跨境電商商家復(fù)工后該如何補(bǔ)貨-跨境電商問答電商問答

本文主題跨境電商,跨境電商賣家,跨境電商問答。

突如其來的疫情，讓很多的商家都變得異常的艱難，特別是跨境電商的商家們，對于他們來說，補(bǔ)貨似乎變得非常的困難，當(dāng)復(fù)工后，跨境賣家們應(yīng)該要做些什么呢？跟著幕思城電商一起來了解一下吧。

跨境供應(yīng)鏈體系的轉(zhuǎn)型

疫情期間，由于多地客運(yùn)飛機(jī)停飛、全球運(yùn)力下降，各大跨境電商平臺(tái)的店鋪運(yùn)營、物流發(fā)貨等都處于非正?！睜顟B(tài)。所以，這時(shí)整個(gè)行業(yè)對于這種突發(fā)事件的防范以及行業(yè)體系的健全，都需要開拓全球多元化的供應(yīng)鏈體系和物流體系來分散風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>

在品連優(yōu)選CEO萬曉文看來，相對于國內(nèi)供應(yīng)鏈?zhǔn)芤咔閲?yán)重的情況，東南亞以及其他一些中國周邊地區(qū)(包括斯里蘭卡、巴基斯坦、烏茲別克等)的供應(yīng)鏈運(yùn)作正常，將會(huì)給已做海外部署的賣家?guī)硪欢▋?yōu)勢。

他表示，自去年10月份開始，品連優(yōu)選就已開拓了(除利朗達(dá)原有供應(yīng)商之外)新的供應(yīng)商，同時(shí)也提高了對供應(yīng)商的要求，即跟有一定OEM積累、品牌可塑性強(qiáng)的企業(yè)合作。另外，由于疫情，品連優(yōu)選也將原本今年下半年才開始運(yùn)作的東南亞產(chǎn)品供應(yīng)鏈提前接入了平臺(tái)。

經(jīng)過與多數(shù)供應(yīng)商的溝通，萬曉文發(fā)現(xiàn)，這次疫情讓一些原本對于電商較為陌生的傳統(tǒng)外貿(mào)供應(yīng)商的想法發(fā)生了轉(zhuǎn)變，他們開始愿意轉(zhuǎn)到線上運(yùn)作。

值得注意的是，目前，品連優(yōu)選的很多活動(dòng)和培訓(xùn)也都在往線上遷移，除了與賣家直接進(jìn)行溝通外，當(dāng)前品連優(yōu)選希望通過直播的方式與賣家和供應(yīng)商互動(dòng)，同時(shí)，其也在開發(fā)供應(yīng)商線上展覽的模式。

畢竟線下的氛圍，交流、產(chǎn)品展現(xiàn)形式和線上都不同，線上不能完全代替線下，但線下展會(huì)給企業(yè)帶來的流量和營業(yè)額可能會(huì)慢慢降低，而線上直接性的銷售會(huì)帶來更高的份額?！?/p>

除此之外，萬曉文認(rèn)為，接下來跨境電商行業(yè)的供應(yīng)鏈會(huì)更加趨向于柔性化，而品連優(yōu)選也在朝這個(gè)方向進(jìn)行發(fā)展。

今年，品連優(yōu)選會(huì)與三個(gè)地區(qū)進(jìn)行合作，每個(gè)地區(qū)會(huì)幫助10家企業(yè)做柔性化生產(chǎn)方案，即不光是告訴企業(yè)如何備貨，也會(huì)告訴企業(yè)生產(chǎn)工序該如何調(diào)整才能變得更柔性，而不只是簡單調(diào)整生產(chǎn)量?！比f曉文稱，這種調(diào)整的方式有可能就是企業(yè)增加了5%的成本，而這就需要品連優(yōu)選與賣家和供應(yīng)商溝通，幫其進(jìn)行一些觀念的轉(zhuǎn)變，告訴供應(yīng)商和賣家在電商方面如何運(yùn)營整個(gè)供應(yīng)鏈體系以提升效率。

搭建全球供應(yīng)鏈的機(jī)遇

當(dāng)前環(huán)境對于所有人既是挑戰(zhàn)也是機(jī)會(huì)，在萬曉文看來，屬于品連優(yōu)選的一些機(jī)會(huì)也來了。

比如，在當(dāng)前情況下，賣家很難聚集到一起辦公，而由于賣家整個(gè)賬號(hào)體系的部署，無法進(jìn)行多地多用戶使用，影響企業(yè)運(yùn)營，所以賣家需要一種更積極的解決方案在家就能賣貨。這也就符合當(dāng)前品連優(yōu)選的定位和模式。

此外，對于鋪貨型大賣家，其面臨的一大問題是SKU多、風(fēng)險(xiǎn)大。據(jù)萬曉文稱，比如大賣家澤匯，在售的SKU達(dá)30到40多萬，而利朗達(dá)即便在去年精簡后如今也依舊超過十萬左右的SKU。

在分析賣家供應(yīng)鏈SKU的分布時(shí)，萬曉文發(fā)現(xiàn)的問題是，在賣家缺貨的訂單中，頭部供應(yīng)商能夠?qū)u家供給的貨物不到30%，而由于一些鋪貨鋪賬號(hào)型的賣家，如今在賣不了那么多貨的情況下，可能就會(huì)停掉一些被認(rèn)為低效能”的約30%-40%的產(chǎn)品賬號(hào)，而賬號(hào)少就意味著經(jīng)營的人變少。那么，在行業(yè)回溫期的2-3個(gè)月內(nèi)，一些公司就會(huì)出現(xiàn)裁員或者不繼續(xù)招人的情況。

