淘寶的好評(píng)率怎么算

本文主題淘寶好評(píng)率,淘寶評(píng)價(jià),淘寶問答。

我們開一家淘寶店鋪，最開心的事情就看賣出去產(chǎn)品且收到了好評(píng)，那么這個(gè)好評(píng)率一般是如何計(jì)算出來呢?因?yàn)楹迷u(píng)率的高低會(huì)影響到自己店鋪的運(yùn)營(yíng)指數(shù)，下面就來詳細(xì)介紹下這些問題，看看我們是如何提高?

淘寶網(wǎng)好評(píng)率計(jì)算方式是賣家好評(píng)率=所有計(jì)分的賣家收到的好評(píng)數(shù)/所有計(jì)分的賣家收到的評(píng)價(jià)總數(shù)(數(shù)據(jù)經(jīng)系統(tǒng)四舍五入后顯示)。

例如：賣家累積好評(píng)數(shù)為143個(gè)，好中差評(píng)總數(shù)共計(jì)146個(gè)，按好評(píng)率計(jì)算公式則為：143/146*100%=97.95%，該會(huì)員的賣家好評(píng)率為97.95%。

注：計(jì)分的中評(píng)因會(huì)累計(jì)到計(jì)分的評(píng)價(jià)總數(shù)中，所以會(huì)影響好評(píng)率。

淘寶評(píng)價(jià)率如何提高?

首先，店鋪產(chǎn)品的淘寶評(píng)價(jià)率必須基于符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品基礎(chǔ)，沒有嚴(yán)格的產(chǎn)品，沒有良好的售后服務(wù)，有效的措施無法恢復(fù)產(chǎn)品評(píng)價(jià)率。例如，以筆者接觸過的兩家皮革面料賣方為例，同樣的單價(jià)產(chǎn)品，由于質(zhì)量不同，質(zhì)量好的幾乎沒有中差評(píng)價(jià)。

其次，以前有很多店鋪進(jìn)行評(píng)價(jià)的活動(dòng)，但現(xiàn)在淘寶和天貓的規(guī)則全面禁止這樣的引導(dǎo)評(píng)價(jià)的措施。雖然我們不能引導(dǎo)好評(píng)，但我們可以獎(jiǎng)勵(lì)顧客的評(píng)價(jià)。例如，顧客曬黑好的產(chǎn)品圖，給予一定的報(bào)酬，稱為評(píng)價(jià)管理。

再者，店鋪產(chǎn)品的評(píng)價(jià)展示在最近的半年內(nèi)，如果某個(gè)產(chǎn)品的中差評(píng)價(jià)過多的話，可以適當(dāng)?shù)夭煌七M(jìn)冷靜的處理，在這個(gè)半年的周期內(nèi)不增加中差評(píng)價(jià)，直到產(chǎn)品的鏈接自然消失為止，當(dāng)然這個(gè)方法只適合季節(jié)性的產(chǎn)品操作。

很好。今天的共享到這里就結(jié)束了。現(xiàn)在應(yīng)該知道如何看待自己淘寶的評(píng)價(jià)率吧。不行的伙伴可以用以上的方法操作。另外，作為業(yè)者必須想辦法提高店鋪的評(píng)價(jià)率。那樣的話，會(huì)有更多的消費(fèi)者購買，就能有更多的回頭客!

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