天貓保證金怎么退?退還保證金有什么要求?-天貓入駐開店天貓新手開店

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入駐天貓的時(shí)候我們都需要繳納一定數(shù)額的保證金和軟件服務(wù)費(fèi)，那么，當(dāng)我們不想繼續(xù)開店或者因?yàn)槠渌驅(qū)е峦说陼r(shí)，保證金又是如何退還的呢？接下來電商君就來告訴大家。

一、保證金怎么退

天貓開店用的支付寶是企業(yè)支付寶，所以店鋪保證金退還也都還是會(huì)退到企業(yè)支付寶當(dāng)中。

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二、退還保證金要求

下面舉例一部分要求

1、沒有強(qiáng)制保證金類目商品正常在架銷售（如有手機(jī)類目商品在架銷售，則不能將保證金解凍到10000元以下，需下架商品后再進(jìn)行解凍）

2、沒有在消保保障期內(nèi)的交易，普通交易的維權(quán)期為交易成功后的15天內(nèi)，三包商品為交易成功后的90天內(nèi)（交易成功需要等待15天/90天后再申請(qǐng)解凍）

3、沒有正在處理中的投訴/售后記錄（需要完結(jié)售后維權(quán)、投訴后再申請(qǐng)解凍）

4、無延長(zhǎng)/限制保證金解凍的處罰，或處罰已申訴撤銷，或有延長(zhǎng)保證金解凍的處罰但已達(dá)到處罰延長(zhǎng)解凍保證金的時(shí)間。

滿足以上條件才能釋放保證金，保證金解凍后，錢款會(huì)由"不可用余額"變成"可用余額"，這時(shí)可以隨意支配，也可以操作提現(xiàn)?；蛘呱碳以谏暾?qǐng)退出天貓商城時(shí)，需要在所有的環(huán)節(jié)進(jìn)行完成以后的30~40天，天貓保證金才會(huì)自動(dòng)解凍到店鋪支付寶賬戶。

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