疫情下的淘寶電商該怎么運(yùn)營

本文主題淘寶,淘寶疫情,淘寶問答。

由于冠狀病毒的影響，各行各業(yè)都無法正常開工，很多商家都受到了影響，在這個(gè)死局下，還是有不少商家獲得了成功，他們是怎么做到這一點(diǎn)的呢？幕思城電商在本文里做了一個(gè)總結(jié)，幫助各位更好的對(duì)該問題進(jìn)行一個(gè)了解，來看看吧。

近段時(shí)間以來，關(guān)于新型冠狀病毒感染的疫情一直牽動(dòng)著全國人民的心，為了防控疫情，中央出臺(tái)了多項(xiàng)政策來抑制病毒的傳播。對(duì)于民生大計(jì)我們當(dāng)然要支持，但這些政策對(duì)于電商行業(yè)的影響卻在所難免，如工廠遲遲未能復(fù)工，快遞停運(yùn)等等。

那作為商家，是不是就正好借著這段時(shí)間賦閑在家，好好休息幾天呢?

當(dāng)然不是!

對(duì)于我們電商人來說，這一時(shí)期不應(yīng)該是一個(gè)坐等疫情過去的時(shí)候，反而應(yīng)該借助這段時(shí)期實(shí)現(xiàn)超車，獲得爆發(fā)式增長(zhǎng)。

一、發(fā)貨!發(fā)貨!發(fā)貨!

想要在疫情期間獲得銷量增長(zhǎng)，我們一定要保證發(fā)貨。

因?yàn)樵谶@段時(shí)間，我們的受眾幾乎都宅在家中，這樣一來逛淘寶的時(shí)間就更多了，所以在這一期間，用戶的需求是不會(huì)少的。

而在現(xiàn)階段，用戶除了關(guān)注產(chǎn)品本身，能否發(fā)貨也成為了用戶是否會(huì)選擇購買的核心點(diǎn)。只要我們能夠保證發(fā)貨，在同類產(chǎn)品下，我們就有了一個(gè)最突出的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，能夠幫助我們獲取訂單，獲取客戶。

目前依然還在上班的主流快遞只有順豐以及郵政兩家，商家可選的范圍較小，我在這里還是比較推薦大家采用順豐快遞。

雖然順豐快遞運(yùn)費(fèi)較貴，但在這一特殊時(shí)期，順豐還是比較穩(wěn)定的，且時(shí)效性也會(huì)有所保障;并且在諸多賣家都無法發(fā)貨時(shí)，用戶在你店鋪中購買的產(chǎn)品還能以較高的時(shí)效性送達(dá)，無疑會(huì)大大增加用戶對(duì)店鋪的信賴度以及好感度。

甚至即使產(chǎn)品沒有用戶所想的那么好，用戶也很可能會(huì)選擇原諒，降低差評(píng)率?；ㄒ欢ǖ泥]費(fèi)換取用戶的好評(píng)，這筆買賣想來還是不會(huì)虧的。

在這里還要著重提的一點(diǎn)是，正常發(fā)貨一定要標(biāo)注在主圖上，讓用戶一眼就能夠在諸多產(chǎn)品中了解到你的產(chǎn)品是能夠正常發(fā)貨的，從而吸引用戶點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化。

采用順豐包郵就突出順豐，其他快遞就寫正常發(fā)貨即可。

二、推廣不能少

保證了正常發(fā)貨后，也不要忘記對(duì)直通車的投入。

1、競(jìng)爭(zhēng)較少，ppc低

在這一時(shí)期，很多商家連正常發(fā)貨都做不到，就更不用說推廣了，所以直通車推廣的競(jìng)爭(zhēng)力度相較平常會(huì)低的多。我們?cè)匍_車，就能以很低的ppc拿到較高的位置，獲得更多的展現(xiàn)以及點(diǎn)擊，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

比如我們的日限額設(shè)置為200塊，跑出來的數(shù)據(jù)甚至能夠做到平常期間400、500都達(dá)不到的投產(chǎn)效果。

當(dāng)然，想要有這樣的效果，首先要搞清楚在這一階段直通車推廣的側(cè)重點(diǎn)在哪里。

2、提升計(jì)劃?rùn)?quán)重

對(duì)于沒有發(fā)貨、沒有推廣的商家來說，經(jīng)過近20天的停滯，計(jì)劃的權(quán)重會(huì)出現(xiàn)大幅度的下降。而我們?cè)谶@一時(shí)間段的推廣，能夠給我們的計(jì)劃養(yǎng)足權(quán)重，即使在接下來商家回歸正常狀態(tài)下的市場(chǎng)中，我們也能憑借高權(quán)重的計(jì)劃領(lǐng)先同行，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

從春節(jié)假期至今，電商行業(yè)停滯了已有大半個(gè)月的時(shí)間，整體市場(chǎng)的需求是非?？捎^的。并且隨著疫情的發(fā)展，究竟什么時(shí)候能夠恢復(fù)正常尚未可知。

所以作為商家，我們一定不能懈怠，把握好當(dāng)下，即使你是默默無聞的小店，也可能一把沖上皇冠，成為大店;而以往的大店如果沒有把握當(dāng)下，也很可能在這一期間失去之前的所有優(yōu)勢(shì)，一朝敗北。

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