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    淘寶退貨什么理由最好

    2023-01-16 | 21:38 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:72

    本文主題淘寶退貨,淘寶賣家,淘寶問答。

    淘寶退貨什么理由最好

    退款退貨是一件很正常的事情。店鋪發(fā)貨量大,再加上快遞中的不可控因素,買家有可能收到破損的快件,要是質(zhì)量問題或者不滿意了,是可以選擇退貨的。那么淘寶退貨什么理由最好?

    淘寶退貨什么理由最好?

    針對(duì)那些想在淘寶退貨的朋友寫一個(gè)退貨理由很關(guān)鍵,其實(shí)淘寶退貨理由怎么寫可能并不是很重要,只要你能指出產(chǎn)品的確是有質(zhì)量問題,而且淘寶提供了7天無條件退換貨的承諾。

    淘寶退貨什么理由最好

    請(qǐng)您先聯(lián)系買家進(jìn)行協(xié)商,請(qǐng)配合做好售后服務(wù),若雙方無法協(xié)商成功,您不同意買家的退款申請(qǐng)的請(qǐng)您及時(shí)操作拒絕退款,在您可以登錄我的淘寶->客戶服務(wù)->退款管理查找到對(duì)用的退款交易,按照頁面的提示操作拒絕退款協(xié)議,然后點(diǎn)擊發(fā)表新看法就您的處理意見、原因等進(jìn)行詳細(xì)說明,并在下方圖片上傳入口提交交易相關(guān)憑證。提醒您在交易退款過程中及時(shí)關(guān)注超時(shí)。

    退款之前還是需要跟店主溝通一下,讓他知道你要退款并且是什么理由,然后你就可以申請(qǐng)退款了,寫上你跟他說好的理由就可以了,退款是件很正常的事,覺得敘述的與事實(shí)不符就可以退。

    退貨規(guī)則是什么?

    1.買賣雙方線下達(dá)成退貨協(xié)議的,買家應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退貨。買家因超時(shí)未退貨,對(duì)同一問題或維權(quán)原因再次主張要求退貨的,應(yīng)自行和賣家協(xié)商一致,否則,淘寶有權(quán)不予處理。

    2.買家退貨時(shí)應(yīng)采用與賣家發(fā)貨時(shí)相同類型的承運(yùn)人進(jìn)行退貨。

    3.買家根據(jù)本淘寶規(guī)則退貨后,應(yīng)及時(shí)在淘寶平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)填寫承運(yùn)單號(hào)或告知賣家,若賣家簽收商品時(shí)買家仍未獲知該承運(yùn)單號(hào),賣家主張表面不一致情形的,將由淘寶根據(jù)實(shí)際情況分配舉證責(zé)任。

    還有一點(diǎn),交易成功15天內(nèi),商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,經(jīng)檢測(cè)確實(shí)存在的,可申請(qǐng)質(zhì)量問題退換貨。質(zhì)量問題退換貨由賣家支付來回郵費(fèi)。

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