想要開個網(wǎng)店?開店前須知你知道嗎?

本文主題淘寶,淘寶阿里巴巴想要開個網(wǎng)店,,淘寶問答。

怎樣開淘寶店鋪，這些經(jīng)驗在開店之前要知道，幾點經(jīng)驗總結(jié)分享。

一、天底下沒有一帆風(fēng)順的事，要想開店賺錢就得老老實實地把店鋪裝修好，對關(guān)鍵字、主圖和產(chǎn)品詳情頁進(jìn)行優(yōu)化，并真誠地做好每一位顧客的服務(wù)，這樣才有機會躺在床上一大把的鈔票進(jìn)帳。

二、店里發(fā)展到一定程度，大家必須盡快解決貨源問題，把庫存設(shè)為可控制貨量。更別相信廠家的任何口頭承諾，最好是有一定數(shù)量的定單后才囤貨，否則很可能因定單過多而倒閉。

三、商店達(dá)到一定級別后，可考慮組建自己的團隊，這樣也可以更好的解決售前、售中和售后服務(wù)等問題。

四、開淘寶店當(dāng)然要真心實意地為淘寶顧客著想，把顧客服務(wù)作為店鋪的重心，使淘寶日益強大。假如你只是把客戶當(dāng)傻瓜來玩，那最終可能還是要自己吃虧。

看到這些經(jīng)驗之談，各種中小賣家一定要借鑒一下，不過大家也不能完全按照別人的建議去操作，只有在實踐中總結(jié)出最適合自己的方法才行。

但也存在著一些蠻不講理的顧客，一旦遇到問題后，根本不與商家溝通，直接投訴，如果投訴成立，很可能就要受到懲罰。假如原商家本身沒有問題還受到了懲罰，那可是很委屈的事啊。但是你也不必太擔(dān)心投訴，因為我們可以對投訴結(jié)果提出投訴，下面我們將看看如何解決這些投訴場景。

淘寶店鋪投訴場景示例。

情景1：被買家抱怨困擾。

假如淘寶客服確實發(fā)了太多旺旺信息，或者總是喜歡晚上跟買家聯(lián)系，那么建議大家最好能夠與投訴方進(jìn)行協(xié)調(diào)，消除誤會；如果沒有這些行為，那么大家就要準(zhǔn)備旺旺和手機等通訊記錄作為有效證據(jù)，進(jìn)行舉證說明。

第二件事：被投訴“沒有按時交貨”

淘寶怎么開店？

除促銷期外，如果買方和賣方?jīng)]有達(dá)成協(xié)議，則賣方需在買方付款后72小時內(nèi)發(fā)貨，否則即使“未按規(guī)定發(fā)貨”也是如此。如發(fā)生此類違規(guī)情況，則還可聯(lián)系買家協(xié)商撤消事宜，或主動賠付違約金。

第三種情況：被投訴的產(chǎn)品不能發(fā)貨。

若商家寫上“運費由賣方承擔(dān)或運費為零”，或在詳情頁注明滿X元包郵/滿X件包郵，但因買家購買的數(shù)量或金額達(dá)不到要求，賣方不發(fā)貨或要求買家補運費，則屬于商家違規(guī)行為。在非包郵的情況下，如果買方?jīng)]有滿足裝運條件，投訴就不成立。

但若淘寶店鋪出現(xiàn)違規(guī)或銷售長時間為零的現(xiàn)象，則店鋪有可能被刪除，若刪除則只能重新開店，即店鋪重新激活。認(rèn)為大家都不希望自己的店鋪被注銷或刪除，那么一定要弄清楚被刪除的原因，提前做好防范措施。

