拼多多買家隱私保護(hù)服務(wù)是什么?如何開通買家隱私保護(hù)服務(wù)?-拼多多訂單管理拼多多售后服務(wù)

本文主題拼多多訂單管理,買家隱私,信息保護(hù),訂單信息,拼多多售后服務(wù)。

我們知道拼多多對(duì)保護(hù)

買家隱私

做了很多的工作，例如訂單批量導(dǎo)出

隱藏消費(fèi)者信息

、無物流發(fā)貨隱藏收件信息等，最近拼多多有新推出了買家隱私服務(wù)介紹，當(dāng)商家查看訂單中的買家手機(jī)號(hào)時(shí)，將會(huì)被虛擬號(hào)碼代替。一起來看看詳細(xì)內(nèi)容吧~

一、買家隱私服務(wù)介紹

1.什么是買家隱私保護(hù)服務(wù)

為了保護(hù)平臺(tái)買家隱私信息，商家查看訂單中買家隱私信息時(shí)，平臺(tái)將會(huì)使用隱私虛擬號(hào)替換買家真實(shí)手機(jī)號(hào)，隱私虛擬號(hào)可被用于：在三方或商家自研系統(tǒng)中查看并聯(lián)系買家、訂單下發(fā)至委外倉庫或其他系統(tǒng)發(fā)貨、廠商發(fā)貨等場景。

2、計(jì)費(fèi)規(guī)則:

（1）平臺(tái)將會(huì)按照每筆訂單0.01元進(jìn)行收費(fèi)，收費(fèi)用于使用隱私虛擬號(hào)替換買家真實(shí)手機(jī)號(hào)，每個(gè)隱私虛擬號(hào)具備15天綁定有效期，有效期內(nèi)，隱私虛擬號(hào)可重復(fù)查看或使用，不在另行收取費(fèi)用，到期后需要重新獲取隱私虛擬號(hào)，重新計(jì)費(fèi)。

（2）請(qǐng)保持隱私保護(hù)賬戶資金充足，否則將無法查看、獲取買家隱私虛擬號(hào)。

3、商家可使用拼多多電子面單

，降低查看買家隱私信息的行為，從而降低成本。

二、如何開通隱私保護(hù)服務(wù)

1、點(diǎn)擊【商家后臺(tái)-多多客服-買家隱私保護(hù)】，開通“買家隱私保護(hù)服務(wù)協(xié)議”。

2、進(jìn)入買家隱私保護(hù)服務(wù)頁面，點(diǎn)擊充值按鈕，進(jìn)入充值頁面，在頁面完成充值。

3、在買家隱私保護(hù)服務(wù)頁面，可以實(shí)時(shí)查看賬戶余額及賬單明細(xì)。

4、點(diǎn)擊【商家后臺(tái)-商家服務(wù)市場-服務(wù)市場-訂單解密管理】，在訂單解密管理頁面可以查看當(dāng)日及當(dāng)月的解密量以及解密明細(xì)。

三、隱私虛擬號(hào)撥打介紹

1、隱私虛擬號(hào)將由11位主機(jī)號(hào)碼+4位分機(jī)號(hào)碼組成，聯(lián)系買家請(qǐng)先撥打11位主機(jī)號(hào)碼。

2、根據(jù)系統(tǒng)語音提示，輸入4位分機(jī)號(hào)碼。系統(tǒng)將自動(dòng)呼叫買家。

四、常見問題解答

1、查看買家隱私信息為什么開始收費(fèi)了?

拼多多為了保護(hù)平臺(tái)買家隱私信息，當(dāng)商家獲取買家隱私信息時(shí)，收費(fèi)用于使用隱私虛擬號(hào)替換買家真實(shí)手機(jī)號(hào)。

2、怎么查看開放平臺(tái)訂單解密收費(fèi)明細(xì)?

具體服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)需要以服務(wù)頁面的提示為準(zhǔn)。查看路徑:【商家后臺(tái)-商家服務(wù)市場-服務(wù)市場-訂單解密管理】

3、買家隱私保護(hù)賬戶怎么充值?

商家可以前往買家隱私保護(hù)賬戶頁面，點(diǎn)擊充值按鈕自行充值。充值路徑:【商家后臺(tái)-多多客服-買家隱私保護(hù)】

4、買家隱私保護(hù)賬戶的余額可以提現(xiàn)嗎?

若店鋪不存在任何違約行為，買家隱私保護(hù)賬戶余額（如有）將在店鋪退店成功后退還。

5、怎么查看買家隱私保護(hù)賬戶的賬單流水?

商家可以前往商家后臺(tái)，通過買家隱私保護(hù)賬戶頁面查看賬單詳情。查看路徑:【商家后臺(tái)-多多客服-買家隱私保護(hù)】

5、如何能夠降低查看買家隱私信息的費(fèi)用?

商家可使用拼多多電子面單，降低查看買家隱私信息的行為，從而降低成本。

那么以上就是拼多多買家隱私號(hào)碼的內(nèi)容啦~在開店的過程中遇到問題，都可以來幕思城官網(wǎng)搜索查找干貨內(nèi)容，或者點(diǎn)擊頁面最上方的賣家問答，解開疑惑哦~。想要了解更多電商干貨、電商運(yùn)營工具，記得關(guān)注搜索幕思城。

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