淘寶上門(mén)取件到家門(mén)口嗎

本文主題淘寶退貨上門(mén)取件可以嗎,淘寶運(yùn)費(fèi),淘寶問(wèn)答。

在淘寶平臺(tái)上下單購(gòu)物之后，大家就可以耐心等待自己的快遞到達(dá)了，如果收貨之后發(fā)現(xiàn)并不滿意，可以申請(qǐng)退貨退款，退貨有兩種方式，一種是上門(mén)取件，一種是自己寄出去，那么淘寶上門(mén)取件到家門(mén)口嗎？

1、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)上門(mén)取件怎么操作？

（1）先與商家溝通好退款相關(guān)事宜，提交退貨申請(qǐng)；

（2）選擇要退貨的天貓訂單，點(diǎn)擊【退款】進(jìn)入詳情頁(yè)；

（3）選擇詳情頁(yè)面的【我要寄件】；

（4）退貨方式選擇【快遞員上門(mén)取件】，選擇取件時(shí)間，填寫(xiě)好取件地址，然后點(diǎn)擊【提交】，完成網(wǎng)上預(yù)約取件的流程；

（5）快遞員上門(mén)取件時(shí)，將取件碼展示給快遞員進(jìn)行核實(shí)；

（6）完成運(yùn)費(fèi)的支付和確認(rèn)后，上門(mén)取件成功。

2、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)上門(mén)取件注意事項(xiàng)

（1）如果是在退貨退款頁(yè)面選擇的上門(mén)退貨功能，理賠金額按照上門(mén)取件價(jià)格理賠；如果是私下聯(lián)系的快遞公司寄件或者是叫快遞上門(mén)取貨，則按普通金額理賠；

（2）如果退貨頁(yè)面上沒(méi)有上門(mén)取件的入口，則是所在地區(qū)不支持；

（3）選擇運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)上門(mén)取件需要自己墊付運(yùn)費(fèi)，等運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠成功后才能收到理賠款。

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是自動(dòng)退嗎？

淘寶退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是自動(dòng)退的，退貨成功后72小時(shí)內(nèi)退到買(mǎi)家支付寶賬戶中。具體的操作流程如下（這里以手機(jī)淘寶為例）

1、與商品對(duì)應(yīng)的商家聯(lián)系，獲得商家同意后，確定商家的地址和電話以及其他退貨要求;

2、將商品寄回商家所給的地址，將物流單信息反饋給商家;

3、打開(kāi)手機(jī)淘寶，在待收貨中找到需要退貨的商品;

4、點(diǎn)擊進(jìn)入訂單詳情頁(yè)，找到“退款”選項(xiàng)，點(diǎn)擊;

5、選擇“退貨退款”，選擇退貨原因后提交;

6、補(bǔ)充之前退貨的物流信息，完成退貨申請(qǐng);

7、等商家受到貨后，退貨成功72小時(shí)內(nèi)淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就能退到支付寶賬戶中。

如果不帶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)那么就得你自己出錢(qián)寄快遞了，最好你買(mǎi)東西的時(shí)候就挑一下只買(mǎi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的產(chǎn)品，不帶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的不要買(mǎi)，不然退貨很麻煩，容易引起糾紛。

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