幕思城>電商百科>通用知識>淘寶知識>淘寶假一賠十買到假的怎么辦

    淘寶假一賠十買到假的怎么辦

    2023-01-17| 21:37|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:57

    本文主題淘寶商家假一賠十,淘寶賣家,淘寶問答。

    淘寶假一賠十買到假的怎么辦

    對淘寶賣家來說,肯定也希望能夠更好的宣傳店鋪和產(chǎn)品,但是也不排除一些賣家是進(jìn)行虛假宣傳,甚至還有賣假貨的,針對這種情況,如果消費(fèi)者看到了這個(gè)條例,并且確實(shí)是買到了假貨,這種情況該怎么辦呢?

    淘寶假一賠十買到假的怎么辦

    你先找賣家進(jìn)行溝通,看賣家做何解釋。也可以申訴,但是你要提交相關(guān)的證據(jù),比如貨物的照片,還有證明這個(gè)貨物是假的(比如質(zhì)監(jiān)站出具的檢驗(yàn)報(bào)告),然后上傳到淘寶,寫上交易時(shí)間,交易編號等,然后讓淘寶處理。

    有效嗎?

    《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條規(guī)定,經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。

    如果該網(wǎng)店的行為已經(jīng)構(gòu)成欺詐,且其在銷售網(wǎng)頁上標(biāo)注了“假一罰十”字樣,應(yīng)視為系其對銷售的商品質(zhì)量作出了承諾。

    假一賠三是經(jīng)營者提供商品或是服務(wù)有欺詐行為的要依照消費(fèi)者的要求增加或者賠償其損失,根據(jù)假一賠三的法律規(guī)定,其賠償?shù)慕痤~是消費(fèi)者購買商品價(jià)款的兩倍,金額不足500的,也為500元。而且這假一賠三最高賠償是沒有上限的,因?yàn)橐鶕?jù)你所購買的商品的價(jià)格來決定。

    如果淘寶賣家為了能夠促進(jìn)商品的成交,在店鋪上面明文宣傳了假一賠十的條例,那么一旦違反規(guī)則,就需要按照十倍進(jìn)行賠償。

    而且也有一些淘寶賣家詐騙的,消費(fèi)者可以到淘寶客服官方投訴,還可以通過撥打12315消費(fèi)者維權(quán)熱線的方式投訴,或者通過向市場監(jiān)督管理部門打電話、寄信等方式投訴。

    幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則淘寶商家假一賠十,淘寶賣家淘寶問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動(dòng)向,記得關(guān)注幕思城!

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識,非賣家不要加我哈】
    >