商家做品牌為什么要選擇天貓?天貓平臺(tái)有哪些優(yōu)勢(shì)?-天貓付費(fèi)推廣天貓?zhí)詫氂嗛喬熵埰放茽I(yíng)銷天貓營(yíng)銷引流
2023-01-17| 21:37|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:62
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本文主題天貓付費(fèi)推廣,天貓?zhí)詫氂嗛?天貓品牌營(yíng)銷,商家品牌,天貓品牌,天貓優(yōu)勢(shì),天貓流量,天貓營(yíng)銷引流。
通過(guò)此次618活動(dòng),大家可以明顯的感覺(jué)到一點(diǎn),天貓?jiān)诒姸嗟碾娚唐脚_(tái)當(dāng)中具有明顯的優(yōu)勢(shì)。
商家做品牌的第一步是獲得流量,圈住第一批用戶。
在這一點(diǎn)上,淘寶(包括天貓)就能滿足商家的需求。一方面,是因?yàn)樘詫毜墓蚍浅4?;另一方面,是商家能夠在這個(gè)公域里,相對(duì)便捷地獲得大量流量,包括自然流量和付費(fèi)流量。
在自然流量獲取層面,天貓為商家提供了很多種方式。
對(duì)于剛發(fā)布的新品,商家只要保證主圖和詳情頁(yè)的唯一性,就能夠得到新品標(biāo)志,從而得到更多的表現(xiàn)機(jī)會(huì)。
比如,該商品原本的關(guān)鍵詞排名是第500名,得到新品標(biāo)志后,ta關(guān)鍵詞排名可能就會(huì)前進(jìn)到100名,這就是所謂的流量扶持。
每天有超過(guò)三百萬(wàn)人在淘寶上搜索挑選自己心儀的產(chǎn)品。商家通過(guò)優(yōu)化關(guān)鍵詞和店鋪標(biāo)簽,就可以讓更多用戶搜索進(jìn)店,給自己來(lái)帶更多自然流量。
為了進(jìn)一步幫助商家優(yōu)化出精確的關(guān)鍵詞,今年以來(lái),天貓還提供了免費(fèi)的優(yōu)化工具,比如商家可以通過(guò)「商品優(yōu)化工具」檢測(cè)出標(biāo)題和商品詳情頁(yè)上的各種問(wèn)題,并直接得到優(yōu)化意見(jiàn)。
比如“有好貨”,這是淘寶發(fā)起的一個(gè)好物推薦活動(dòng),內(nèi)容形式包括單品圖文和短視頻,適合新品種草和轉(zhuǎn)化。
商家只要保證自己的店鋪合規(guī)且有一定基礎(chǔ),就報(bào)名參與活動(dòng),并收獲一定的曝光度和自然流量。
除此以外,今年5月18日,天貓還推出了
,根據(jù)發(fā)展階段將商家進(jìn)行層級(jí)劃分,對(duì)那些處在成長(zhǎng)階段的中小商家,給予不同的免費(fèi)權(quán)益,其中就有免費(fèi)的推廣權(quán)益。這樣一來(lái),不僅降低了商家獲得流量的門檻,還能夠針對(duì)不同層級(jí)的商家展開(kāi)精細(xì)化運(yùn)營(yíng),提高ta們的成長(zhǎng)效率。
事實(shí)上,隨著智能推薦場(chǎng)景的完善,商家能夠在淘系獲得免費(fèi)流量的途徑是在增多的。一些商家對(duì)淘系缺少免費(fèi)流量的抱怨,實(shí)際上主因是還沒(méi)有從產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)上找到適應(yīng)市場(chǎng)的方法論。
除了自然流量以外,商家們還可以通過(guò)付費(fèi),
。
,商家可以通過(guò)付費(fèi)購(gòu)買直通車,讓商品的搜索排名靠前,這樣一來(lái),用戶搜索關(guān)鍵詞后就更容易發(fā)現(xiàn)相關(guān)商品并進(jìn)店查看。也就是說(shuō),商家可以通過(guò)直通車獲得有購(gòu)買意向的高質(zhì)量流量。
,ta可以通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,為商家找到精準(zhǔn)用戶并推薦產(chǎn)品(通過(guò)“猜你喜歡”向用戶推薦)。與直通車“人找貨”的模式不同,超級(jí)推薦是一個(gè)“貨找人”的主動(dòng)功能,這個(gè)功能可以讓商家獲得很多“還沒(méi)有明確購(gòu)買意向,但是可能被激發(fā)購(gòu)買需求”的潛在用戶。
,ta就相當(dāng)于淘寶上的廣告位,商家只需要為店鋪選擇一個(gè)合適的廣告位,然后再支付相應(yīng)金額即可。
值得強(qiáng)調(diào)的是,商家在進(jìn)行以上投放時(shí),都可以結(jié)合自身商品標(biāo)簽,根據(jù)用戶畫像定向投放,從而吸引大量的精準(zhǔn)流量,實(shí)現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化。
