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    淘寶搜索原理及發(fā)展歷程

    2023-01-16| 21:38|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:47

    本文主題淘寶,淘寶問答。

    淘寶搜索原理及發(fā)展歷程

    關于淘寶搜索的發(fā)展歷程,大家是否清楚呢?在這里,幕思城電商跟大家來說說淘寶搜索的發(fā)展歷程,給各位能夠更好的了解淘寶搜索的那些事吧。

    搜索發(fā)展歷程

    在2014年前,也就是還在pc年代的時候,搜索流量下面的結(jié)果頁,搜索流量主要來源于當時的人氣排序,所以那時候會出現(xiàn),有些天貓店哪怕銷量很低也能卡在前三的豆腐塊,幾千銷量的天貓卻排在后面,這是因為這些排在前面的產(chǎn)品灌了大量的流量,當時的搜索規(guī)則是誰的流量大,誰就排在前面,這種規(guī)則體系下,必然會造成大量的低價產(chǎn)品霸屏。

    因為低價的產(chǎn)品的流量都會特別大,這段時間也正是淘寶被指大量垃圾貨、假貨罵名的時候,究其原因,是當時的淘寶是很缺少流量的,低價的產(chǎn)品能迅速帶來流量和會員,回顧當年淘寶的流量報表,幾乎每年都在翻倍。并且最近2年崛起的拼多多,幾乎和當年的淘寶一模一樣,低價產(chǎn)品為王,VX裂變齊頭并進發(fā)展比淘寶當年更加迅猛。

    大概在2015年-2023年,淘寶發(fā)現(xiàn)自己的對手不斷增加,流量增長的也比較緩慢,之前的規(guī)則遇到天花板了,于是進行搜索改革,推薦優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品給自己的消費者,防止會員流失到其他平臺,而不是只推薦低價的產(chǎn)品,要讓消費者買到更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,搜索引擎怎么篩選呢?

    按轉(zhuǎn)化率嗎,肯定不是,低價的轉(zhuǎn)化率天然就是超標的、新品的更超標,永遠在前面,按收藏加購嗎,更不是,你給你產(chǎn)品S1w個收藏和加購,你的流量會暴漲嗎?答案就是銷售額,誰在規(guī)定的市價內(nèi)產(chǎn)生的銷售額高,誰就排在前面。平衡了客單價和轉(zhuǎn)化率2個指標,相對來說最能體現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)與否的標準了,同時銷售額越高,平臺的扣點收益也會越高。

    但是這樣其實有很大的漏洞,比如說當時的幾單爆流量,也是S大單。一單20w-30w,幾單下去,搜索一兩萬不是什么難事,而這種操作勢必造成高扣點,成本居高不下,所以后面又發(fā)展出大額退款單的玩法,再后來淘寶修復了這個漏洞,退款單就大量被查同時搜索規(guī)則進一步修改,加入了付款人數(shù),其實現(xiàn)在想爆發(fā)搜索也很簡單,基于四天更新的底層邏輯,你以三天為周期,循環(huán)去超越競爭對手的坑產(chǎn)以及付款人數(shù),你的搜索流量就會起飛。

    目前為止,搜索的核心就2個點,你的坑產(chǎn)和付款人數(shù),決定你的最高展現(xiàn)量,你的主圖點擊率決定你的最高訪客量當你做搜索坑產(chǎn)和付款人數(shù)的時候,你的綜合排名會快速上漲,排名上漲,展現(xiàn)量或者說曝光量就會上漲,然后通過你的主圖點進產(chǎn)品變成訪客。

    而淘寶平臺的流量、會員是淘寶花真金白銀投廣告買來的,淘寶能主動控制的也是展現(xiàn)量,比如你把綜合排名做到第三去了。

    這個位置每天能獲得10w的展現(xiàn),也就是每天有10w人能看到你的主圖,假設你的點擊率是5%,那么將有5000人點擊你的主圖,也就是你能拿到5000的搜索流量,但如果你的點擊率有8%,你就能拿到8000個搜索,5000和8000能產(chǎn)生的體量差距不言而喻,所以主圖點擊率的重要性,可以說是僅次于坑產(chǎn)和付款人數(shù)的。