過了一兩個(gè)月后，大賣家受傷是必然，20%-30%的裁員情況一定會(huì)出現(xiàn)，而被裁員的人群，是品連優(yōu)選一個(gè)很好的發(fā)展對象?！比f曉文認(rèn)為，這些被裁員的人，可能未來一段時(shí)間會(huì)是品連優(yōu)選主要拓展的賣家群體，這些人在品連平臺(tái)的創(chuàng)業(yè)一定會(huì)比自己找供應(yīng)商買貨、賣貨或開店要容易很多，且品連優(yōu)選也會(huì)對他們進(jìn)行賦能培訓(xùn)。

其次，賣家可通過和品連優(yōu)選的合作，幫助其自身形成全球化供應(yīng)鏈體系。我們會(huì)告訴這些賣家應(yīng)該在中國或海外倉庫放多少貨，來讓其生命力更加持久?！?/p>

此外，商家也可以在平臺(tái)上看到所有產(chǎn)品目前的狀態(tài)，平臺(tái)也會(huì)將有缺貨風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品標(biāo)志出來，只要通過其系統(tǒng)進(jìn)行刊登的產(chǎn)品，一旦將要缺貨時(shí)，賣家都會(huì)收到自動(dòng)警示。據(jù)了解，目前，品連優(yōu)選平臺(tái)上約有20000個(gè)產(chǎn)品，每天因缺貨而下架的產(chǎn)品約達(dá)400多個(gè)，當(dāng)前在售有庫存的產(chǎn)品約有17000多個(gè)。

品連優(yōu)選的優(yōu)勢就在于，整個(gè)產(chǎn)品的供應(yīng)商序列不多，也就是原來基于利朗達(dá)的供應(yīng)商體系如果供應(yīng)不足時(shí)，我們就會(huì)更加注重引入新的更優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商。”

據(jù)了解，目前，品連優(yōu)選的海外供應(yīng)鏈正在開發(fā)，預(yù)計(jì)第一批產(chǎn)品上架要到2月中旬左右。且在疫情下，平臺(tái)也將產(chǎn)品的開發(fā)周期從一個(gè)月降到了15天左右。當(dāng)前品連優(yōu)選布局的海外物流渠道都已經(jīng)搭建完成，到時(shí)候只要有貨出單，品連優(yōu)選就可以先開始對賣家海外端供應(yīng)鏈供應(yīng)，同時(shí)，品連優(yōu)選也會(huì)趁著這個(gè)機(jī)會(huì)，淘汰掉國內(nèi)一批供應(yīng)商?！?/p>

催化跨境行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

疫情也在促進(jìn)跨境電商行業(yè)逐步往高質(zhì)量方向轉(zhuǎn)型，即一些賣家從原有鋪貨模式往品牌化方向發(fā)展，這是一個(gè)核心的轉(zhuǎn)型。萬曉文表示，在這種情況下，一些高質(zhì)量發(fā)展的團(tuán)隊(duì)，受影響不會(huì)很大，但一些低效率、低質(zhì)量發(fā)展的企業(yè)，這次所受到的影響可能是殺傷性的。

當(dāng)前，隨著市場發(fā)展的深入，高質(zhì)量的產(chǎn)品越來越被市場所需要。萬曉文表示，從亞馬遜開始推廣品牌、幫工廠直接開店等做法，都是在幫其平臺(tái)產(chǎn)品提升檔次。

所以，萬曉文建議，首先鋪貨型賣家應(yīng)該去調(diào)整庫存調(diào)結(jié)構(gòu)，通過減少庫存的方式往精品方向發(fā)展，包括海外倉模式的產(chǎn)品，同時(shí)提升整個(gè)運(yùn)營效率的檔次。

其次，賣家要提升員工質(zhì)量，引進(jìn)除了具備運(yùn)營能力外，還要有分析和決策能力的復(fù)合型員工。

他表示，經(jīng)過這次疫情后，一些跨境電商企業(yè)會(huì)逐漸更加注重于數(shù)據(jù)分析，那么，這些應(yīng)用人才逐漸就會(huì)被重視或引進(jìn)?，F(xiàn)在賣家都開始慢慢會(huì)‘精算’了，會(huì)從以往通過BI方式進(jìn)行員工能力效率等分析的方式，而逐漸的會(huì)借助AI算法來做企業(yè)輔助決策?！?/p>

最后，就是整個(gè)供應(yīng)鏈效率，以及抗風(fēng)險(xiǎn)速度的提升，比如物流，倉儲(chǔ)等。

在萬曉文看來，整個(gè)跨境電商行業(yè)基本會(huì)圍繞產(chǎn)品、人員和供應(yīng)鏈效率這三方面提升，而這些提升都需要依托于信息技術(shù)和商業(yè)決策的基礎(chǔ)設(shè)施提升之后。所以，跨境賣家要來同時(shí)打造它的IT信息的商業(yè)智能決策的基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)，應(yīng)該抓住當(dāng)前這個(gè)機(jī)會(huì)：

一、不破不立，一直以來賣家無法高質(zhì)量發(fā)展的慣性太大，如今正是賣家思考如何轉(zhuǎn)型、調(diào)整的好時(shí)機(jī)，來舍棄過去，去看未來怎么高質(zhì)量發(fā)展。

二、算好賬，去評估人力資源和資金，這個(gè)時(shí)候，一定要盡早領(lǐng)悟到錢和人對公司的價(jià)值。

如今疫情下，要看的是當(dāng)前賣家、服務(wù)商如何進(jìn)行思考、降損，而幫助賣家止痛、在如今孤立無援時(shí)，對賣家提供貨源、如何保證績效、解決客戶投訴等多方面解決難題的幫助，也就成了當(dāng)前品連優(yōu)選所能發(fā)揮的優(yōu)勢。

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