拼多多正品發(fā)票服務(wù)怎么開(kāi)通?要注意什么?-拼多多發(fā)票問(wèn)題拼多多售后服務(wù)

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在前面，電商君帶大家認(rèn)識(shí)了什么是正品發(fā)票服務(wù)，有相關(guān)需求的商家就可以選擇開(kāi)通服務(wù)了。接下來(lái)電商君就來(lái)告訴大家服務(wù)開(kāi)通的步驟。

一、服務(wù)開(kāi)通

在操作上自動(dòng)/開(kāi)票系統(tǒng)商家的界面會(huì)有所不同，大家注意啦！

第一步：創(chuàng)建/編輯商品時(shí)勾選正品發(fā)票標(biāo)簽

在商品發(fā)布界面中，開(kāi)通了正品發(fā)票服務(wù)的商家可以看到正品發(fā)票標(biāo)簽，如果該商品支持正品發(fā)票開(kāi)票，請(qǐng)勾選【正品發(fā)票】服務(wù)標(biāo)簽，按照自己的實(shí)際情況選擇“每單必開(kāi)”或“每申請(qǐng)單必開(kāi)”選項(xiàng)，勾選后請(qǐng)仔細(xì)閱讀發(fā)布助手中《正品發(fā)票服務(wù)條款》。

電腦端操作界面

手機(jī)端操作界面

第二步：消費(fèi)者支付后可發(fā)起開(kāi)票請(qǐng)求

消費(fèi)者申請(qǐng)開(kāi)發(fā)票后，可在APP中的訂單詳情頁(yè)或訂單列表頁(yè)，點(diǎn)擊【查看發(fā)票】按鈕，查詢當(dāng)前訂單開(kāi)票狀態(tài)。

第三步：查看消費(fèi)者申請(qǐng)及當(dāng)前店鋪待開(kāi)發(fā)票的情況

1）自動(dòng)開(kāi)票系統(tǒng)

商家能在【商家后臺(tái)】——【發(fā)貨管理】——【訂單開(kāi)票】中看到消費(fèi)者申請(qǐng)及當(dāng)前系統(tǒng)自動(dòng)開(kāi)具發(fā)票的情況。

2）手動(dòng)開(kāi)票系統(tǒng)

商家能在對(duì)接的第三方工具或【商家后臺(tái)】—【發(fā)貨管理】—【訂單開(kāi)票】中看到消費(fèi)者申請(qǐng)及當(dāng)前店鋪已錄入發(fā)票的情況。

*僅手動(dòng)開(kāi)票系統(tǒng)的發(fā)票需要商家錄入，自動(dòng)開(kāi)票系統(tǒng)是自動(dòng)開(kāi)具的哦！手動(dòng)開(kāi)票系統(tǒng)錄入方式如下圖：

第四步：手動(dòng)開(kāi)票系統(tǒng)商家使用第三方工具開(kāi)具電子發(fā)票后，需要回傳到平臺(tái)（自動(dòng)開(kāi)票系統(tǒng)商家可省略此步驟）

1）商家開(kāi)具完發(fā)票并完成錄入動(dòng)作時(shí)，對(duì)于消費(fèi)者要求改抬頭的申請(qǐng)，可以使用第三方工具依照消費(fèi)者需求開(kāi)具發(fā)票，回傳信息根據(jù)實(shí)際開(kāi)票情況錄入。

2）對(duì)于已違約訂單，商家也必須開(kāi)具發(fā)票并回傳，履行開(kāi)票義務(wù)，如商家不進(jìn)行開(kāi)票引起消費(fèi)者糾紛，則平臺(tái)將按照平臺(tái)糾紛處理規(guī)則進(jìn)行判責(zé)。

第五步：消費(fèi)者在前臺(tái)可見(jiàn)已經(jīng)開(kāi)票成功的發(fā)票票面信息

第六步：若消費(fèi)者在收到發(fā)票后進(jìn)行部分或全部退款

1）自動(dòng)開(kāi)票系統(tǒng)

