拼多多無貨源店群-拼多多問答電商問答
2023-01-16| 13:25|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:58
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最近一些朋友的拼多多無貨源店鋪出現(xiàn)了一些問題。讓我看看。我了解了之后發(fā)現(xiàn)都是最基本的細(xì)節(jié)。然后,在我給他們解決了問題之后,我覺得我們可以把這些細(xì)節(jié)整理出來,分享給你,避免以后再出現(xiàn)類似的問題。
市場分析
無論做什么產(chǎn)品,都需要有——市場分析的能力。我們可以清楚的了解這個市場的蛋糕到底有多大,有多少人在分蛋糕(容量和精度,需求和供給)。
我們通過數(shù)據(jù)分析和參考市場情況來搜索核心關(guān)鍵詞。我們看搜索的熱度,在線產(chǎn)品的數(shù)量,產(chǎn)品點擊的比例;那么,我們要注意一點,就是沒有足夠的資金支持,千萬不要切入這一類。同時,二級分詞和三級分詞也是一類人的需要。
商店定位
我們的店就像線下商場里的一個又一個攤位。這個攤位賣什么?你針對的是什么樣的人?我們不能做所有的流量和所有人的事,因為我們不能吃這么多。
店鋪定位的核心是人群定位,服務(wù)于少數(shù)精準(zhǔn)人群。說白了,你要清楚自己的產(chǎn)品針對的是什么群體。他們的特點和消費方式是什么?另外還有產(chǎn)品定位和風(fēng)格定位。
產(chǎn)品選擇
產(chǎn)品選擇也是核心之一。產(chǎn)品選擇不好,什么都沒用。所以一定不要盲目跟風(fēng),別人賣的好我們就賣。首先,我們對產(chǎn)品不熟悉,其次,我們沒有分析產(chǎn)品的市場需求。
不熟悉自己的產(chǎn)品,如何準(zhǔn)確的把賣點傳遞給買家?所以前期一定要選好產(chǎn)品。如果不分析市場就選擇產(chǎn)品,那么選擇不符合市場需求的產(chǎn)品的機會就很大。
視覺營銷
主圖也很重要!我們在網(wǎng)上買東西,第一印象一定是主圖給我們的,給我們的產(chǎn)品帶來好印象。成交的機會很大,不然再好的東西也很少有人買。因此,視覺營銷必須到位。買家看了就不買了。
客戶服務(wù)
很多人覺得客服難,就是回答買家的問題,或者只是掛個自動回復(fù)?其實客服也是一個店鋪的重要組成部分。售前咨詢的回復(fù)技巧需要了解產(chǎn)品知識,適當(dāng)提高客戶單價,提升詢價訂單轉(zhuǎn)化率,包括老客戶售后維護,回購率等.所以千萬不要忽視客服!
新產(chǎn)品
新產(chǎn)品是加權(quán)的,也可以增加店鋪權(quán)重。所以我們不僅要定期更新,還要不斷更新。同樣,新產(chǎn)品也會激活經(jīng)常消費的老客戶,需要注意產(chǎn)品線布局的延伸,從單個產(chǎn)品延伸到全店,做好單個產(chǎn)品之間的銜接。
商店滯銷
如果沒有門店產(chǎn)品的銷量,會影響銷售率,這是很多考核指標(biāo)之一。每個指標(biāo)的重要性和優(yōu)先級別是不同的。對于系統(tǒng)來說,優(yōu)先級是銷量高于銷量,換句話說,銷售率越高越好(銷售率=有銷量的寶貝數(shù)/店內(nèi)所有寶貝數(shù))。在操作過程中,我們需要密切關(guān)注商店滯銷的數(shù)據(jù)。一般0流量、0訪客、0銷量的寶貝可以在30天內(nèi)下架,以免影響店鋪的重量。
營銷
很多朋友基本不做任何店鋪營銷活動。其實店內(nèi)營銷是必須要做的,無論是最大限度的留住和轉(zhuǎn)化新客戶,還是激活和支付老客戶的消費,有些活動可以適當(dāng)注冊,給買家相關(guān)的利益。
DSR得分
目前平臺非常注重買家的購物體驗。一個非常重要的指標(biāo)是我們店的DSR動態(tài)評分。很多賣家認(rèn)為只要不是紅色就不是。如果在周期內(nèi)繼續(xù)下降,很可能會給門店帶來不利影響。
最后總結(jié)一下,細(xì)節(jié)決定成敗。無論做什么,細(xì)節(jié)都很重要,所以一定要特別注意細(xì)節(jié)。
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