用促銷寶的砍價(jià)裂變-獲客成本降低60%-用戶留存達(dá)到90%-電商會(huì)員營銷電商營銷工具電商促銷寶電商工具

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【商家簡介】***嘉寶旗艦店，主營母嬰米粉類目

【問題描述】營銷成本過高，用戶停留時(shí)長太短

【軟件使用】促銷寶

【實(shí)現(xiàn)效果】通過「瘋狂砍價(jià)」活動(dòng)，1天內(nèi)獲得1W+會(huì)員，獲客成本降低了60%，用戶留存90%

【案例分析】

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，市場上的流量紅利逐步衰減，用戶拉新成本日益上漲，增量市場基本到達(dá)了天花板，依靠傳統(tǒng)的流量紅利簡單換取轉(zhuǎn)化率的運(yùn)營模式已然行不通。如何挖掘利用存量流量，刺激用戶留存和復(fù)購是現(xiàn)階段每個(gè)運(yùn)營人應(yīng)該考慮的重要核心課題。

一、會(huì)員營銷，為什么要盡早開始做？

深入洞察消費(fèi)者心理，以用戶為中心，建立私域進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營，搶奪用戶更多的停留時(shí)長，是目前市場上降低營銷成本的主要途徑。

那么，私域到底是什么？

私域其實(shí)就是基于用戶思維，對(duì)原有的各種流量渠道進(jìn)行整合，是品牌or個(gè)人自主擁有、可以用多次重復(fù)利用、隨時(shí)隨地直接觸達(dá)到用戶的免費(fèi)渠道。它不僅能夠縮短我們與用戶間的距離，減少獲客成本，還方便我們做二次營銷，提高老用戶的復(fù)購率和產(chǎn)品的銷量。

瀏覽平臺(tái)我們可以發(fā)現(xiàn)，各大TOP商家基本都在店鋪上建立起自己的私域流量池，并通過內(nèi)容營銷等方式，來提高粉絲忠誠度和產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。

目前店鋪內(nèi)可以做私域流量池的有3個(gè)：品牌號(hào)、微淘、會(huì)員中心。其中微淘與品牌號(hào)粉絲是相通的，用戶只要新關(guān)注了店鋪，就會(huì)默認(rèn)成為微淘、品牌號(hào)的粉絲。而會(huì)員中心則是需要用戶留下手機(jī)號(hào)，我們不僅可以做淘系內(nèi)各種會(huì)員營銷活動(dòng)（積分/專屬優(yōu)惠卷/專屬客服等）來留存轉(zhuǎn)化，還可以在大促時(shí)通過短信營銷來觸達(dá)他們。

從天貓行業(yè)會(huì)員運(yùn)營商家數(shù)據(jù)我們可以了解到，會(huì)員的客單價(jià)是全店人群的2倍多，轉(zhuǎn)化率是全店人群近2倍，充分說明了，會(huì)員是店鋪中高價(jià)值、高粘性的核心用戶群體。

二、如何攻心搶奪流量？

雖然會(huì)員是用戶運(yùn)營最核心的工作，但如何將流量引入?yún)s是所有工作開展的第一步。

不同的用戶價(jià)值屬性有不同的營銷方式，在母嬰人群中有個(gè)很大的特點(diǎn)，媽媽的社交圈基本上都是媽媽，需求痛點(diǎn)和興趣愛好都極為類似，這時(shí)候我們就可以通過社交營銷，如設(shè)置砍價(jià)、助力等活動(dòng)來帶動(dòng)她們的積極性，驅(qū)動(dòng)這些老用戶去分享，為我們拉取更多的潛在用戶。

輔食米粉用戶生命周期至少有3年，掌握了新用戶的獲取也就等于掌握了未來三年的生意。所以這次活動(dòng)，我們利用了「瘋狂砍價(jià)」功能，策劃了這場「邀好友低價(jià)購買產(chǎn)品」的砍價(jià)裂變活動(dòng)。

三、如何設(shè)置這場「病毒式傳播」的砍價(jià)活動(dòng)

主題確定好了，接下來就是我們的活動(dòng)實(shí)現(xiàn)。

1、打開

促銷寶

——無線——瘋狂砍價(jià)；

2、設(shè)置好活動(dòng)時(shí)間、發(fā)起者與幫砍者的參與條件、優(yōu)惠價(jià)格、中獎(jiǎng)人數(shù)等活動(dòng)信息，就可以發(fā)布推廣活動(dòng)啦~

三、會(huì)員營銷刻不容緩

在如今流量獲取越來越難，競爭越來越大的情況下，相對(duì)傳統(tǒng)電商運(yùn)營模式，社交電商這類傳播獲客的方式成本更低，但想讓流量真正有效，就必須得把流量背后的人挖出來，不斷與他們互動(dòng)，爭取用戶更多的停留時(shí)間。

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