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    拼多多為什么不能取消訂單?不想要了怎么辦?-拼多多問答電商問答

    2023-01-22| 22:53|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:169

    本文主題拼多多訂單,拼多多賬戶,拼多多問答。

    拼多多為什么不能取消訂單?不想要了怎么辦?

    拼多多的訂單,跟淘寶下單還是有些差別的,在拼成之前是不能取消訂單的,這讓有些用戶也很困惑,因為可能有時候下單是處于沖動,所以,平臺為什么不能取消訂單?究其根本,原因在哪?

    拼多多為什么不能取消訂單?不想要了怎么辦?

    一、不能取消的說明

    它的特色就是拼單,每單成交都是拼單而成,如果取消了訂單,會影響其他用戶的拼單,從而減少整體的拼單成功率。

    二、不想要了怎么辦?

    如果沒有拼成功會自動取消,如果拼成功在訂單里有取消按鈕,大家可以按照提示操作。

    如果以上兩種情況都不是,那可以找商家退款或者是找平臺來解決。

    三、于錢到賬的時間:

    1、如果是退貨并且退款的情況下,退貨信息提交之后,需要等待確認收貨,后續(xù)會發(fā)起退款,如果對方拒絕,那么需要修改申請或者與客服取得聯(lián)系溝通退款。金額會在三到五個工作日內(nèi)退回賬戶。

    2、如果是只退款不退貨的情況下,申請?zhí)峤缓?,需要等待處理,同意退款之后,后續(xù)會自動發(fā)起退款。如果拒絕退的,那么,要修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。對方同意退款之后,退款金額也是在3到5日內(nèi)退回賬戶。

    3、在退款的時候要注意些問題,如果購買的產(chǎn)品因質(zhì)量、發(fā)錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。

    如果自收到商品日起7天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的地址進行無理由退貨,收到所退商品之日起3天內(nèi)沒有異議的但是并未退款的,平臺介入后有權(quán)進行退款。

    通常來說,發(fā)貨是非??斓?,如果是第二天發(fā)貨,那買家有足夠的時間跟商家溝通,如果是拍下后即刻發(fā)貨,需要早點跟商家溝通,避免商家的貨物已出倉,運費這塊就需要自己承擔,所以,大家想要退款盡量趁早說。

    現(xiàn)在從退款速度來說,其實已經(jīng)很快了,畢竟沒有幾個敢拖,如果平臺介入對于商家來說是特別不好的事,所以,如果,想要退款,建議提早溝通。

    拼多多不能取消訂單的原因,大致是因為沒有拼成功,當然,如果實在是沒人,會自動取消,如果是拼成功了,可在后臺訂單里選擇取消訂單,然后選擇取消的原因,系統(tǒng)會根據(jù)賬戶的評級來安排退款的時間。

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