淘寶新店鋪運(yùn)營(yíng)新店運(yùn)營(yíng)注意哪些

本文主題淘寶新店鋪運(yùn)營(yíng),淘寶,淘寶問(wèn)答。

我們都知道現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展是非?？斓?，我們現(xiàn)在無(wú)時(shí)無(wú)刻都在享受網(wǎng)絡(luò)給我們帶來(lái)的便利，例如淘寶網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)就是其中之一，我們只需在家足不出戶就能夠享受購(gòu)物的樂(lè)趣，但是這種銷售模式受到商家消費(fèi)者的青睞后競(jìng)爭(zhēng)也是非常大的，如果不去好好的運(yùn)營(yíng)一家店鋪是沒(méi)有任何的收入的，那么賣家們應(yīng)該怎么運(yùn)營(yíng)才能從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出呢？我們今天就來(lái)跟大家講解下。

淘寶新店鋪運(yùn)營(yíng)

一、店鋪定位：

1.客戶人群定位。

2.價(jià)格定位。

3.產(chǎn)品風(fēng)格定位。

二、針對(duì)性營(yíng)銷

1.視覺(jué)呈現(xiàn)對(duì)于上面的人群畫像里面營(yíng)銷偏好，我們產(chǎn)品顯然是不適合做低價(jià)活動(dòng)的，但是先引來(lái)流量再說(shuō)，我們可以選順豐包郵和購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，優(yōu)惠券發(fā)放額度大一點(diǎn)。對(duì)于有家庭的女性，我們需要做的是保證讓她們有安全感。她們可能會(huì)有所顧慮和猶豫購(gòu)買你的產(chǎn)品，但是如果你的產(chǎn)品讓她能打消顧慮，她們會(huì)非常愿意在你這里消費(fèi)。

產(chǎn)品的價(jià)位和詳情頁(yè)設(shè)計(jì)要完全匹配，主圖要好，作為轉(zhuǎn)化的重要因素，賣點(diǎn)要清晰，邏輯要好，如果視覺(jué)做不好，就不要談店鋪推廣了，都是扯淡。

2.關(guān)聯(lián)銷售

關(guān)聯(lián)2到3款，風(fēng)格相似，價(jià)格相差不能大。好處：降低跳失率，增加訪問(wèn)深度。

三、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化

1、店鋪活動(dòng)布局購(gòu)物車營(yíng)銷，一定要定期做，周期7天內(nèi)最好，時(shí)間太久購(gòu)物車會(huì)失效，失效的原因就是可能已經(jīng)買了別人家相似的產(chǎn)品，所以下手一定要快。

2、官方活動(dòng)報(bào)名店鋪只要做的不差，活動(dòng)就很容易報(bào)名通過(guò)，小活動(dòng)有技巧，大活動(dòng)就沒(méi)有技巧可言了，純實(shí)力。

淘寶推廣的平臺(tái)有哪些

1、淘寶客推廣：目前這種方法是比較靠譜的，因?yàn)樗窍韧茝V后付費(fèi)業(yè)務(wù)，比如找牛單這種知名的大流量平臺(tái)，展示和點(diǎn)擊全都免費(fèi)，只有在交易完成之后才支付淘客傭金，這種推廣方式目前用得比較廣泛。

2、禮品推廣：小編覺(jué)得這也是一個(gè)不錯(cuò)的推廣方式，在購(gòu)買商品的時(shí)候達(dá)到一定金額就贈(zèng)送小禮物，很多人都喜歡“送”的東西，雖然禮物本身并不值錢，但是會(huì)滿足不少人的“虛榮心”，他們會(huì)覺(jué)得自己賺了，因此禮品推廣是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

3、推廣：由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物依然流行，隨之而興起了不少淘社區(qū)，不管是買家還是賣家都喜歡泡社區(qū)，買家希望找到自己需要的商品，賣家則在此推廣自己的商品，每一個(gè)人都有可能成為你的潛在客戶，不過(guò)推廣的時(shí)候需要注意一些社區(qū)規(guī)則。

4、論壇推廣：論壇也是目前運(yùn)用比較廣泛的，最具人氣的地方，像是天涯論壇被譽(yù)為華人最大的交流社區(qū)，人數(shù)之多，人氣之旺可見(jiàn)一斑，當(dāng)然還有不少人氣也很鼎盛的論壇，這里作為推廣之地在合適不過(guò)，當(dāng)然像是天涯這種論壇是禁止廣告和水貼的，所以我們發(fā)帖要有技巧，論壇簽名也能起到推廣的效果。

