幕思城>電商百科>通用知識(shí)>淘寶知識(shí)>年貨節(jié)春節(jié)物流體驗(yàn)24小時(shí)攬收及時(shí)率綜合星級(jí)透標(biāo)認(rèn)證期調(diào)整

    年貨節(jié)春節(jié)物流體驗(yàn)24小時(shí)攬收及時(shí)率綜合星級(jí)透標(biāo)認(rèn)證期調(diào)整

    2023-01-17| 21:37|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:38

    本文主題天貓店運(yùn)營,淘寶無憂,淘寶問答。

    年貨節(jié)春節(jié)物流體驗(yàn)24小時(shí)攬收及時(shí)率綜合星級(jí)透標(biāo)認(rèn)證期調(diào)整

    2023年天貓年貨節(jié)、春節(jié)期間,遵循天貓規(guī)則發(fā)貨時(shí)間的要求,基礎(chǔ)服務(wù)分-攬收及時(shí)率指標(biāo)考核將做調(diào)整,具體調(diào)整公告見點(diǎn)此查看,綜合體驗(yàn)星級(jí)/天貓無憂購-星級(jí)透標(biāo)認(rèn)證期延長,詳見公告

    一、2023年天貓年貨節(jié)

    涉及指標(biāo):基礎(chǔ)服務(wù)分-物流體驗(yàn)

    調(diào)整內(nèi)容:考核攬收及時(shí)率的商家,2023年1月20日00:00:00-2023年1月25日23:59:59期間消費(fèi)者付款的訂單,應(yīng)攬收時(shí)間從24小時(shí)調(diào)整為72小時(shí),商家須在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄。(特殊情形訂單按照原考核邏輯,如使用預(yù)售工具/官方預(yù)售考核以工具設(shè)置承諾的發(fā)貨時(shí)間計(jì)算)

    天貓年貨節(jié)發(fā)貨規(guī)則請(qǐng)見

    二、2023年春節(jié)

    涉及指標(biāo):基礎(chǔ)服務(wù)分-物流體驗(yàn)

    調(diào)整內(nèi)容:考核攬收及時(shí)率的商家,2023年2月4日00:00:00-2023年2月19日23:59:59期間消費(fèi)者付款的訂單,應(yīng)攬收時(shí)間調(diào)整為2023年2月21日23:59:59,商家須在2023年2月21日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄。

    天貓2023年春節(jié)發(fā)貨規(guī)則請(qǐng)見

    三、綜合體驗(yàn)星級(jí)/天貓無憂購-星級(jí)透標(biāo)認(rèn)證期延長

    2月1日,綜合體驗(yàn)星級(jí)/天貓無憂購將根據(jù)1月31日的數(shù)據(jù),更新商家的星級(jí)考核/無憂購?fù)笜?biāo)考核結(jié)果,并保持到2月28日。

    2月16日不作為考核日,2月16日的星級(jí)考核結(jié)果不在消費(fèi)者側(cè)更新。

    3月1日,綜合體驗(yàn)星級(jí)/天貓無憂購正??己耍鶕?jù)2月28日的指標(biāo)表現(xiàn)更新商家星級(jí)考核結(jié)果。

    3月起,恢復(fù)每月1日/16日認(rèn)證結(jié)果更新的考核節(jié)奏。

    更多特別說明點(diǎn)此查看

    四、疫情地區(qū)(疫情調(diào)整公告點(diǎn)此)

    涉及指標(biāo):基礎(chǔ)服務(wù)分-物流體驗(yàn),綜合體驗(yàn)星級(jí)-到貨時(shí)長

    疫情地區(qū)(河北省廊坊市、石家莊市、邢臺(tái)市)發(fā)貨考核規(guī)則請(qǐng)見

    疫情地區(qū)發(fā)貨規(guī)則、疫情地區(qū)范圍隨疫情變化調(diào)整,請(qǐng)各位商家持續(xù)關(guān)注。

    小二提醒:疫情區(qū)發(fā)貨影響指標(biāo)見SOP:因疫情發(fā)貨影響新燈塔物流體驗(yàn)指標(biāo)怎么辦?

    年貨節(jié)春節(jié)物流體驗(yàn)24小時(shí)攬收及時(shí)率綜合星級(jí)透標(biāo)認(rèn)證期調(diào)整

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