淘寶搜索負(fù)責(zé)人手把手教你抓怎么流量

本文主題淘寶,淘寶品質(zhì),淘寶問(wèn)答。

如今做電商，最缺的是什么?流量，流量，還是流量。如果沒(méi)有流量導(dǎo)入，就算商品再好也很難被消費(fèi)者看到，更不用說(shuō)下單購(gòu)買了。9月28日，淘寶大學(xué)請(qǐng)到了淘寶搜索負(fù)責(zé)人思涵，首次對(duì)賣家們講述關(guān)于淘寶搜索的那些事兒，從官方的視角解讀搜索規(guī)則的新變化。告訴你如何“調(diào)教”搜索引擎才最有效，能為自己的店鋪帶來(lái)更多流量。

2023年的搜索規(guī)則有哪些變化?

淘寶搜索負(fù)責(zé)人：以下是目前和未來(lái)一段時(shí)間，淘寶搜索的主要方向和重點(diǎn)。

現(xiàn)在外界有很多對(duì)淘寶搜索的看法、觀點(diǎn)和解剖，我也很關(guān)注這些文章，但我認(rèn)為很多文章的可靠性并不強(qiáng)，比如在18、19年發(fā)的分析，實(shí)際上和兩三年前的區(qū)別并不是非常大，也是類似的框架。很多人都知道淘寶搜索的變化是非常快的，我們要適應(yīng)市場(chǎng)、用戶的變化，甚至可能每月每周都有相應(yīng)的優(yōu)化，所以，淘寶搜索的一些原則和方法不可能是幾年不變的，希望大家對(duì)此有一個(gè)基礎(chǔ)的認(rèn)知。

目前，淘寶搜索的工作主要有三個(gè)方向：基礎(chǔ)商品的規(guī)范性與準(zhǔn)確性、品質(zhì)和個(gè)性化。

從商品的角度講，我們?cè)诖罅ν七M(jìn)商品的規(guī)范性和商品信息的準(zhǔn)確性。搜索的核心是商品和用戶的匹配，但現(xiàn)在淘寶上大量商品信息的準(zhǔn)確性是不夠的。比如標(biāo)題，賣家可能寫(xiě)了很多信息，其中有些信息是互相矛盾的，有些和商品的實(shí)際狀況并不符合。此外，類目屬性有很多寫(xiě)錯(cuò)或不填的，這些都會(huì)對(duì)搜索引擎的判斷帶來(lái)很大問(wèn)題，也會(huì)影響消費(fèi)者的體驗(yàn)。

所以，從2015年到2016年，淘寶搜索規(guī)則變化的第一個(gè)方向就是提升商品的規(guī)范性和準(zhǔn)確性，真實(shí)地描述商品的客觀情況，包括標(biāo)題、屬性、類目、詳情頁(yè)的各種信息、圖片等，描寫(xiě)比較準(zhǔn)確、規(guī)范的商品，可能會(huì)在搜索獲得更多流量。

第二個(gè)方向是品質(zhì)，這個(gè)特性直接與商品相關(guān)聯(lián)。在淘寶這個(gè)龐大的市場(chǎng)中，有品質(zhì)好的商品，也有品質(zhì)不好的商品。從今年開(kāi)始，淘寶搜索會(huì)通過(guò)個(gè)性化的方式，讓品質(zhì)好的、消費(fèi)者體驗(yàn)更好的商品能有機(jī)會(huì)浮現(xiàn)出來(lái)。

當(dāng)然，這不意味著只有品質(zhì)好的商品才有機(jī)會(huì)，實(shí)質(zhì)上，品質(zhì)背后有一個(gè)性價(jià)比的問(wèn)題。我們希望通過(guò)個(gè)性化的辦法來(lái)實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，如果有的消費(fèi)者傾向于購(gòu)買性價(jià)比比較高的商品，我們也會(huì)為它們提供相關(guān)商品。同時(shí)，我們也會(huì)大大加強(qiáng)高品質(zhì)商品和中高端需求的消費(fèi)者之間的匹配程度。以前，淘寶的許多用戶追求低價(jià)和商品的豐富，而到了現(xiàn)在這個(gè)發(fā)展階段，已經(jīng)有了大量追求品質(zhì)的用戶，我們要滿足他們的需求。

第三個(gè)方向是大力推進(jìn)個(gè)性化。我們一直在說(shuō)“萬(wàn)能的淘寶”，商品特性、品質(zhì)和商家服務(wù)能力都能給消費(fèi)者帶來(lái)不一樣的體驗(yàn)，如果能夠精確地匹配它們，就可以帶來(lái)最優(yōu)的體驗(yàn)。這是從14年開(kāi)始，到未來(lái)的一兩年，淘寶搜索都會(huì)大力推進(jìn)的。如果能做好個(gè)性化，對(duì)淘寶的商家會(huì)有很大的好處，尤其是有特色、小而美的商家，可能會(huì)獲得更多的機(jī)會(huì)。以前，一些低價(jià)爆款的商品在搜索浮現(xiàn)的機(jī)會(huì)比較大，但比較有特色、用戶需求專一、覆蓋面不是特別廣的商品，它的機(jī)會(huì)并不多。隨著個(gè)性化的推進(jìn)，這些商品會(huì)有越來(lái)越多的機(jī)會(huì)浮現(xiàn)給消費(fèi)者。

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