天貓直播間紅包怎么用-天貓問答電商問答

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現(xiàn)在大家都采取直播的方式來帶貨賣貨，淘寶和天貓的商家也時常會開直播和用戶互動，發(fā)放一些福利，吸引粉絲購買店鋪里的產(chǎn)品。那天貓直播間的紅包如何用?

首先進(jìn)入天貓商城，在淘寶紅包的適用范圍內(nèi)夠購買一種物品，比如說買一件衣服：

在這里請注意，選擇購買以后，在“提交訂單”之前，一定要在運(yùn)費(fèi)險上選“不購買”，就算賣家支持運(yùn)費(fèi)險也不要選擇運(yùn)費(fèi)險。

然后提交訂單之后，轉(zhuǎn)入支付寶付款界面，這時候可以開始使用紅包支付，點擊紅包旁邊的“立即使用”，然后選擇要用哪一個紅包(如果是多個紅包的話選擇比較多)。

選好了紅包以后，最后一步就是支付，如果紅包金額足夠了，可以直接支付，如果紅包金額不足夠，那還需要網(wǎng)銀或者信用卡補(bǔ)交差額。

天貓直播間紅包會退回嗎?

一、活動紅包，紅包退款規(guī)則請參考對應(yīng)活動規(guī)則中相關(guān)說明;以下規(guī)則僅適用于非特定活動中的紅包退款：

1、退款成功后，紅包還在有效期內(nèi)：紅包會退還，且有效期不變;

2、退款成功后，紅包已過有效期但在(有效期+90天)的時間內(nèi)：紅包會退還，紅包使用到期時間延長到(有效期+90天)。

3、退款成功后，紅包已過(有效期+90天)：紅包退回后有效期不變，過期不可使用。

二、退款流程

1.進(jìn)入“我的淘寶”—“我是買家”—“已買到的寶貝”頁面找到對應(yīng)交易訂單，點擊“申請退款”。

2.找到要退貨的訂單，點擊：退款退貨，此時有兩種種情況，A.買家已收到貨，要退貨的，則點：退貨退款;B.若買家付款了，但賣家還未發(fā)貨的，就點：僅退款。退貨退款原因選，再填上相應(yīng)要退的金額，退貨退款說明，等待賣家退款。

其實天貓直播間紅包的使用方法和我們平常領(lǐng)到的那些紅包的使用方法是一樣的。只不過大家在使用之前也要先看清紅包所適用的范圍和規(guī)則。

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