經(jīng)常退貨對淘寶號有影響嗎
2023-01-16| 21:38|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:56
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本文主題經(jīng)常退貨對淘寶號有影響嗎,淘寶賣家,淘寶問答。
現(xiàn)在網(wǎng)購是很多小伙伴們的選擇,大家在網(wǎng)購的時候,由于這種購物的特殊性,大家沒辦法及時看到商品,如果收到的商品不滿意大家是可以申請退款的,經(jīng)常退貨對淘寶號有影響嗎?
經(jīng)常退貨對淘寶號有影響嗎?
淘寶賬戶如果是正常的退貨,那整體影響是不大的,但如果是短期的集中退貨,或者說整體退貨比例較大的情況下,你的帳號一定是會受到限制的。
整體可以概括過三個層面,淘寶官方、保險公司以及賣家,具體來看看吧!
1、保險公司拒絕你購買運費險:大家都知道現(xiàn)在淘寶上有運費險,主要是為了保障用戶在退貨時能以最小的損失實現(xiàn)退貨。但是如果經(jīng)常退貨的話,有很大機率會被和淘寶合作的保險公司拒絕投保運費險。
運費險說白了也是保險,如果買家經(jīng)常退貨使用運費險的話,對保險公司來說你就是高風險用戶,對于這類用戶會先上漲運費險保費。如果后續(xù)沒改善,那不好意思,你將會被直接拒絕使用運費險,并且有可能這輩子都沒機會使用運費險了。
對于運費險套現(xiàn)這點,其實淘寶官方都專門針對賣家進行過培訓,防止賣家被坑。
2、淘寶嚴懲直接凍結帳號:淘寶現(xiàn)在對于惡意退貨查的挺緊(當然也是一陣一陣),如果經(jīng)常退貨有不小的概率會被淘寶認定你是惡意退貨用戶。一旦被認定為惡意退貨,那就會認定買家嚴重違規(guī),你的淘寶帳號最終可能被永久凍結,再也使用不了了。
3、賣家看退貨率主動拉黑:目前淘寶賣家是可以通過一些服務軟件來查看買家的退貨率,如果覺得你這個用戶退貨率高的話,可能也會將你視為風險用戶,然后直接將你攔截。這種情況下,你無法在對應賣家店鋪里購物。
而且,現(xiàn)在的淘寶體系是允許賣家將退貨率高的用戶設置云標簽,之后淘寶會利用自身的大數(shù)據(jù)來進行分析,最終對你這個賬戶做出判定。
在淘寶正常購物退款并不會對淘寶賬號造成影響,如果是惡意的退款,在短時間內大量的退款,這就會對淘寶賬號造成影響了,淘寶有權利直接凍結你的賬號,畢竟這種行為侵犯了商家的權益。
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