淘寶如何查虛假交易的

本文主題淘寶如何查虛假交易的,淘寶賣(mài)家,淘寶問(wèn)答。

在淘寶上面其實(shí)也存在不少的虛假交易，面對(duì)這種情況，賣(mài)家們自然也是比較擔(dān)心的，尤其是生怕被平臺(tái)查到，一旦查到了，那么對(duì)店鋪和賣(mài)家都是不利的，那么淘寶到底是怎么去查虛假交易的呢?

對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，虛假發(fā)貨，就是您下了訂單，付款后，賣(mài)家填上快遞單號(hào)，但是一直沒(méi)有顯示出物流信息，如果您沒(méi)有注意跟蹤，可能十天后，系統(tǒng)就自動(dòng)付款，造成您錢(qián)貨兩空。這是傷害到買(mǎi)家利益的，可以通過(guò)淘寶平臺(tái)投訴，讓客服給您處理。淘寶客服可以根據(jù)物流信息，來(lái)判定是否虛假發(fā)貨

對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，虛假發(fā)貨，絕大多數(shù)情況下，是為了配合賣(mài)家刷信用的，在賣(mài)家填上快遞單號(hào)之后，在沒(méi)有顯示任何物流信息之前，買(mǎi)家已經(jīng)確認(rèn)收貨。淘寶客服可以據(jù)此判定賣(mài)家是虛假發(fā)貨。如果查到淘寶賣(mài)家虛假發(fā)貨行為，淘寶平臺(tái)會(huì)按照淘寶規(guī)則進(jìn)行處罰，一般是扣分。

查出虛假交易怎么辦?

淘寶根據(jù)賣(mài)家違規(guī)行為的嚴(yán)重程度給予不同的處理：(以下扣分規(guī)則針對(duì)于虛假交易賬戶(hù)處罰，虛假交易降權(quán)不涉及扣分)：

1、不扣分：屏蔽炒作訂單所產(chǎn)生的銷(xiāo)量、不累計(jì)店鋪評(píng)分、信用好評(píng)、屏蔽商品評(píng)論。另外限制參加官方營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)90天(具體查看各活動(dòng)要求)

2、扣2分：屏蔽炒作訂單所產(chǎn)生的銷(xiāo)量、不累計(jì)店鋪評(píng)分、信用好評(píng)、屏蔽商品評(píng)論。另外限制參加官方營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)90天(具體查看各活動(dòng)要求)。

3、扣12分：屏蔽炒作訂單所產(chǎn)生的銷(xiāo)量、不累計(jì)店鋪評(píng)分、信用好評(píng)、屏蔽商品評(píng)論。同時(shí)店鋪屏蔽7天，屏蔽期間商品無(wú)法編輯。另外限制參加官方營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)90天(具體查看各活動(dòng)要求)。

4、扣一般違規(guī)48分：屏蔽炒作訂單所產(chǎn)生的銷(xiāo)量、不累計(jì)店鋪評(píng)分、信用好評(píng)、屏蔽商品評(píng)論。同時(shí)屏蔽店鋪28天，屏蔽期間商品無(wú)法編輯。另外限制參加官方營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)730天(部分活動(dòng)有特殊要求，具體以報(bào)名時(shí)提示為準(zhǔn))。

5、扣嚴(yán)重違規(guī)48分：賬戶(hù)永久凍結(jié)。

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