淘寶商家遇到職業(yè)打假人怎么辦

本文主題淘寶,淘寶假人,淘寶問答。

在淘寶上開店的人越來越多，在經(jīng)營的過程中會遇到各種各樣的事與人，其中有些職業(yè)打假人，讓商家比較頭疼，借著打假來為此謀生，現(xiàn)在我們來看看淘寶商家遇到職業(yè)打假人怎么辦?

1、被敲詐勒索時不要妥協(xié)，盡量地拖，這個是第一步。因為職業(yè)打假他們也是屬于廣撒網(wǎng)，精力有限，不可能一直跟我們耗著。

2、如果拖不過去了，再找正規(guī)渠道，該提供證據(jù)就去找證據(jù)，這個過程也是可以在有效的時間范圍內(nèi)處理的，比如是找工商局的，就找工商局。而且找工商局一般是需要到店鋪當(dāng)?shù)氐墓ど叹值摹?/p>

3、處理過程中，要有技巧地引導(dǎo)職業(yè)打假，露出一些破綻，最好是在旺旺上面其次就是錄音。這些證據(jù)是可以提供給淘寶小二仲裁的。

4、最重要的就是自己做到遵紀(jì)守法，不要做違規(guī)的操作，比如售假行為，虛假的廣告宣傳等，其次就是自己熟讀廣告法，消費者權(quán)益保護法，不能一開始就給職業(yè)打假人牽著鼻子走。

遇到敲詐應(yīng)該如何應(yīng)對：

我們還是要區(qū)分一下敲詐和索賠。

正常的經(jīng)營當(dāng)中你遇到了消費者提出來，一些是正常的消費者提出的正常的索賠，還是應(yīng)該遵照相關(guān)的消費者權(quán)益保護法，相關(guān)的法律履行這個商家的責(zé)任;

另外一種可能你們會遇到職業(yè)索賠，相信阿里巴巴平臺也好，市場監(jiān)管也好，對這個社會問題也是高度重視，采取了很多限制措施，也會通過各種途徑幫助商家朋友來應(yīng)對。

敲詐就是一個刑事犯罪，敲詐要達到主要是標(biāo)的上數(shù)額比較巨大的，金額到2000或者5000，巨大到3萬或者10萬元，這種門檻以上的，并且使用了威脅、要挾、強行索要財物的這種方法。

遇到敲詐，希望大家經(jīng)營者一方面要保留證據(jù)，聊天記錄、語音通話這些作為證據(jù)，另外就是要及時向公安部門來報案。維護大家的合法權(quán)益。

通過文章幾點的介紹，我們知道商家如果遇到職業(yè)打假人的話，不要心慌，保持鎮(zhèn)定，對于敲詐的可以保留好證據(jù)，提供給淘寶小二仲裁，最后商家們在經(jīng)營的時候還是需要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，這樣才能長久經(jīng)營。

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