京東如何申請保價(jià)-京東如何申請保價(jià)退款-京東問答

即可完成申請保價(jià)二、保價(jià)可以申請幾次，不同商品的規(guī)定是不一樣的對于家電需要在妥投之前及妥投三十天內(nèi)有保價(jià)，若是屬于辦公百貨類產(chǎn)品則需要在妥投之前及7天內(nèi)申請，圖書商品就需要在妥投之前申保價(jià)所以，每筆單只有申請1次如果之前已經(jīng)申請過了那就沒機(jī)會了三、有哪些規(guī)定，為了降低對京東保價(jià)服務(wù)的疑問?對適用范圍、開通路徑、不支持場景及說明進(jìn)行調(diào)整及完善。

為了提升轉(zhuǎn)化、促進(jìn)成交，京東平臺推出了保價(jià)服務(wù)，有的產(chǎn)品是有保價(jià)服務(wù)的，消費(fèi)者購買之后，如果發(fā)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)降價(jià)了，可以申請保價(jià)賠償

一、如何申請保價(jià)?

1、進(jìn)入京東，點(diǎn)擊右下角“我的”

2、點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”

3、點(diǎn)擊“價(jià)格保護(hù)”

4、在可申請價(jià)保的訂單里，找到要申請的商品，點(diǎn)擊“申請”

5、如果商品30天內(nèi)有過降價(jià)行為，那么就會退回產(chǎn)品差價(jià)，即可完成申請保價(jià)

二、保價(jià)可以申請幾次?

單筆只可申1次，不同商品的規(guī)定是不一樣的對于家電需要在妥投之前及妥投三十天內(nèi)有保價(jià)，若是屬于辦公百貨類產(chǎn)品則需要在妥投之前及7天內(nèi)申請，圖書商品就需要在妥投之前申保價(jià)所以，每筆單只有申請1次如果之前已經(jīng)申請過了那就沒機(jī)會了

三、有哪些規(guī)定?

為了降低對京東保價(jià)服務(wù)的疑問，提升整體的滿意度，京東對服務(wù)進(jìn)行修訂，對適用范圍、開通路徑、不支持場景及說明進(jìn)行調(diào)整及完善，并新增公式

新規(guī)顯示，該規(guī)則將適用于開放平臺店鋪售賣的所有實(shí)物類目下的品服務(wù)開通方面，可在“后臺—我的店—服務(wù)中心”開“價(jià)格保護(hù)”，若無申請入口，還可創(chuàng)建咨詢單或聯(lián)系商家的客服電話就可以了

當(dāng)商家發(fā)生嚴(yán)重違反有關(guān)規(guī)定的行為，或被識別存在風(fēng)險(xiǎn)，有權(quán)強(qiáng)制關(guān)服務(wù)權(quán)限并將店所有品退出服務(wù)，所以，各位也要遵守規(guī)則才行

值得注意的是，退出操作完成后后臺服務(wù)界面會展示關(guān)閉果，退出的以更改生效且頁標(biāo)識改變的為準(zhǔn)

此外，店維退出或被動(dòng)退出，則需通過創(chuàng)建咨詢單或客服電話等形式聯(lián)系客服申請重開此項(xiàng)服務(wù)，處理時(shí)長為1-2日，時(shí)間不算太長還是可以接受的

同時(shí)，新規(guī)新增價(jià)保公式，公式為：單品價(jià)保額=下單時(shí)基價(jià)-申請價(jià)保時(shí)基價(jià)-價(jià)保系統(tǒng)已經(jīng)返還的金額

消費(fèi)者朋友進(jìn)入“我的”頁面，點(diǎn)擊客戶服務(wù)，可以選擇保價(jià)，接下來，就為這個(gè)產(chǎn)品申請保價(jià)就行注意，每個(gè)產(chǎn)品只有一次申請保價(jià)的機(jī)會，已經(jīng)申請過一次了，就不能再次申請

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