Shopee客戶經(jīng)理怎么聯(lián)系-Shopee問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題Shopee,Shopee蝦皮,Shopee問(wèn)答。

想要入駐Shopee的商家，在成功注冊(cè)店鋪之后，得先做新手任務(wù)。做完任務(wù)之后，等待平臺(tái)審核完成情況，然后會(huì)安排客戶經(jīng)理對(duì)接。那Shopee怎么聯(lián)系客戶經(jīng)理?

賣家填寫蝦皮資料后，耐心等待審核，蝦皮方審核通過(guò)后的次日會(huì)收到注冊(cè)郵件，賣家及時(shí)點(diǎn)擊鏈接注冊(cè)，按照鏈接內(nèi)容及時(shí)完成注冊(cè)。

成功入駐蝦皮的賣家，平臺(tái)會(huì)提供孵化期給賣家學(xué)習(xí)平臺(tái)規(guī)則和運(yùn)營(yíng)規(guī)則，孵化期會(huì)有對(duì)接的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理幫助賣家運(yùn)營(yíng)店鋪;結(jié)束孵化期會(huì)有其他團(tuán)隊(duì)的客戶經(jīng)理繼續(xù)跟賣家對(duì)接，所以不同階段賣家可能會(huì)對(duì)接不同的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。

孵化期內(nèi)的新手任務(wù)包括但不限于：視頻學(xué)習(xí)/上新產(chǎn)品/新手考試/粉絲關(guān)注等;如果您是4個(gè)月以內(nèi)開(kāi)店的賣家，請(qǐng)您查看您入駐時(shí)綁定的郵箱，查找相關(guān)郵件并按照郵件內(nèi)容的指引完成任務(wù);如果您未能對(duì)接到運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，可以發(fā)郵件給蝦皮客服團(tuán)隊(duì)查詢對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理是誰(shuí)。

shopee客服怎么聯(lián)系?

Shopee蝦皮跨境客服電話：4001268888

深圳辦公室：深圳市粵海街道科技南一路28號(hào)達(dá)實(shí)大廈33樓

上海辦公室：上海市徐匯區(qū)桂平路391號(hào)新漕河涇國(guó)際商務(wù)中心B座31樓

Shopee蝦皮跨境客服咨詢郵箱：help@support.shopee.cn

郵件格式如下：

1、郵件標(biāo)題：店鋪名+客戶經(jīng)理名+訂單號(hào)

2、郵件內(nèi)容：咨詢相關(guān)問(wèn)題描述

3、Shopee深圳跨境客服團(tuán)隊(duì)回復(fù)時(shí)效：1個(gè)工作日內(nèi)

總的來(lái)說(shuō)，商家完成新手任務(wù)之后，平臺(tái)會(huì)核實(shí)你的任務(wù)完成情況，然后就會(huì)安排客戶經(jīng)理跟你對(duì)接。

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