    搜索爆發(fā)的底層原理

    爆發(fā)原理其實就是把競爭對手三天的銷售額,三天去做完,這個銷售額是指對手的自然成交銷售額。之所以是三天,是因為搜索4天一更新,大部分搜索流量都是第四天開始起來的,這個就是根本原理,無它。

    每三天循環(huán)去超越競爭對手的三天自然成交銷售額,你大概會在28天左右拿下對手的排名。如果想快點,你可以三天操作對手六天的坑產(chǎn),這樣你大概會在14到21天拿下對手的排名。如果想更快,你可以三天操作對手12天的坑產(chǎn),這樣你7天的搜索就會爆發(fā)式的起飛。

    你想提升某個渠道的流量,你就需要去干預某個渠道的單量。因為必須要成交才能帶來坑產(chǎn)的上升,而直通車開了不一定能帶來穩(wěn)定的成交,直通車的好處在于0風險,缺點是投入巨大,花了錢不一定能成交,SD好處在于100%成交,效率高成本低,但是又風險。

    比如一款音響,客單價是100,銷量是1w,假設預算充足,你需要多少錢能做到第一?轉(zhuǎn)化就按平均轉(zhuǎn)化3.3來算,ppc算2塊,你至少需要30.3w的流量才能積累1w比銷量,車費就需要60w才能做到,如果你用SD,假設25一單,1w比銷量你只需要25w所以開車的干不過SD的,SD的干不過低價的。

    稽查重點

    關聯(lián)度(最重要)

    關聯(lián)度指的是,彼此的支付寶有過往來或者有過交易,注意不是淘寶號是支付寶,絕大多數(shù)魚塘、老客戶都是通過裂變的方式發(fā)展S手的,也就是a介紹b介紹c,這樣必然造成大量的關聯(lián)性問題,至于更專業(yè)的SD平臺,那就更不用說了,S手都是職業(yè)化的。

    魚塘老客這種大量彼此關聯(lián)的賬戶,在同一個店鋪做單就很容易觸發(fā)違規(guī),這個是淘寶稽查的最主要因素,賬戶都排在后面,這也就是為什么有時候真實的訂單也會出現(xiàn)清洗,你們可以嘗試給這些真實的訂單打電話了解下,你會發(fā)現(xiàn)他們大概率都是認識的,當然可能會有個例,不要杠。

    賬號

    你可能會遇到同一個賬號,在不同的查號軟件(不管是付費免費的)查出來的結(jié)果是差距很大,這是因為淘寶也從沒公布過優(yōu)質(zhì)賬號的標準市面上這么多所謂的查號軟件其實也是大家想象出來的,所以并沒有一個通用標準,如果你想要大量的優(yōu)質(zhì)賬號,你要么去做發(fā)貨體量非常大的好評返現(xiàn),比如一天1w票,1000人加你,200人愿意幫你SD。

    不過影視卡吸粉都是坑,售后問題很嚴重,ios容易掉證書,如果一個人返現(xiàn)3塊,那就是3000返現(xiàn)成本,這還是建立在你發(fā)非常優(yōu)質(zhì)的禮品或者高額傭金前提下,如果你沒有充足的訂單養(yǎng)活他們,那么算上人力物力,估計一單的成本在40左右。所以只能做裂變,裂變出來的又涉及到查號,但是查號軟件又都是擺設,又回到了原點。

    所以你需要去找,找那些很大的魚塘,舉個例子你做3c的,你能通過返現(xiàn)加到很多客戶,去找其他類目的大店換,比如找個做生鮮水果的,互換,這種體量很大的魚塘,也能用非常久的時間。第二種就是地推模式,你把點鋪多點,業(yè)務員多點,只要攤子鋪的夠開,就可以了。