圈住了用戶以后,商家要做的就是建陣地,只有將用戶
,才能對(duì)其進(jìn)行
。
說(shuō)白了,只有讓用戶記住自己的品牌,商家才能夠真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的經(jīng)營(yíng)。否則,每一次的用戶交易都要用過(guò)營(yíng)銷手段去觸達(dá),成本高昂,在財(cái)務(wù)上也不可持續(xù)。
如果說(shuō)今天商家在獲取流量上還有一些其他的選項(xiàng),
。正如阿里巴巴副總裁吹雪所說(shuō),天貓旗艦店,就是最好的「私域陣地」。它能夠很好地滿足商家強(qiáng)化品牌心智、沉淀用戶的需求。
先說(shuō)品牌心智。
毋庸置疑的是,對(duì)比其他電商平臺(tái),
。其中最直觀的一點(diǎn)是,基本上每個(gè)淘寶用戶都會(huì)關(guān)注十幾上百個(gè)店鋪,夸張的甚至?xí)P(guān)注上千個(gè)。
而這樣的「店鋪」心智,在其他電商平臺(tái)是比較難看到的:
有的平臺(tái)用戶心智在官方自營(yíng),大家?guī)缀醪粫?huì)關(guān)注到店鋪;有的平臺(tái)用戶心智在貨品,人們只關(guān)注東西是不是最便宜的;還有的平臺(tái)用戶心智在博主/內(nèi)容……
這也是很多大品牌會(huì)把天貓旗艦店當(dāng)作是品牌門面的原因。
而商家為了能夠讓更多用戶記住自己的品牌,成為店鋪的忠實(shí)用戶,也會(huì)做好品牌經(jīng)營(yíng),來(lái)進(jìn)一步強(qiáng)化品牌心智。
比如,天貓扶持的國(guó)貨咖啡「三頓半」,在強(qiáng)化品牌心智這塊就做得非常不錯(cuò):
從一開(kāi)始,三頓半就將自己的品牌形象定位為“有質(zhì)感的咖啡”,目標(biāo)人群是精品咖啡的消費(fèi)人群。
在三頓半之前,市面上的速溶咖啡大多是深色細(xì)條或罐形包裝,設(shè)計(jì)也比較雷同,三頓半通過(guò)橫空出世的“調(diào)色小罐子”包裝+明快的淺底色,吸引了不少用戶。
在產(chǎn)品名稱上,三頓半采用數(shù)字1-6號(hào)來(lái)標(biāo)記咖啡,而非一般品牌常見(jiàn)的口味描述。不僅如此,ta還給用戶了一個(gè)堪稱無(wú)腦的口味判定方法:“編號(hào)越小,酸度越高”。
通過(guò)差異化的產(chǎn)品,三頓半成功打造了小資、有格調(diào)的咖啡品牌形象,而天貓旗艦店則成為了三頓半的核心品牌陣地。
在天貓,像三頓半這樣的品牌還有很多,比如解決了女性挑內(nèi)衣尺碼難的UBRAS、注重眼影粉質(zhì)的國(guó)貨美妝品牌橘朵等……
可以說(shuō),天貓的旗艦店模式和官方的戰(zhàn)略扶持,
。
除了能夠以「店鋪」為陣地強(qiáng)化品牌心智,商家在天貓還可以通過(guò)“訂閱”和“粉絲群”模塊,將用戶沉淀下來(lái)。
比如,入駐天貓旗艦店3年的「認(rèn)養(yǎng)一頭?!梗刂两衲?月底,天貓旗艦店粉絲已經(jīng)超過(guò)1000萬(wàn)。此前,在食品大類,三只松鼠、良品鋪?zhàn)雍桶俨菸兜钠炫灥攴劢z也超過(guò)了千萬(wàn)。
在此基礎(chǔ)上,商家還可以通過(guò)“會(huì)員體系”進(jìn)一步沉淀高忠誠(chéng)度用戶。
大多數(shù)天貓店鋪的下置菜單欄里都有一個(gè)會(huì)員板塊,商家可以通過(guò)設(shè)置優(yōu)惠券或者其他權(quán)益邀請(qǐng)用戶加入會(huì)員體系,用戶成為會(huì)員后即可享受優(yōu)惠券等一系列會(huì)員福利。
據(jù)數(shù)據(jù)顯示,天貓品牌會(huì)員的客單價(jià)和復(fù)購(gòu)率都要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于非會(huì)員:
和其他電商平臺(tái)或者有電商功能的平臺(tái)相比,淘寶(天貓)的產(chǎn)品能力更加完善,留給商家的運(yùn)營(yíng)空間更大。
一些平臺(tái)看似也有店鋪,但由于沒(méi)有天貓這樣完整、成體系的商業(yè)產(chǎn)品,很難滿足商家進(jìn)階的經(jīng)營(yíng)需求。
具體來(lái)說(shuō),天貓有很多對(duì)商家而言非常實(shí)用的功能。
只要用戶訂閱了店鋪,就能在首頁(yè)直接看到商家的上新、優(yōu)惠活動(dòng)和互動(dòng)信息:
這樣一來(lái),用戶能更及時(shí)地了解商家的上新和各種活動(dòng),也能有效提高進(jìn)店率、下單率。
直播帶貨到了今天,在我們的概念中基本上已經(jīng)是“無(wú)達(dá)人不直播”,比如淘寶直播有李佳琦、薇婭,快手有辛巴、散打哥,抖音有羅永浩,還有數(shù)不清的網(wǎng)紅和明星們……