商家無(wú)需任何操作，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)沖紅或重新開(kāi)具發(fā)票。

2）手動(dòng)開(kāi)票系統(tǒng)

商家仍需要在第三方工具中手動(dòng)對(duì)已開(kāi)藍(lán)票進(jìn)行沖紅，避免稅務(wù)糾紛。注意，對(duì)于售中訂單，若訂單還未退款成功，慎重進(jìn)行紅沖操作，紅沖后，對(duì)消費(fèi)者不可見(jiàn)發(fā)票。

二、功能使用注意點(diǎn)

1、開(kāi)票階段

1）申請(qǐng)開(kāi)票

對(duì)于已給紙質(zhì)票的訂單，如果商家已回傳發(fā)票則需要紅沖發(fā)票；

如果申請(qǐng)還未處理，則可在第三方工具或商家后臺(tái)拒絕開(kāi)票；

如果申請(qǐng)發(fā)票數(shù)量已經(jīng)超出稅局批準(zhǔn)的發(fā)票量，建議向稅局申請(qǐng)?jiān)隽?，增量前如確實(shí)無(wú)法開(kāi)出發(fā)票，請(qǐng)向消費(fèi)者說(shuō)明情況后拒絕申請(qǐng)，并選擇“與買家協(xié)商一致延遲開(kāi)具”的原因。

2）發(fā)票抬頭

默認(rèn)抬頭類型為個(gè)人抬頭，抬頭為收貨人姓名；

消費(fèi)者在拼單成功后客在APP中訂單詳情頁(yè)或訂單列表頁(yè)可見(jiàn)查看發(fā)票按鈕，展示當(dāng)前開(kāi)票狀態(tài)；

消費(fèi)者可在成團(tuán)后修改或確認(rèn)抬頭信息，提交發(fā)票申請(qǐng)后，商家即可在第三方工具及商家管理后臺(tái)看到此信息。

3）注意項(xiàng)

買家未通過(guò)線上申請(qǐng)入口提交的發(fā)票申請(qǐng)，商家無(wú)法在發(fā)票管理后臺(tái)收到，無(wú)需錄入；

消費(fèi)者無(wú)法撤銷發(fā)票申請(qǐng)。

2、錄入駁回階段

1）錄入發(fā)票

錄入發(fā)票即同意開(kāi)票并錄入發(fā)票，需要手工填寫發(fā)票號(hào)碼、發(fā)票代碼等發(fā)票信息；

必須上傳電子發(fā)票PDF，如果超過(guò)承諾最晚開(kāi)具發(fā)票時(shí)間，則會(huì)按照《正品發(fā)票服務(wù)條款》賠付給消費(fèi)者。

2）駁回發(fā)票

如遇到特殊情況，商家可以選擇駁回消費(fèi)者開(kāi)票申請(qǐng)，例如發(fā)票服務(wù)異常、和消費(fèi)者協(xié)商一致等；

如果后續(xù)消費(fèi)者因駁回開(kāi)票申請(qǐng)引起糾紛的，則拼多多將按照商家駁回理由進(jìn)行判責(zé)，清商家務(wù)必謹(jǐn)慎操作。

3）建議

建議商家可以選擇第三方工具完成自動(dòng)開(kāi)票并回傳的動(dòng)作，或通過(guò)自研系統(tǒng)對(duì)接拼多多完成錄入發(fā)票、駁回申請(qǐng)等操作，提升整體開(kāi)票效率。自研系統(tǒng)對(duì)接請(qǐng)入駐拼多多開(kāi)發(fā)平臺(tái)，創(chuàng)建應(yīng)用自動(dòng)接入。

以上就是

正品發(fā)票服務(wù)

的開(kāi)通步驟和注意點(diǎn)說(shuō)明，想了解更多拼多多干貨，請(qǐng)關(guān)注幕思城電商賣家助手。

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