淘寶假冒商品違規(guī)怎么處理-淘寶假冒商品違規(guī)怎么處理的-淘寶問答

賣家可采取協(xié)商的辦法來解決淘寶店鋪若是被投訴假冒產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)進(jìn)入后臺將被投訴假冒的產(chǎn)品下架，與投訴方取得聯(lián)系向投訴方表示自己已經(jīng)停止了侵權(quán)違規(guī)行為，如果投訴方要求賣家就售假違規(guī)行為做出賠償，并且讓投訴方主動撤銷投訴二、淘寶店鋪被投訴假冒產(chǎn)品店鋪違規(guī)，賣家也可以采取申訴的辦法來解決若是賣家并不存在售假違規(guī)行為，賣家應(yīng)當(dāng)先搜集申訴相關(guān)憑證，賣家再進(jìn)入賣家后臺——體檢中心——客戶服務(wù)——待處理違規(guī)頁面。

淘寶商家在開店時，就需要注意所售賣產(chǎn)品必須是從正規(guī)渠道進(jìn)貨的，若是產(chǎn)品并非來自正規(guī)途徑，那在銷售過程中就有可能被投訴假冒產(chǎn)品了而平臺對于假冒偽劣產(chǎn)品的打擊是很嚴(yán)厲的，那么淘寶假冒商品違規(guī)怎么處理?有何處罰?

淘寶假冒商品違規(guī)怎么處理?

一、淘寶店鋪被投訴假冒產(chǎn)品店鋪違規(guī)，賣家可采取協(xié)商的辦法來解決

淘寶店鋪若是被投訴假冒產(chǎn)品，若是真的存在店鋪違規(guī)行為時，賣家應(yīng)該采取協(xié)商的辦法來解決

首先在協(xié)商之前，應(yīng)當(dāng)進(jìn)入后臺將被投訴假冒的產(chǎn)品下架，下架后找到投訴方聯(lián)系方式，與投訴方取得聯(lián)系

向投訴方表示自己已經(jīng)停止了侵權(quán)違規(guī)行為，希望可以得到投訴方諒解，如果投訴方要求賣家就售假違規(guī)行為做出賠償，那么賣家也應(yīng)該給予投訴方相應(yīng)賠償?shù)o予賠償后雙方需簽訂和解協(xié)議，并且讓投訴方主動撤銷投訴

二、淘寶店鋪被投訴假冒產(chǎn)品店鋪違規(guī)，賣家也可以采取申訴的辦法來解決

若是賣家并不存在售假違規(guī)行為，建議賣家直接通過申訴來維權(quán)申訴之前，賣家應(yīng)當(dāng)先搜集申訴相關(guān)憑證，比如商標(biāo)授權(quán)證明、正規(guī)進(jìn)貨渠道證明、銷售授權(quán)證明等等

有了以上憑證，賣家再進(jìn)入賣家后臺——體檢中心——客戶服務(wù)——待處理違規(guī)頁面，找到被投訴產(chǎn)品，點(diǎn)擊查看/申訴，將申訴憑證打包為5m大小的文件，并結(jié)合相關(guān)申訴說明，再進(jìn)行提交即可

提交了申訴憑證后，需要等待3-5個工作日時間，讓淘寶小二進(jìn)行審核，最終給出審核判定結(jié)果

三、淘寶店鋪被投訴假冒產(chǎn)品店鋪違規(guī)，賣家也可找代處理團(tuán)隊協(xié)助

若是賣家擔(dān)心無法處理好申訴或者協(xié)商事宜，也可以直接找代處理團(tuán)隊協(xié)助，通過他們的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，幫助賣家處理售假違規(guī)事宜待事情處理完畢后，再付給對方相應(yīng)費(fèi)用即可

有何處罰?

1、賣假貨不構(gòu)成犯罪的，責(zé)令停止銷售，沒收違法銷售的產(chǎn)品，并處違法銷售產(chǎn)品值金額等值以上三倍以下的罰款有違法所得的，并處沒收違法所得

2、情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營業(yè)執(zhí)照

構(gòu)成生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪的依法追究刑事責(zé)任

相信通過以上介紹，商家對于售假的維權(quán)流程以及處罰都有了解了，在這里小編還是奉勸大家不要輕易嘗試出售假冒偽劣產(chǎn)品，不僅是觸犯了法律，也是道德問題的

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