5、QQ群推廣:QQ作為我們最常使用的聊天工具，自然是一個(gè)不可多得的推廣工具，我們可以加入一些淘寶買家或者賣家的交流群，通過(guò)聊天的方式推銷自己的產(chǎn)品，當(dāng)然不要做得太過(guò)了，這樣很可能被群主踢出群去。

6、博客推廣：現(xiàn)在的博客營(yíng)銷比較流

行，像是我們廣為熟知的韓寒等知名博客作者都掛有網(wǎng)店的鏈接，如果你能把一個(gè)博客做起來(lái)得話，在你的博客中掛個(gè)網(wǎng)店的鏈接，那人流量將會(huì)刷刷的增長(zhǎng)。

7、直通車推廣：這是提升店鋪流量最直接的推廣方式，你只需選擇你認(rèn)為比較有優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力的寶貝，然后掛上直通車即可，由于這是付費(fèi)推廣，而且不能保證有交易，所以在寶貝選擇上，價(jià)格控制上，懸掛頻道和方式等都是很有講究的，這種比較燒錢，一定要注意看注意事項(xiàng)。

淘寶的運(yùn)營(yíng)方式

市場(chǎng)調(diào)研從事任何一個(gè)行業(yè)，都是要做市場(chǎng)調(diào)研，如果預(yù)算充足，可以購(gòu)買數(shù)據(jù)魔方，這樣可以系統(tǒng)的分析自己要進(jìn)入的行業(yè)在淘寶的整體行情，包括市場(chǎng)分析、買家分析、賣家分析等，了解買家的搜索習(xí)慣、購(gòu)買習(xí)慣，買家信息，還有熱門店鋪的排行，規(guī)模分析等。

2.營(yíng)銷定位網(wǎng)店的營(yíng)銷定位非常重要，這是指導(dǎo)網(wǎng)店裝修，文案編輯，賣點(diǎn)訴求的基礎(chǔ)。定位基本上就是在一個(gè)熱門的市場(chǎng)中，自己再切割出一個(gè)有自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)，小眾的商品，在淘寶上，都會(huì)有不錯(cuò)的長(zhǎng)尾效應(yīng)。

3.網(wǎng)店裝修店鋪裝修一般推薦外包給專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)來(lái)完成，淘寶上可以搜索到這些服務(wù)，不過(guò)需要把自己的相關(guān)需求描述清楚。

4.流量策略很多賣家喜歡抱怨，沒(méi)有流量啊，愁。其實(shí)是沒(méi)有掌握相關(guān)技巧，合理利用規(guī)則，獲得流量是不難的。開(kāi)實(shí)體店，需要開(kāi)在有人流的地方。開(kāi)網(wǎng)店，則需要有流量，才有人進(jìn)來(lái)。淘寶流量分免費(fèi)的自然流量和付費(fèi)流量。自然流量基本上都來(lái)自于關(guān)鍵字的搜索，所以熟悉淘寶搜索引擎的規(guī)則很重要。提高搜索流量，選詞很重要。數(shù)據(jù)魔方的淘詞功能不錯(cuò)，通過(guò)淘詞功能，把前200個(gè)熱門搜索詞打印出來(lái)，然后再人工帥選符合自己寶貝的關(guān)鍵詞。我的關(guān)鍵詞帥選的標(biāo)準(zhǔn)：屬性相關(guān)、轉(zhuǎn)化率高、（搜索量/寶貝總數(shù)）這個(gè)值越大越好（這表明找的人多，但是競(jìng)爭(zhēng)?。０殃P(guān)鍵字帥選出來(lái)之后，就是給自己的寶貝命名，命名方式其實(shí)淘寶幫派很多高人都介紹過(guò)，我的方法就是把選出來(lái)的詞在限定字?jǐn)?shù)內(nèi)組合成一個(gè)可讀性強(qiáng)的標(biāo)題。自然搜索頁(yè)面有兩個(gè)規(guī)則，一個(gè)是按照上架時(shí)間作為優(yōu)先級(jí)，一個(gè)是按照人氣來(lái)排序。

