疫情下的電商正在幫助農(nóng)產(chǎn)品的銷售

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疫情，導(dǎo)致很多新鮮的農(nóng)產(chǎn)品只能夠爛在地理，這讓很多辛苦的村民們變得非常的苦難，不過，電商平臺也在背后幫助這些困難的人們，來看看幕思城電商的這篇疫情中的電商助農(nóng)吧。

云南隴川縣弄貫村村民小楊前陣子很苦惱，近30畝的百香果因為疫情賣不出去，只能爛在地里。

摘掉的話還要算人工成本，春節(jié)期間掉的果子得有兩三噸”，小楊表示。

小楊的損失在村里還算少，有些果農(nóng)種了上百畝百香果，掉的果子更多;村里還有些果農(nóng)舍不得讓果子爛到地里，會把這些落果撿回家保存，卻因為沒有合適的保存條件反而讓果子壞得更快。

疫情之下，交通不暢，線下渠道受阻，和小楊一樣陷入困境的果農(nóng)還有很多，滯銷的也不只百香果，許多當(dāng)季售賣的水果生鮮都遭遇了嚴(yán)重打擊，原本在春節(jié)期間不愁銷路的農(nóng)產(chǎn)品價格腰斬，堆積成山。

疫情期間，果農(nóng)的困境愈發(fā)受到關(guān)注，以淘寶、京東為代表的各電商平臺紛紛推出幫扶措施，從流量傾斜到資金補貼等各方面為果農(nóng)紓困，電商平臺的援手伸向田間地頭，村里滯銷的農(nóng)產(chǎn)品流向線上。

打通銷路是關(guān)鍵

農(nóng)產(chǎn)品滯銷，最大的原因是銷售渠道不暢。

在疫情防控背景下，以餐飲企業(yè)為代表的線下門店紛紛關(guān)閉，來自線下渠道的水果生鮮需求驟減，有的地方連批發(fā)市場都關(guān)了。此外，疫情時期許多地方都封路封村，村民出不去，外面的采購商也進不來，即使有生意也做不成。

線下渠道困難重重，但消費者的水果生鮮需求絲毫未減，而是轉(zhuǎn)移到了線上集中爆發(fā)，巨大的線上流量沖擊著生鮮電商，缺貨是常態(tài)，買菜得早上8點起床到APP上搶。

旺盛的需求還在，但長期依賴線下渠道、鮮少觸網(wǎng)的果農(nóng)和采購商卻不知如何承接。

術(shù)業(yè)有專攻，專注于種植技術(shù)的果農(nóng)線上經(jīng)驗不足，而長期耕耘線上渠道的電商平臺在供應(yīng)鏈、物流、前端運營、流量傾斜上都能提供助力。

京喜商品運營部總經(jīng)理楊紹暉向「深響」介紹，團隊一直關(guān)注疫情變化，意識到特殊時期生鮮品類，尤其是應(yīng)季商品的銷售壓力會很大，因為生命銷售周期很短，一個季度做不好，下個季度就會受影響，現(xiàn)金流將難以周轉(zhuǎn)。春節(jié)期間到2月初，京喜團隊在和商家溝通后，確認(rèn)了滯銷情況，成立起助農(nóng)專項小組，聯(lián)動了采銷、前端運營、營銷、研發(fā)等多個部門數(shù)百名同事參與。

事實上，自疫情發(fā)生以來，為幫助果農(nóng)減輕滯銷壓力，各大電商平臺根據(jù)自身能力，都推出了相應(yīng)的幫扶方案：

淘寶依托10億規(guī)模的愛心助農(nóng)基金，實施助農(nóng)10項措施，包括開通愛心助農(nóng)專線”收集滯銷信息、推出農(nóng)產(chǎn)品特賣專區(qū)、加大對農(nóng)產(chǎn)品綠色物流專線投入力度、降低農(nóng)產(chǎn)品在平臺的銷售成本，幫助免費開通淘寶直播等。

京東開通全國生鮮產(chǎn)品綠色通道”，為滯銷農(nóng)產(chǎn)品全面開放供應(yīng)鏈、物流、運營、推廣等核心渠道資源。京東旗下社交電商平臺京喜上線京喜助農(nóng)會場，為農(nóng)戶和商家開通快速入駐開店的綠色通道、安排運營人員一對一輔導(dǎo)。京喜直播撮合商家與主播的同時，也對有自播需求的商家提供支持和免費培訓(xùn)。