在2023年的618期間,淘寶15個(gè)成交過(guò)億的直播間中,商家直播間有9個(gè),占了一大半。新開(kāi)播的商家中,中小商家更是占到了60%。
做食品品類的優(yōu)茁旗艦店每天開(kāi)播15個(gè)小時(shí),目前主推產(chǎn)品25%的銷量都來(lái)自直播間,直播效果好的時(shí)候,一天銷售額可達(dá)1.5萬(wàn)。
一家賣洗車高壓水槍的專營(yíng)店,通過(guò)直播,把店鋪的單場(chǎng)成交從1-3k,提升到了1.3萬(wàn)。
今年4月28日,淘寶直播對(duì)平臺(tái)帶貨的“坑位費(fèi)”收費(fèi)模式進(jìn)行了改革??游毁M(fèi)不再“一刀切”收取,新增了坑位費(fèi)與銷量直接掛鉤、等比例結(jié)算的收費(fèi)方式。這樣一來(lái),大大減輕了商家在直播中承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),使商家更有保障。
一方面,商家可以使用天貓的“加入會(huì)員領(lǐng)券”,用大額券做鉤子,吸引用戶成為你的會(huì)員。
另一方面,沉淀下來(lái)之后,商家可以使用會(huì)員福利、粉絲權(quán)益、粉絲群等功能,來(lái)反復(fù)觸達(dá)用戶,提高單個(gè)用戶在用戶生命周期內(nèi)的價(jià)值。
可以說(shuō),天貓完善的基建,讓商家在觸達(dá)-轉(zhuǎn)化-刺激復(fù)購(gòu)上,都能通過(guò)運(yùn)營(yíng)動(dòng)作提升效果。
5月,淘寶宣布,每個(gè)商家必備的店鋪數(shù)據(jù)分析工具「生意參謀」,未來(lái)全部免費(fèi)提供給商家使用。
商家不僅可以在上面看到自己的店鋪數(shù)據(jù),更好的優(yōu)化店鋪;還可以看到競(jìng)品數(shù)據(jù),了解對(duì)方是如何打造爆款的;甚至還能夠了解很多行業(yè)數(shù)據(jù),清晰行業(yè)趨勢(shì)。
這次的免費(fèi),包括兩方面:
第一,淘寶針對(duì)全平臺(tái)中小商家,提供普惠性的多個(gè)「免費(fèi)版本」;第二,針對(duì)高等級(jí)商家,將提供「?jìng)€(gè)性化運(yùn)作」版本。
這樣一來(lái),通過(guò)針對(duì)不同層次的商家進(jìn)行具體性幫扶,既降低了商家的運(yùn)營(yíng)門檻,又提升了不同商家的運(yùn)營(yíng)效率。
最近,淘寶還將營(yíng)銷工具“三寶一券”由付費(fèi)改為免費(fèi)。
而且,淘寶計(jì)劃在年內(nèi),陸續(xù)對(duì)商家經(jīng)營(yíng)工具進(jìn)行全面優(yōu)化。
除了上面我們已經(jīng)提到過(guò)的關(guān)鍵詞優(yōu)化工具免費(fèi),淘寶還升級(jí)了千牛工作臺(tái)(包括商品管理、商品發(fā)布、店鋪裝修、訂單管理、營(yíng)銷工具、用戶管理等功能),幫助商家提升在平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)效率。
總的來(lái)說(shuō),淘寶(天貓)基建不僅很完善很強(qiáng)大,還一直在迭代優(yōu)化,甚至不斷推出新政策幫商家省錢,可以說(shuō)真的很良心了。
目前,電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化,在未來(lái)也必將愈演愈烈。
可以預(yù)見(jiàn)的是,未來(lái)誰(shuí)能拿下更多的品牌,誰(shuí)就能在能夠在用戶消費(fèi)升級(jí)的賽道上處于優(yōu)勢(shì)地位。
但是,商家做品牌卻始終圍繞著圈用戶、建陣地和做運(yùn)營(yíng)這三個(gè)訴求來(lái)展開(kāi)。
也就是說(shuō),誰(shuí)能夠?yàn)樯碳胰ψ×髁浚瑤蜕碳易龊贸恋?,滿足商家在運(yùn)營(yíng)上的一系列需求,誰(shuí)就能走到最后。
而在這件事上,天貓無(wú)疑是一個(gè)難以撼動(dòng)的對(duì)手。
來(lái)源|公眾號(hào)
運(yùn)營(yíng)研究社
重磅!生意參謀、四寶一劵已逐步開(kāi)放0元購(gòu)
淘寶訂閱如何進(jìn)行粉絲運(yùn)營(yíng)?訂閱運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景展現(xiàn)邏輯是什么?
淘寶商家有多少成長(zhǎng)層級(jí),如何劃分?淘寶商家成長(zhǎng)層級(jí)權(quán)益常見(jiàn)問(wèn)題
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