    復購

    仔細回憶下,老客戶魚塘這是從什么時候火的,16-17年,18年之前都是不查復購率,很多不夠用了就七天復購,甚至3天,但是從18年后這樣去操作就會產(chǎn)生大量的違規(guī),目前來說,也沒有一個很具體的數(shù)字,如果有條件,永不復購是最好的,如果做不到,最起碼30天后在去復購,這樣相對來說會穩(wěn)一點。

    物流

    物流這個維度并不是特別嚴,空包是考慮到成本最低化,韻達菜鳥的空包目前來說還是穩(wěn)的,但是不知道能堅持多久,越來越多的人用,很多物流方也進來瞎搞,后面肯定是會出問題的,只是時間問題。

    如果找不到這種做空包的,重量的話其實無所謂,如果真要查這個,那大件類目SD的會死絕,什么時候大件的商家不敢SD了,就是開始查重量了,我很多四五十斤的大件都是直接發(fā)的空包。如果你找不到合適穩(wěn)定的空包,發(fā)實物快遞也可以,用心找一些小禮品發(fā),不至于帶來那么多的售后差評,即便是出現(xiàn)了,你去溝通也會相對來說好溝通點。

    轉(zhuǎn)化率

    這個點單獨拿出來說,就一句話,轉(zhuǎn)化率不查,無論關鍵詞還是鏈接。

    搜索爆發(fā)操作

    首先我們要知道,只要產(chǎn)品真實數(shù)據(jù)不錯,你就能做到搜索爆發(fā),并且所有的平臺都是大同小異,無論淘寶京東拼多多,淘寶這一套你玩兒會了,其他這些平臺的流量你都能做起來,但是會起流量不等于有利潤,這就是為什么說只要是產(chǎn)品真實數(shù)據(jù)不錯,而不說是所有產(chǎn)品了,如果你的真實轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)跟不上,流量就算引進來了,沒辦法形成轉(zhuǎn)化,你就只能不停的去操作維護數(shù)據(jù),保持你的流量不往下掉,沒有利潤,還要不斷投入,完全是本末倒置。我們賣貨的目的不是流量而是賺錢。

    其實絕大部分類目,就一個字,S,一天一千單下去,沒有不爆的,如果一千不行就兩千,但是絕大部分人的資金是沒有這么充足的。

    所以,我們才需要去計算數(shù)據(jù),如果每天做100單就能達到效果的,何必要去做1000單,每天操作多少單能爆流量,完全取決于你選擇的競爭對手,怎么去找競爭對手?根據(jù)你自己的資金實力來,找跟你同價格段并且主要成交詞是相同的,且每天的搜索體量足夠高的產(chǎn)品,要注意,如果你競爭對手的主要成交詞是品牌詞,而你不是做的這個品牌的,那你肯定做不過他,因為它的消費群體都是沖著他這個品牌去的,不是沖著產(chǎn)品去的。

    找到競品對手后我們還要去判斷我能不能通過SD這種方式去超越,雖然SD這種方式相對于其他官方的推廣方式來說,效率高成本低,但是它并不適合特別低客單價的產(chǎn)品,或者對手的付款人數(shù)在幾萬筆以上,再重申一次,做直通車的干不過做SD的,做SD的干不過做低價的,如果客單價只有三四十并且類目第一的付款人數(shù)有幾萬筆,毛利率又低于50%,那就不適合用SD這種方式去超越他,這種客單價的產(chǎn)品,你還不如送來的更加直接,你的成本會更加便宜,比如鋼化膜啊、數(shù)據(jù)線啊、零食啊、水果之類的,這些類目應該先用淘客起量再去做搜索。

