拼多多子賬號(hào)管理 登錄相關(guān)常見問題解答-拼多多入駐開店拼多多新手開店

本文主題拼多多入駐開店,拼多多,子賬號(hào),登錄問題,拼多多新手開店。

我們知道使用

拼多多子賬號(hào)

功能，能夠更加方便快捷的分角色分模塊

管理店鋪

。如果你在拼多多子賬號(hào)使用的功能有一些管理登錄方面的問題，就一起來和幕思城看看他們的答案吧~

一、子賬號(hào)管理問題

1、子賬號(hào)在線時(shí)主賬號(hào)可以設(shè)置暫不接待嗎？

答：當(dāng)前有其他子賬號(hào)在線時(shí)，主賬號(hào)可以修改為離線狀態(tài)不接待咨詢。

注意：如果所有賬號(hào)都是離線狀態(tài)，那么消息默認(rèn)向主賬號(hào)分流。

2、一個(gè)店鋪可以新增/綁定多少個(gè)子賬號(hào)？

答：目前一個(gè)店鋪新增子賬號(hào)的上限是500個(gè)。

3、刪除子賬號(hào)后子賬號(hào)還可以收到消息嗎？

答：子賬號(hào)刪除后無法登錄，也無法接收到買家消息。

4、怎么查看子賬號(hào)登陸記錄？

答：子賬號(hào)登錄記錄可以通過商家管理后臺(tái)-多多客服-在線狀態(tài)-點(diǎn)擊狀態(tài)圖標(biāo)進(jìn)行查看。

5、主賬號(hào)可以修改子賬號(hào)賬號(hào)名嗎？

賬號(hào)名暫不支持修改，若您想修改子賬號(hào)的賬號(hào)名，可在【商家管理后臺(tái)-店鋪管理-子賬號(hào)管理】頁面刪除該子賬號(hào)，并新建一個(gè)新的子賬號(hào)。子賬號(hào)備注名可自行修改。

二、登陸相關(guān)常見問題

1、為什么登錄時(shí)手機(jī)號(hào)密碼都是正確的但卻提示賬戶密碼不匹配？

若您登陸的是主賬號(hào)：您可嘗試找回密碼；

若您登陸的是子賬號(hào)：子賬號(hào)僅支持使用“賬號(hào)名+密碼”或掃碼方式登錄商家后臺(tái)/商家APP/Windows客戶端/微信公眾號(hào)綁定。若您忘記賬號(hào)名，可點(diǎn)擊忘記賬戶名按鈕進(jìn)行找回或咨詢主賬號(hào)。主賬號(hào)可以使用手機(jī)號(hào)+密碼方式登錄。

2、為什么子賬號(hào)不能用手機(jī)號(hào)登錄了？

為支持子賬號(hào)綁定手機(jī)號(hào)可重復(fù)，子賬號(hào)將于即日起僅支持使用“賬號(hào)名+密碼”或掃碼方式登錄商家后臺(tái)/商家APP/Windows客戶端/微信公眾號(hào)綁定（不再支持手機(jī)號(hào)+密碼方式登錄）。

3、子賬號(hào)忘記了賬號(hào)名導(dǎo)致無法登錄怎么辦？

如果您記得子賬號(hào)綁定的手機(jī)號(hào)，且該手機(jī)號(hào)可以正常接收驗(yàn)證碼，可以點(diǎn)擊忘記賬號(hào)名按鈕，根據(jù)店鋪名稱和手機(jī)號(hào)驗(yàn)證碼將賬號(hào)名進(jìn)行找回。

若您不清楚子賬號(hào)綁定手機(jī)或該手機(jī)無法接收驗(yàn)證碼，請(qǐng)您咨詢主賬號(hào)，詢問該手機(jī)號(hào)綁定的賬號(hào)名。

4、去哪里查看當(dāng)前賬號(hào)的賬號(hào)名？

網(wǎng)頁版商家管理后臺(tái)可在右上角賬號(hào)管理處查看賬號(hào)名。主賬號(hào)可在管理頁面查看所有子賬號(hào)的賬號(hào)名。APP端可在【設(shè)置-賬號(hào)與安全-登錄賬號(hào)】處查看賬號(hào)名。拼多多商家服務(wù)公眾號(hào)可在【我的店鋪-查看-登錄賬號(hào)】處查看賬號(hào)名。

如果你還有更多想要了解的問題，沒有得到回答的話，可以在文章下方留言，也可以加入幕思城的交流群。更多電商干貨、電商運(yùn)營工具，記得搜索、收藏幕思城~

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