什么情況下淘寶店鋪會被注銷或者刪除？

如果連續(xù)四個星期沒有商品，那么商店將被注銷；如果連續(xù)五個星期或更長的時間沒有商品，將被注銷。

淘寶店鋪被注銷或刪除，如何重新開店？

若店開張，則可立即發(fā)布10件全新商品或上架倉庫中的產(chǎn)品，隨后可重新建立店。

若店鋪被刪除，因違規(guī)被刪除需要處理違規(guī)操作激活店鋪，若是因為沒有商品被刪除，則可在賣家中心點擊“免費開店”重新開店。

淘寶開了新店以后特別注意。

別經(jīng)常去上下架商品，如果上下架商品太頻繁，則可能會導(dǎo)致系統(tǒng)不能檢測到商品的在線數(shù)據(jù)，從而導(dǎo)致店鋪再次上架。因此大家盡量將店內(nèi)商品保持24小時在線狀態(tài)，如店內(nèi)無法推出全新商品，則可去確認(rèn)是否未交納保證金。

怎樣在淘寶開店，怎樣找代發(fā)貨源呢？

首先，去阿里巴巴進(jìn)貨。阿里是國內(nèi)最大的批發(fā)網(wǎng)站，馬云開了這個網(wǎng)站，里面你可以想到要賣的產(chǎn)品，里面基本都有，所以，你去進(jìn)貨直接去阿里巴巴就好了，不用到處看看，很多不可信的，你根本認(rèn)不出來。

二：新手推薦代銷。代理即是一種代發(fā)，雖然你會在百度上看到各種各樣的人，代理這里不好，那里不好，但不可否認(rèn)的是：代理是最省錢，最省時，最省錢的方法，沒有之一，而且很多淘寶店都是采用這種一件代發(fā)的模式開網(wǎng)店，那些說一件代發(fā)不好的人，其實質(zhì)要么是找不到好的貨源，要么就是自己做不到，沒有別的辦法。例如我的很多學(xué)員都是做代發(fā)，做到了四冠，人家生意一天能賣出十萬！

所以，如果想進(jìn)貨，去阿里巴巴尋找貨源，應(yīng)該注意哪些呢？在此與大家分享以下要點：

一、進(jìn)貨第一步我們應(yīng)該是先拿樣，確定需要進(jìn)貨的產(chǎn)品后，可以在阿里巴巴挑選一些銷售好，評價好的商店，每個商店買一件回來進(jìn)行對比，對比質(zhì)量和價格，看哪個質(zhì)量好，哪個價格便宜，然后找出合適的商店開始進(jìn)貨。

二、由于進(jìn)貨隨時可能有賣不出去的風(fēng)險，因此為減少風(fēng)險，切記一次性進(jìn)不了太多貨物，按單價來算。

三、阿里巴巴挑選廠家時，參考指標(biāo)：銷售業(yè)績、評估、誠信通、實力商、支付寶交易等等。

四、不要什么都賣.常看到新手進(jìn)一堆貨回來，衣服、牛仔褲、男鞋、T恤一大堆，天真的以為只要多賣幾件，就總能賣出一兩件吧？終于發(fā)現(xiàn)沒有什么能賣的了.我們是小賣主，不是開超市，所以賣東西一定要賣一類.你看，網(wǎng)上也有實體店，也有男裝店、男鞋店，網(wǎng)上競爭這么激烈，一類都能賣.

不要故意比價.很多新手抱怨：某商店的銷售員比我的進(jìn)貨價還低，進(jìn)貨價那么高怎么賣?。课乙f的是：做生意，比價是最低檔的競爭方法，因為總有人會比你低！你們是小賣主，不是廠家，你們資金有限，與別人比價本身就不切實際，再者，能否賣出價格只是一個指標(biāo)，很多賣得好并不是最低的價格，也不是所有人都喜歡低價格，因為低價格意味著低質(zhì)量。

最后，如果要做代發(fā)代銷，需要怎樣尋找貨源呢？

事實上，在此之前我已經(jīng)寫了一篇關(guān)于代銷的文章，這里就長話短說！雙重渠道：

首先，去阿里巴巴找代發(fā)代理，里面有很多廠家都支持代發(fā)代理，但同樣，我之前說過這個網(wǎng)店的貨源渠道，因為阿里巴巴太大了，里面同樣魚龍混雜，也有很多不可靠的。

二：可以用我網(wǎng)校的店源軟件，里面都是我網(wǎng)校挑選的國內(nèi)代發(fā)廠家，質(zhì)量口碑都有保證。

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