按照上架時(shí)間排序，體現(xiàn)了淘寶搜索的公平性，讓全網(wǎng)的賣家都有機(jī)會(huì)展示，前提是標(biāo)題關(guān)鍵字和類目屬性做好了優(yōu)化，跟買家的搜索習(xí)慣一致。不過(guò)要避免違規(guī)經(jīng)營(yíng)，還要加入消保等服務(wù)。上架時(shí)間要控制好，如何控制參考數(shù)據(jù)魔方提供的買家的瀏覽時(shí)間、購(gòu)買時(shí)間的數(shù)據(jù)。通過(guò)優(yōu)化上架時(shí)間的搜索優(yōu)化，對(duì)于小賣家來(lái)說(shuō)，客服銷售技巧還可以的話，賺小錢養(yǎng)活自己應(yīng)該不成問(wèn)題。人氣排名就是根據(jù)寶貝的銷量、瀏覽量、收藏量等人氣因素綜合起來(lái)的一個(gè)排名，所以很多做的好的網(wǎng)店，都會(huì)想方設(shè)法打造自己的爆款，靠爆款吸引流量，拉動(dòng)其他寶貝的銷售。付費(fèi)流量很多種，說(shuō)白了就是打廣告，可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)選擇。目前老少皆宜的應(yīng)該就是直通車和淘寶客。直通車算是比較容易操作的一個(gè)推廣工具，之前做關(guān)鍵字優(yōu)化的時(shí)候帥選的詞都可以用上，當(dāng)然還得通過(guò)數(shù)據(jù)魔方分析買家的流量時(shí)段、付款時(shí)段、地域分布，有的放矢的投放，而且每天都要進(jìn)行投放效果的跟蹤，合理的調(diào)整推廣計(jì)劃。直通車的出價(jià)上限：寶貝利潤(rùn)X寶貝轉(zhuǎn)化率。必要時(shí)可以網(wǎng)上提一點(diǎn)，根據(jù)自己的預(yù)算來(lái)決定。一般情況下，直通車推廣，都只是針對(duì)要打造成爆款的產(chǎn)品，爆款的選擇很講究，一般來(lái)說(shuō)要選款式要多，而且是經(jīng)典款，很長(zhǎng)一段時(shí)間不會(huì)過(guò)時(shí)，而且需要有一定的庫(kù)存。而且寶貝詳情頁(yè)的關(guān)聯(lián)銷售內(nèi)容要做好優(yōu)化。網(wǎng)店的價(jià)格體系基本上可以分4部分：宣傳型、利潤(rùn)型、競(jìng)爭(zhēng)型、品牌型。小賣家有前三個(gè)已經(jīng)夠了，宣傳型產(chǎn)品就是起到引流量的作用，價(jià)格、款式等都比較容易讓人接受，可以帶來(lái)比較大的銷售，從而進(jìn)一步提升在搜索頁(yè)面“人氣”排名的位置。利潤(rùn)型產(chǎn)品就是賺錢的產(chǎn)品了，每個(gè)爆款頁(yè)面都需要做好關(guān)聯(lián)銷售的內(nèi)容優(yōu)化，引導(dǎo)買家購(gòu)買利潤(rùn)高的寶貝，當(dāng)然客服人員在接受咨詢的時(shí)候，也需要進(jìn)行引導(dǎo)。競(jìng)爭(zhēng)型產(chǎn)品主要是豐富店鋪產(chǎn)品選擇。淘寶客推廣有時(shí)候也需要做，控制好傭金比例，具體的訣竅新的，還是到淘寶的幫派去看看吧。

5.顧客關(guān)系維護(hù)有了流量，有了銷售，就會(huì)有買家信息的積累，所有顧客關(guān)系的維護(hù)很重要。把顧客根據(jù)購(gòu)買次數(shù)、忠誠(chéng)度、購(gòu)買總數(shù)等進(jìn)行分類，進(jìn)行不同的維護(hù)，這方面的可以參考各種CRM的資料。顧客關(guān)系維護(hù)是非常重要的工作，直接獲取新買家的成本現(xiàn)在越來(lái)越高，但是通過(guò)良好的關(guān)系維護(hù)，提升自己網(wǎng)店的口碑，最好的推銷員就是自己的顧客。

6.數(shù)據(jù)分析周期性對(duì)自己的網(wǎng)店進(jìn)行運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的分析，根據(jù)市場(chǎng)行情調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)策略，這個(gè)細(xì)節(jié)略過(guò)。分析工具：量子統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)魔方。

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