拼多多上線抗疫農(nóng)貨”專區(qū)，幫助貧困地區(qū)和部分農(nóng)產(chǎn)區(qū)解決特殊時期的農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題，并設(shè)置了5億元的專項農(nóng)產(chǎn)品補貼，以及每單2元的快遞補貼。

可以看到，電商平臺的切入點大抵相同：高效對接供應(yīng)端、降低開店門檻和銷售成本、專場推薦、開放直播能力、補貼滯銷商品等。

疫情之下的特殊情形是平臺和農(nóng)戶都未曾經(jīng)歷的，在助農(nóng)項目實施過程中，平臺方也有需要解決的問題。

許多果農(nóng)此前并未接觸過線上渠道，對開店流程和店鋪運營一無所知，對此，電商平臺們也投入了人力、資源解決。

例如京喜在開通快速入駐綠色通道的基礎(chǔ)上，還安排了專門的運營人員，從開店入駐、商品上下架到內(nèi)容優(yōu)化等環(huán)節(jié)對果農(nóng)和商家進行一對一指導(dǎo)。對于普遍存在的物流不暢問題，京喜方面的解法則是利用自家物流優(yōu)勢，幫助商家直接匹配京東物流。

助農(nóng)項目的長期啟示

電商平臺的幫扶措施打通銷售渠道后，供應(yīng)端與線上需求得以連接，商家就有了采購農(nóng)產(chǎn)品的底氣。

京喜平臺的秋田拼購旗艦店是有四年全產(chǎn)業(yè)鏈銷售經(jīng)驗的百香果店鋪，其在云南有供應(yīng)鏈基地，面向5萬畝百香果園收購。

疫情的出現(xiàn)打亂了秋田的收購節(jié)奏，村子進不去，沒法按時收購，農(nóng)戶們叫苦不迭。得知滯銷情況，秋田的負(fù)責(zé)人謝茂林要求當(dāng)?shù)氐呢?fù)責(zé)人加速收購，為了撫慰農(nóng)戶情緒，收購價格還要高于市場價。

大年初六，秋田在云南的負(fù)責(zé)人到達(dá)當(dāng)?shù)卮迩f，但花了四天才和當(dāng)?shù)卣凸r(nóng)溝通達(dá)成收購方案：農(nóng)戶先到村委會開具證明，把果子集中起來，再幕思城表用三輪車把果子拉到二級公路的指定地點，秋田派車過去收果。

由于交通封閉，可通行的車輛少，最后秋田只能找來拉土方的工程車收果。

秋田在收購過程遇到的困難是特殊時期的典型代表，在疫情不斷變化、線下渠道不暢的情況下，大量收購后存在積壓風(fēng)險。電商平臺在此時推出幫扶措施，對商家而言是雪中送炭。

從實際效果上看，線上渠道為滯銷農(nóng)產(chǎn)品提供了有效銷路，據(jù)楊紹暉介紹，從2月11日到16日，京喜平臺的滯銷農(nóng)產(chǎn)品銷售量已超過500噸，秋田的銷售量也較活動之前增長14倍。

解決滯銷難題的同時，助農(nóng)項目對平臺和生產(chǎn)端都有啟示。

長期以來，包括水果生鮮在內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)多，每一層都有自己的利益點，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品在生產(chǎn)端被壓價，到了消費終端價格被抬高。

疫情時期，助農(nóng)項目更多的是直接對接原產(chǎn)地和產(chǎn)業(yè)帶，相對過往減少中間環(huán)節(jié)，生產(chǎn)端直接面對消費者，商品性價比更高，對于平臺來說，農(nóng)產(chǎn)品上行供應(yīng)鏈得到完善。

對于之前沒有嘗試過線上渠道的生產(chǎn)端來說，助農(nóng)項目讓果農(nóng)和產(chǎn)業(yè)帶商家意識到，電商是有效的銷售通路，今后往線上走的趨勢會越來越強烈。

楊紹暉告訴「深響」，受疫情影響，幫扶措施會常態(tài)化。京喜此前就將直接對接產(chǎn)業(yè)帶和原產(chǎn)地作為發(fā)展戰(zhàn)略，推出過對產(chǎn)業(yè)帶的扶持計劃，也會更多地對產(chǎn)業(yè)帶進行招商，今后會在運營、營銷、玩法、直播等各方面為產(chǎn)業(yè)帶提供整合度更高的方案。在助農(nóng)項目開始后，京喜已經(jīng)收到很多產(chǎn)業(yè)帶商家的合作訴求，在未來一段時間，京喜和線下實體商家、果農(nóng)、生產(chǎn)基地等還會有更多的合作潛力。

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