天貓發(fā)票管理規(guī)范規(guī)則解讀-天貓規(guī)則天貓新手開店

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很多小伙伴還不了解天貓發(fā)票管理規(guī)范規(guī)則是什么，今天電商君就為大家?guī)硐嚓P內(nèi)容，快來看看吧~

規(guī)則生效什么？

【1】系統(tǒng)會自動打開買家在訂單下單頁、詳情頁、訂單列表的【申請開票】入口，且商家不可關閉或取消該入口

（參考淘寶心選店下的商品下單流程）；

【2】商家需要在系統(tǒng)倒計時結束前（時效規(guī)定見細則）完成開票，否則系統(tǒng)將自動進行超時未開票的違約金賠付（實付金額*10%）；

（該賠付流程將由系統(tǒng)自動完成，無需買家發(fā)起投訴。）

【3】完成開票定義：開完實體票后前往商家發(fā)票管理后臺去錄入開好的發(fā)票信息，供買家在原申請入口去查看及下載發(fā)票；

規(guī)則什么時候生效？

【1】主營類目不同，生效時間不同。分4批（3月30日，4月13日，4月27日，5月11日）生效；

【2】2023年3月30日生效群體為：主營類目為女裝/女士精品、男裝、女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服、女鞋的商家；

核心對商家的影響是什么？

規(guī)則生效后，商家處理買家的發(fā)票不再是線下旺旺登記形式，所有的開票請求都要在商家發(fā)票管理后臺處理，商家需要了解和熟悉后臺操作流程。

規(guī)則生效后，可以選擇不開通消費者的線上申請開票入口嗎？

規(guī)則生效前可以自行選擇，但規(guī)則生效后不行，系統(tǒng)自動對消費者透出申請開票的線上入口（入口設置處兩個入口都會默認勾選的，不可取消），但默認選項是：本次不開具發(fā)票?？蛇x票種默認選項為：增值稅普通紙質發(fā)票。（票種可以根據(jù)自己店鋪情況去入口重新設置，建議開通并使用電子發(fā)票）

如下圖，受規(guī)則約束的店鋪，后臺入口設置的會默認勾選，商家無法自行取消；不受規(guī)則約束的店鋪，后臺入口設置商家可自行勾選或取消。

天貓每筆訂單都必須要開票？

親，只有買家主動要求開票的發(fā)票申請才需要開票，但天貓的每筆訂單您都有義務履行開票義務。

1、買家線上發(fā)起發(fā)票申請，申請入口默認選項為：本次不開具發(fā)票。買家申請后，商家進入阿里發(fā)票后臺查看申請記錄。具體后臺操作點此查看。

2、歷史訂單，買家無法線上申請：買家和商家旺旺溝通留下聊天記錄，商家通過發(fā)送消息卡片收集發(fā)票訴求，或線下記錄信息為買家開票。

賠付倒計時是怎么計算的？

1、規(guī)則生效后產(chǎn)生的訂單：（倒計時與商家是否點擊同意開票無關。）

①訂單下單時或未完成交易時在線申請發(fā)票，從交易成功之時開始倒計時，10天內(nèi)（10*24H）需要完成發(fā)票的開具及錄入；

②訂單完成后30天內(nèi)買家在線申請發(fā)票：從申請之時開始倒計時，10天內(nèi)（10*24H）需要完成發(fā)票的開具及錄入；

③訂單完成后30天后，買家無法自主申請發(fā)票，則需要使用【消息卡片功能】在線申請發(fā)票：從申請之時開始倒計時，10天內(nèi)（10*24H）需要完成發(fā)票的開具及錄入；

2、規(guī)則生效前產(chǎn)生的訂單：

訂單不會有倒計時，也不會自動賠付，但若消費者向天貓投訴超時未開具發(fā)票，小二判斷屬實的將依據(jù)規(guī)則轉移商家保證金賠付，請務必及時處理；

哪些訂單受賠付規(guī)則約束？

規(guī)則生效后，買家通過線上發(fā)票申請入口/消息卡片入口，申請訂單發(fā)票訴求，均受規(guī)則賠付約束。（已經(jīng)被賠付的訂單發(fā)票申請，您仍需要履行開票義務）

1、規(guī)則生效之后，買家下單的訂單，線上申請開票，發(fā)票后臺會自動根據(jù)規(guī)則顯示賠付倒計時，倒計時結束后自動系統(tǒng)賠付；（具體倒計時開始時間參考上一條“賠付倒計時是怎么計算的？”）

2、規(guī)則生效之前，買家下單的訂單，線上申請開票，發(fā)票后臺不會顯示【10天賠付倒計時】也不會自動賠付。但是如您未在10天內(nèi)完成開票并錄入系統(tǒng)，買家有發(fā)起投訴可能，屆時將依據(jù)您后臺錄入發(fā)票的時間進行判決處理。

規(guī)則生效后您可以關注【商家中心-待辦事項-臨賠發(fā)票申請數(shù)】

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