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    拼多多商家報名競價但是轉化率特別低的原因有哪些?-拼多多營銷活動拼多多營銷引流

    2023-01-01| 14:56|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:47

    本文主題拼多多營銷活動,競價活動,拼多多,轉化率,拼多多營銷引流。

    拼多多商家報名競價但是轉化率特別低的原因有哪些?

    拼多多商家報名競價但是轉化率特別低的原因有哪些?

    競價活動

    是通過商品價格優(yōu)勢快速獲得巨大流量的活動。它的特點就是報名門檻低、無需成本就能獲取超大流量。因此這個活動頁成為很多新手商家青睞的對象。但是很多新手商家在參加完活動之后發(fā)現(xiàn),為什么我的

    活動轉化率

    這么低,流量高了,銷量反而沒有增加,這是為什么?一起來看看吧。

    一、商品信息

    1、主圖:

    很多不合格的主圖都有牛皮癬、或者不當圖片。例如圖片誘導點擊,在圖片中標注與商品無關的文字、圖形、其他物體等,利用消費者獵奇心理進行誘導點擊等等。這些方法看似能夠提高買家點擊的可能性,但是它對我們商品的銷量并沒有幫助,所以需要商家在制作主圖的過程中,保證圖片的配色、清晰度、元素搭配都得體。

    2、標題:

    關鍵詞組合不當,亂加品牌詞。有些新手商家在給商品寫標題的時候有一個誤區(qū),認為商品標題里熱門關鍵詞越多越好,或者增加品牌詞能夠提高點擊率。但是這對我們提高店鋪轉化率卻沒有幫助,買家點擊進來發(fā)現(xiàn)商品并不是自己想要的,就直接劃走了,因此我們在制定標題的時候一方面是需要添加合適的熱門關鍵詞,另一方面也要根據商品的實際情況進行匹配。

    3、屬性填寫不對:

    這里和標題亂填差不多,買家搜索到的結果不是自己想要的,自然也就無法提高轉化率。因此商家在填寫屬性時,一定要正確,這樣來的流量才是有效流量。

    4、商品詳情頁:

    商品詳情頁也是我們需要注意的一大內容,賣點不突出、場景圖模糊、資質證書是盜圖,這些是不合格的商品詳情頁面。一個優(yōu)秀的商品詳情圖能夠重點突出商品的特點和優(yōu)勢、打消買家顧慮的服務和賣點,還能展現(xiàn)出我們的產品不同于競品商品的獨特之處。

    5、評價管理:

    銷量太低沒有評價、差評置頂,這些因素都會影響到我們商品的轉化率。因此評價管理也是提高轉化率的一大內容,這里可以參考我們幕思城的這一篇《如何通過評價回復提高轉化》。

    二、商品質量

    1、商品質量參差不齊、優(yōu)劣混雜

    商品質量可以參考商品評論界面的商品質量評分,如果質量分太低,自然也會讓買家對產品的質量產生懷疑,減少下單的可能性。這里我們要從多個方面,提高我們商品的質量,分析判斷供貨方的資質,提升產品質量,加深買家的信任。

    2、商品供應鏈不穩(wěn)定,經常斷貨

    產品供應、發(fā)貨速度也是影響買家下單的重要因素。如果同樣的一個商品,一家店是秒發(fā)貨,另一個店物流評分特別低,買家理所應當會選擇第一家貨源充足、發(fā)貨快地店鋪。并且現(xiàn)在拼多多新增了“虛假軌跡”規(guī)則,商家發(fā)貨慢、發(fā)錯貨、貨品匹配不對,都會被罰款。所以重視商品供應鏈,也是商家必須要重視的部分。這里我們建議商家建立穩(wěn)定的供應鏈,甚至尋找多個供應商以備不時之需。

    三、推廣營銷

    1、不積極參加平臺活動

    很多新手商家覺得活動的流量并不大,沒有推廣的效果好,認為參加活動就是個虧本生意,不僅不賺錢,還要倒貼,就不愿意多報名活動。其實拼多多的活動分為很多種,像長期的活動一旦報名成功后可長期存留在資源位上,對商家來說,活動的價格并不需要虧錢,且利潤空間是可觀的。短期活動則可以快速出銷量,提升店鋪的自然流量。參報活動不是一味的為了賺活動的錢去報活動,也不能只看眼前的利益,只有長遠的規(guī)劃,正確的利用活動才能讓我們的店鋪的利益最大化。

    2、不舍得花錢做推廣

    拼多多額營銷推廣工具有很多,例如多多金寶、多多場景、多多搜索等等。有些商家覺得太貴了,不舍得進行推廣投放。這些推廣方法店鋪的運營過程中,其實有著很重要的作用的,就像線下的實體店,再不濟還有個喇叭喊廣告呢。再者就算預算不足,我們也是可以投放廣告的,具體內容可以參考幕思城的這一篇《預算不足的情況下,選擇多多搜索還是場景推廣》。

    3、后臺營銷工具不會使用,亂設大額優(yōu)惠券

    拼多多的后臺營銷工具有很多例如拼單返現(xiàn)、限時免單、折扣券等等。這里新手商家最常用的就是優(yōu)惠折扣券,但是很多商家在設置優(yōu)惠金額的時候,什么滿300-50,這類的金額就非常不合適了。拼多多是一個以低價銷售為特點的平臺,設置優(yōu)惠券金額的時候,最好是設置門檻低,優(yōu)惠力度合適的優(yōu)惠券讓買家下單。這里除了優(yōu)惠券,其實還可以多用用贈品推銷、折扣、抽獎等其他手段,這些也是不錯的營銷工具。

    四、服務

    1、客服回復不及時,答非所問

    客服態(tài)度好與不好,回復時間夠不夠快,也是影響轉化率的原因之一。一個秒回復、態(tài)度好、能及時解答疑問的客服足以讓買家下單??赡軙行率稚碳艺f,那我人手不夠,回復就是不及時怎么辦,這里就需要用到自動回復,設定好相應的關鍵字,直接進行系統(tǒng)回復,提高回復速度,解決買家問題分分鐘的事情。

    2、物流問題:延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨

    拖拖沓沓不發(fā)貨、發(fā)貨還發(fā)錯了,一方面是對店鋪物流DSR評分不利,另一方面給買家的體驗就會非常不好,會有退款退貨的可能,更何況拼多多平臺對物品發(fā)貨時間、物流軌跡更新也有規(guī)定。想要提高物流水平,首先是要提高發(fā)貨速度、選擇一個合適的快遞公司,其次是做好物流跟進,當快遞出現(xiàn)問題的時候,積極主動的幫買家處理。

    3、售后處理不及時,處理結果買家不滿意

    售后服務決定了我們是否能夠留住買家,買家不滿意處理結果還會影響店鋪評分。這里以拼多多的水果為例,水果因為運輸、天氣、包裝等多方面的原因,經常會出現(xiàn)壞果爛果的情況,一般而言,水果商家遇到這種情況,都是按照壞果比例進行賠付,也就是讓買家申請售后,按照壞果比例給買家進行賠付。這樣做有什么好處呢?如果不提前引導買家申請售后,而是由買家申請介入的話,平臺就會按照平臺處理標準進行處理。反之,自己按照行業(yè)管理處理,不僅能省錢,還可以減少售后介入比例值。

    以上就是競價成功轉化率卻很低的原因匯總,大家可以對照上文分析自己店鋪存在有哪些問題,然后針對性地優(yōu)化即可。大家在開店的過程中遇到的問題,都可以來幕思城官網搜索查找干貨內容幫助。想要了解更多電商干貨、電商運營工具,記得搜索、收藏幕思城~

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