息質(zhì)量分的重要應(yīng)用

1、常規(guī)營銷活動(dòng)的門檻標(biāo)準(zhǔn)

商品信息質(zhì)量分，是在營銷活動(dòng)系統(tǒng)中提報(bào)商品參與“常規(guī)營銷活動(dòng)”的基礎(chǔ)資質(zhì)門檻之一，商品信息質(zhì)量分低于門檻值的商品將無法報(bào)名參加常規(guī)營銷活動(dòng)。同時(shí)，各活動(dòng)、頻道等可能會(huì)根據(jù)其特性設(shè)置不同的門檻要求，若商品未達(dá)到商品信息質(zhì)量要求，將被限制報(bào)名參加活動(dòng)。

2、新品標(biāo)識(shí)的門檻標(biāo)準(zhǔn)

商品信息質(zhì)量分已作為新品標(biāo)識(shí)的必要門檻指標(biāo)，若該商品信息質(zhì)量分低于95分，則無法在京東平臺(tái)中申請“新品”標(biāo)識(shí)。

3、商品信息質(zhì)量分尾部治理

平臺(tái)將根據(jù)店鋪“低分商品”數(shù)量以及“低分商品”占店鋪內(nèi)在售商品的比例，依據(jù)《京東開放平臺(tái)商家違規(guī)積分管理規(guī)則》對店鋪進(jìn)行處理。

本規(guī)則將于7月1日生效，望各位商家注意。

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