淘寶風(fēng)險可疑訂單是什么
2023-01-17| 13:31|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:46
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本文主題淘寶風(fēng)險可疑訂單是什么,淘寶收貨,淘寶問答。
在淘寶平臺中有這樣的情況,那就是淘寶商家們收到了風(fēng)險可疑訂單的通知,到底淘寶風(fēng)險可疑訂單是什么意思?相信的淘寶商家們都存在這方面的疑問。下面就那些相關(guān)的介紹。
針對:地址不夠詳細的訂單,例如地址只到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、沒有門牌號等,起預(yù)防提醒的作用,避免消費者填寫錯誤導(dǎo)致的延遲收貨,以及商家逐個檢查的繁瑣工作。預(yù)警備案成功的話,缺貨和未按約定時間發(fā)貨的賠付與投訴將作免責(zé)哦。
訂單預(yù)警可以幫助商家實時監(jiān)測訂單中可能出現(xiàn)的異常收貨信息情況,然后通過手機規(guī)蜜消息和PC千牛消息彈框消息提醒到商家呢。
如收到預(yù)警消息,確認選擇“收貨地址有誤”或“聯(lián)系不上”的標簽,不發(fā)貨也將免責(zé)哦,而選擇“收貨地址正確”或“已改正”的標簽,正常發(fā)貨即可。
淘寶發(fā)現(xiàn)可疑訂單怎么辦?
若您收到規(guī)蜜的預(yù)警訂單提醒,是因為系統(tǒng)檢測到買家的收貨地址和電話不太完整,給您預(yù)防提醒,避免消費者因信息填寫錯誤或者不詳細導(dǎo)致交易無法順利完成哦。您可以:
操作步驟:
在【規(guī)蜜】-【預(yù)警】中點擊單個訂單“處理”,檢查買家收貨地址和電話是否完整。
再通過旺旺聯(lián)系或撥打電話的方式,與買家確認當下訂單的收貨信息,能否正常收到貨。
然后依據(jù)聯(lián)系情況選擇標簽,并點擊“確認”,完成備案。
【預(yù)警詳情查看入口】:規(guī)蜜和千牛app-規(guī)蜜插件都可以查看哦。
淘寶默寫可用訂單說明這筆訂單存在著一定的問題,如果各位商家們遇到了這樣的情況。最好去了解一下這筆訂單的收貨地址方面的內(nèi)容,以免到時候出現(xiàn)問題給自己帶來不必要的麻煩哦。
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