速賣通要求幾天內(nèi)發(fā)貨
2023-01-17| 21:37|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:46
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本文主題速賣通發(fā)貨,淘寶賣家,淘寶問答。
運營速賣通,一定要遵守速賣通的相關(guān)規(guī)則,當消費者下單的時候,商家一定要按照規(guī)擇去發(fā)貨,那速賣通要求幾天內(nèi)發(fā)貨?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
發(fā)貨期一定程度上會影響到買家的購買率,因此為了提升買家的購物體驗,速賣發(fā)貨期賣家一般可以設(shè)置在2-3天,最長設(shè)定限制均為7個工作日,除個別類目除外。如果遇上特殊情況無法在7個工作日內(nèi)發(fā)貨的,賣家可與買家協(xié)商,由買家在后臺操作幫助延長發(fā)貨期。
發(fā)貨時間能改嗎?
1、如果買家還未下單,賣家可以修改產(chǎn)品的交貨時間。
登錄后臺,依次點擊“我要銷售”—“管理在線批發(fā)產(chǎn)品”—“正在銷售”,選中相應的產(chǎn)品信息,點擊“編輯”,即可對包括“交貨時間”在內(nèi)該條產(chǎn)品信息進行編輯,編輯完成之后,點擊提交即可。您也可以使用“批量管理產(chǎn)品”工具,批量修改產(chǎn)品的交貨時間。
2、如果買家已經(jīng)下單付款,必須由買家在后臺進行延長發(fā)貨時間操作
買家下單付款之后,買家的訂單詳情頁面即顯示為“等待賣家發(fā)貨的狀態(tài)”。同時,在該訂單詳情頁面,有一個“延長發(fā)貨時間”的按鈕。當買家與賣家溝通達成一致后,須由買家在后臺進行延長發(fā)貨時間操作。延遲發(fā)貨時間次數(shù)不限,但是累計延長的時間上限為90天
如果賣家在交貨截止時間之前確認無法發(fā)貨并及時填寫有效的貨運信息,請及時和買家做好溝通,在交貨截止時間前要求買家延長發(fā)貨時間。
特別提醒:如果賣家未在交貨時間內(nèi)將貨物發(fā)出并填寫有效貨運跟蹤號,訂單會自動關(guān)閉,買家無法進行延長發(fā)貨時間的操作,訂單款項將會退回給買家。這種情況稱為“發(fā)貨超時”,屬于賣家“成交不賣”行為,該行為在速賣通平臺屬于違規(guī)行為。當判定賣家“成交不賣”后,平臺將根據(jù)違規(guī)的嚴重程度,按照全球速賣通賣家“成交不賣”行為規(guī)范。
商家一定要在規(guī)則時間內(nèi)發(fā)貨,如果不能在規(guī)定時間發(fā)貨,一定要跟消費者說清楚,這樣才不會影響店鋪!否則肯定會給店鋪帶來差評!最后,希望文章能夠給大家?guī)韼椭?
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