拼多多正品發(fā)票服務(wù)是什么?商家如何加入服務(wù)?-拼多多發(fā)票問題拼多多售后服務(wù)
2023-01-01| 14:57|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:158
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本文主題拼多多發(fā)票問題,拼多多服務(wù),拼多多正品發(fā)票,什么是正品發(fā)票服務(wù),拼多多售后服務(wù)。
正品發(fā)票服務(wù)從本質(zhì)上來說,是拼多多商家為消費者提供的一種購物服務(wù),當然這項服務(wù)僅限于有“正品服務(wù)”標的商品,是否打標也由商家自己決定。接下來電商君和大家介紹一下什么是拼多多的正品發(fā)票服務(wù)。
正品發(fā)票服務(wù)是消費者在拼多多平臺上購買帶有“正品發(fā)票”服務(wù)標識的商品時,商家承諾在發(fā)票申請后10天內(nèi)為消費者開具發(fā)票,并且不就該項服務(wù)收取任何費用。本服務(wù)中商家應(yīng)開具的發(fā)票形式為電子發(fā)票。
正品發(fā)票服務(wù)分為
和
兩種服務(wù)形式,商家可在商品發(fā)布頁面自行選擇服務(wù)形式。
商品若選擇了【每單必開】選項,則無論消費者是否申請開票,都需要提供發(fā)票。
商品若選擇了【每申請單必開】選項,則只在消費者申請開票時,商家需提供發(fā)票。
商家發(fā)布商品時選擇“正品發(fā)票”服務(wù)選項,或者在店鋪頁面、商品頁面等處實際使用“正品發(fā)票”服務(wù)標識的,即承諾就帶有“正品發(fā)票”服務(wù)標識的商品提供正品發(fā)票服務(wù)。
*拼多多有權(quán)根據(jù)店鋪運營和服務(wù)質(zhì)量、商家履約情況、商品所屬行業(yè)和分類等因素,決定店鋪或商品是否支持選擇“正品發(fā)票”服務(wù)選項,具體以商家后臺相應(yīng)頁面顯示為準。
根據(jù)開票方式的不同,正品發(fā)票服務(wù)分為兩個操作系統(tǒng)。
平臺自動開具發(fā)票
商家手動開具發(fā)票。
根據(jù)系統(tǒng)的不同,商家有兩種方式加入正品發(fā)票服務(wù)
綜合來看,平臺優(yōu)先推薦自動開票系統(tǒng),出票快速,消費者體驗好。
1、商家可根據(jù)實際情況對單個商品停用“正品發(fā)票”服務(wù),但應(yīng)繼續(xù)就服務(wù)停用前消費者已下單的訂單提供本服務(wù)。
2、若商家與拼多多簽署的其他協(xié)議或者相關(guān)平臺規(guī)則規(guī)定商家必須提供“正品發(fā)票”服務(wù)的,則商家不得停用或退出本服務(wù)。
1、商家未依約提供“正品發(fā)票”服務(wù),或者商家額外加收服務(wù)費用的,拼多多有權(quán)要求商家作出合理解釋及/或提交相應(yīng)的憑證,并對商家的違約情況獨立作出判斷。
2、拼多多認定商家違背服務(wù)承諾的,有權(quán)要求商家按照訂單實付金額13%且最低1元的標準向相應(yīng)消費者承擔(dān)違約賠付責(zé)任。
3、拼多多有權(quán)自商家店鋪保證金及/或貨款余額扣收相應(yīng)的消費者賠付金,并以50年有效的無門檻平臺優(yōu)惠券形式賠付給對應(yīng)消費者,同時,拼多多有權(quán)對商家采取違規(guī)處理措施,包括但不限于對商品、店鋪的各類限制措施。
1、消費者在支付成功后,即可發(fā)起開票申請,默認抬頭類型為個人抬頭。
2、商家需要在規(guī)定時間內(nèi)完成消費者開票請求為消費者開具發(fā)票,其中,規(guī)定時間是指:在申請時間生效開始后10天,提供電子發(fā)票的商家必須完成線上回傳發(fā)票文件。
用戶在確認收貨前申請開票,則開始時間為確認收貨時間;
用戶在確認收貨后30天內(nèi)申請開票,則開始時間為申請時間;
用戶在確認收貨后30天內(nèi)均未申請開票,若商品選擇的是“每單必開”選項,則為系統(tǒng)在第30天為用戶申請開票的時間。
3、超時未處理,則商家需要按照訂單實際支付金額的13%且最低1元賠付違約金,該違約金將以50年有效的無門檻平臺優(yōu)惠券形式發(fā)放至消費者的拼多多賬戶。每一訂單,消費者最多可以獲得一次賠付。
4、對于超時未處理訂單,商家應(yīng)按照稅法規(guī)定,繼續(xù)履行為消費者開具發(fā)票義務(wù),否則將按平臺規(guī)則對消費者賠付。
5、商家處理買家發(fā)票申請的統(tǒng)一后臺是:拼多多商家管理后臺,入口路徑為【拼多多商家管理后臺】——【發(fā)貨管理】——【訂單開票】。
6、如遇法定節(jié)假日,開票時間可能有所延遲,屆時請以消費者下單頁面的提示為準。
7、如遇稅務(wù)系統(tǒng)故障、升級或其他不可抗力因素導(dǎo)致的開票延遲,不屬于商家違約,商家無需賠付違約金。
1、商家可根據(jù)實際情況選擇是否開通“正品發(fā)票”服務(wù)。
2、對于開票量大的商家,建議使用自動開票系統(tǒng)開票。
3、注意申請開票的消費者訂單狀態(tài)。
以上就是關(guān)于拼多多正品發(fā)票服務(wù)的基本介紹,商家可以根據(jù)自身的情況,選擇是否加入服務(wù)。想了解更多電商干貨,請關(guān)注幕思城電商賣家助手。
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