    同時,如果付款人數(shù)超過了2w比,中小賣家就不要去碰了,即便是做,也需要大量的資本去運轉(zhuǎn),最佳的操作空間是類目第一的銷量是五六千以下這樣的操作,客單價至少保持在80以上,其實越高的客單價越適合用SD的方式去推,毛利率大于50%,或者單筆的利潤大于100,類目第一的月銷售額/2就是你需要去準備的流動資金。而客單價太低的需要看類目第一的付款人數(shù)過不過2w筆,過了2w就別用SD的方式去操作。

    然后就是競品的流量來源,注意競品的流量曲線,看有沒有某一天特別高,如果有要么是淘客要么是活動要么是直播,如果有,那最好先用淘客起量之后在考慮SD的問題,如果純靠SD去做這種產(chǎn)品是非常難操作上去的,量太大了,如果對手用了淘客,但是走的是ab單,比如說跑了1000單,那數(shù)量很少的這種可以考慮直接用SD的方式去超越,其次,流量來源第一和第二只有是搜索或者直通車的才適合用SD的方式去超越,如果直通車排第一,那搜索必須排第二,如果搜索排第一,那對手有沒有直通車都是無所謂的。如果第一是淘客,第二第三才是搜索和直通車,那你就需要判斷他淘客跑的量大不大,是否付款人數(shù)比較多的類目。

    總結(jié)下;

    首先當選擇好一個類目準備去操作時,第一步需要判斷的是根據(jù)自己的資金實力來選擇合適的競爭對手。

    假設你的流動資金為50w,除去場地、人工、產(chǎn)品外,你能用于推廣的可能就只有20w,而在很多高客單的標品類目里,20w用來燒車子,可能也就能買來五六萬個點擊量,而這些產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率可能只有0.5%不到,換算下來,也就是300比不到的成交。

    實際效果就相當于把石頭丟到海里,直接沉下去,水花都沒有,如果不信你可以去找身邊做那些產(chǎn)品的問問看我說的對不對。不是說非要去SD,而是因為SD相對來說是最低成本且有效的方式,不過資金實力不大建議不要碰大類目標品。如果你的手里只有5w,淘寶賬期15天一個周期。

    那么你最多去搞競品月銷售額為10w的類目,這還是銷量比較低的做法,前三月銷售額最低的那個都高于10w你就沒辦法去做,高效率的是14天拿下競爭對手一個月的銷售額,那你的流動資金必須是競品一個月銷售額的實力,否則你肯定會輸。

    選擇好類目和競爭產(chǎn)品后,去1688對比批發(fā)價判斷產(chǎn)品的毛利率是否能達到60%以上,或者單筆利潤在100以上,符合以上后,判斷競爭對手的起量方式是否用了淘客或者直播,然后再去判斷流量入口是不是直通車和搜索,以上都符合要求后,大致估算出競爭對手的真實單量,從而判斷當我們拿到競品位置之后每天的真實銷售情況,這樣才能判斷拿到之后的利潤情況和回本周期。你眼睛看到的競品月銷量很可能50%都是人為干預的,甚至60%。

    這個可以歷史評價分析。情況1:競品歷史評價遠超于銷量,情況2,:評價數(shù)和銷量差不多,情況3:評價數(shù)遠低于銷量。

    選最近評價或者按時間排序,取消勾選有內(nèi)容評價,拉取最近3個月的評價,統(tǒng)計出默認好評和沒有評價內(nèi)容的數(shù)字,兩者之和占總評價數(shù)的比例50%即可,90%以上的消費者,尤其是高客單價產(chǎn)品根據(jù)不會去寫評價,默認評價比例越高,說明水分越低;500客單以內(nèi),默認評價比例要高于30%;500-1000的20%,1000以上的15%。

