拼多多發(fā)貨填錯(cuò)單號(hào)怎么辦?快遞單號(hào)上傳錯(cuò)誤的解決辦法-拼多多快遞物流拼多多訂單處理拼多多售后服務(wù)

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拼多多商家目前用打單軟件來(lái)處理訂單的比較多，打印后單號(hào)自動(dòng)生成點(diǎn)擊發(fā)貨即可，但有時(shí)候遇到個(gè)特殊情況需要掃碼或者手動(dòng)填

快遞單號(hào)

發(fā)貨的，很容易填錯(cuò)或掃錯(cuò)單。一旦填寫(xiě)錯(cuò)誤就容易導(dǎo)致

物流異常

等情況，加上拼多多對(duì)物流發(fā)貨的管理較為嚴(yán)格，如果出現(xiàn)因?yàn)樘铄e(cuò)快遞單號(hào)導(dǎo)致違規(guī)處罰就非常不值了。所以幕思城在這里給大家整理了一份快遞單號(hào)上傳錯(cuò)誤的解決辦法，希望能夠幫助大家~

一、發(fā)貨24小時(shí)內(nèi)（可以修改）

發(fā)貨后在24小時(shí)之內(nèi)的，一定要注意查看物流信息更新情況，發(fā)現(xiàn)填錯(cuò)單號(hào)一定要在24小時(shí)之內(nèi)修改成正確的單號(hào)。商家可以在「拼多多商家后臺(tái)—發(fā)貨管理—發(fā)貨中心—批量發(fā)貨記錄—找到需要修改的訂單—修改」。

二、發(fā)貨超過(guò)24小時(shí)（無(wú)法修改，可以增加備注）

一旦發(fā)貨超過(guò)24小時(shí)快遞單號(hào)是無(wú)法更改的，怎么辦呢？不要擔(dān)心，可以在備注里面填上正確的單號(hào)就可以啦，切記一定要填在備注里面，別的任何地方都是無(wú)效的。因?yàn)檫@是由系統(tǒng)自動(dòng)審核的，就算給買(mǎi)家留言也沒(méi)有用平臺(tái)還是會(huì)自動(dòng)退款，也就是說(shuō)有程序自動(dòng)識(shí)別你填在備注里面的單號(hào)，放在別的地方是識(shí)別不了的。商家可以在

「發(fā)貨管理--訂單查詢--找到訂單--添加備注--提交正確運(yùn)單號(hào)」

三、發(fā)貨時(shí)間超過(guò)24小時(shí)的，售后處理（駁回售后介入，上傳憑證）

我們知道一旦超過(guò)24小時(shí)物流信息不更新，拼多多就會(huì)判定虛假發(fā)貨；一定天數(shù)物流信息不更新的，拼多多會(huì)自動(dòng)為買(mǎi)家申請(qǐng)退款。如果發(fā)貨時(shí)間超過(guò)24小時(shí)且平臺(tái)已自動(dòng)幫買(mǎi)家發(fā)起售后的情況，商家可以駁回售后介入，理由選擇：填錯(cuò)物流單號(hào)，記得上傳簽收證明作為憑證。

四、平臺(tái)已退款成功（申述）

一旦以上方法都不行且平臺(tái)已經(jīng)自動(dòng)退款成功的，商家只能選擇申述，要注意的是申訴時(shí)一定要準(zhǔn)備證據(jù)，因?yàn)橐粋€(gè)月之內(nèi)申訴被駁回3次（一年駁回10次）商家將會(huì)失去申訴機(jī)會(huì)，證據(jù)主要包括快遞底單（能查到物流信息）、快遞簽收紅章證明、聊天記錄中買(mǎi)家表示已經(jīng)收到貨的內(nèi)容等。

關(guān)于拼多多快遞單號(hào)上傳錯(cuò)誤的解決辦法的介紹就到這里了，商家朋友們?cè)谔顚?xiě)快遞單號(hào)的時(shí)候還是要以謹(jǐn)慎小心為主，如果沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)挽回的話還是很有可能被平臺(tái)判定為虛假發(fā)貨導(dǎo)致處罰的。大家在開(kāi)店的過(guò)程中遇到的問(wèn)題，都可以來(lái)幕思城官網(wǎng)搜索查找干貨內(nèi)容幫助你哦。想要了解更多電商干貨、電商運(yùn)營(yíng)工具，記得搜索、收藏幕思城~

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