    如果評價和銷量差不多,高客單產(chǎn)品、稽查比較嚴格的類目,比如家具和燈具一般都是評價和銷量差不多或者略低于,這種稽查比較嚴格的類目最好是多鏈接操作。

    如果整個類目的前幾名,大部分都是評價超過銷量,就你選擇的這個競爭對手評價和銷量差不多,那么這個競爭對手很可能是最近剛操作起來的,還是利用默認評價占比,比如扒出來500條,把最早的和最晚的評價內(nèi)容和時間都復制出來以15天時間段為周期判斷默認評價占比的遞增情況。

    比如第一個十五天,評價數(shù)100個,默認評價10個,占比10%,第二個周期默認評價數(shù)10個,占比20%,就這樣記錄每隔15天的評價占比,如果有呈遞增趨勢,說明真實成交數(shù)據(jù)還不錯,最好多去分析幾個產(chǎn)品,把類目前幾名的都判斷下,這樣就更準確。情況3:競爭對手的評價數(shù)遠低于真實銷量,如果是正常熱度的產(chǎn)品,且該類目下的產(chǎn)品長期存在,就得多看幾個top鏈接的默認評價占比來判斷產(chǎn)品的真實成交;

    如果是突然爆起來的熱度款,那你無法通過評價判斷,如果這個產(chǎn)品搜索熱度可以,毛利率可以,那你直接四天做到第一,看下真實出單,大量出單就繼續(xù),不出單就放棄。這是從評價判斷,另一種通過直通車流量解析判斷,因為現(xiàn)在大部分人都會去進行操作,所以產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率其實是虛高的,但是絕大部分人都不會去通過直通車SD。

    一是效果沒有S搜索效果直接,二是大家也需要一個真實數(shù)據(jù)進行判斷,所以直通車的關鍵詞轉(zhuǎn)化率趨于真實。我們用直通車的轉(zhuǎn)化率x搜索的流量得出來的真實訂單數(shù),也基本約等于真實數(shù)據(jù),通過競品分析,找到競爭對手的主要成交關鍵詞。

    把這幾個最大的主要成交關鍵詞的直通車轉(zhuǎn)化率查出來,這個直通車移動端的轉(zhuǎn)化率是大盤平均數(shù)據(jù),如果你越靠前,你的轉(zhuǎn)化率就會比這個高,越靠后,轉(zhuǎn)化就會越低,這也是為什么找競品都找前面的。轉(zhuǎn)化率越高,盈利越多,虧損幾率越低,你做50單和500單。被稽查的概率是一樣的,你用越短的時間做到你要的排名,你被稽查的概率就越低,所以要么速度做完,要么干脆不做。

    做什么詞

    前期不用想,直接全標半標或者長尾卡地區(qū)都可以。標題里帶了核心關鍵詞,哪怕一直去操作全標題都能給這個關鍵詞增加坑產(chǎn),只是標題里包含的詞根太多,實際分配到核心關鍵詞的坑產(chǎn)不會多,所以要去慢慢減少,然后根據(jù)系統(tǒng)的反饋來決定操作的詞,前期操作全標半標長尾后,關鍵詞入口打開,流量來源里出現(xiàn)核心詞很正常,但是這個時候的排名極其靠后,市面上的卡首屏和關鍵詞打標都是掩耳盜鈴,沒有任何暖用。

    雖然出現(xiàn)了核心詞進店,但是核心詞的坑產(chǎn)最低門檻都會很高,用這種方式直接去操作核心詞,做到的坑產(chǎn)只是九牛一毛。比如:空調(diào)掛機1匹單冷空調(diào)掛機1匹空調(diào)掛機空調(diào),按這個思路來做詞根,多找?guī)讉€,同時操作2個詞路就足夠了,根據(jù)系統(tǒng)的反饋和關鍵詞的排名來決定后期每天操作的詞即可。

    主圖點擊率

    找類目同行總流量高且搜索流量低的鏈接,放競品分析,看流量渠道是不是首頁流量占比最高,首頁猜你喜歡是全渠道里對點擊率要求最高的,找到這種鏈接后,模仿復制他的主圖,這樣做出來的點擊率一般都不錯。

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