淘寶物流信息不更新收不到貨怎么辦-淘寶物流信息不更新收不到貨怎么辦呢-淘寶問答
2023-01-30| 13:40|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:39
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很多人在淘寶購物之后都會(huì)時(shí)刻關(guān)注物流更新情況的,就想要快點(diǎn)收到快遞的有時(shí)候買的產(chǎn)品是急需用的,物流長(zhǎng)時(shí)間不更新就很著急的那么淘寶物流信息不更新收不到貨怎么辦?什么原因?qū)е碌?
淘寶物流信息不更新收不到貨怎么辦?
1、如果快到付款期限了,物流信息還是沒有更新,首先點(diǎn)擊延時(shí)收貨,延長(zhǎng)收貨期限,然后,聯(lián)系商家進(jìn)行詢問,商家會(huì)高速你實(shí)際情況
2、在快遞網(wǎng)站上查詢物流信息,如沒有,撥打相關(guān)快遞公司電話號(hào)碼咨詢快遞詳情一般情況下,快遞公司會(huì)如實(shí)告訴你,快遞在哪里,何時(shí)會(huì)送達(dá)
也可以找淘寶客服進(jìn)行催快遞的,就和他們說實(shí)際情況,一般客服都會(huì)幫忙催物流的
什么原因?qū)е碌?
淘寶物流信息不更新是指淘寶上指淘寶上物流信息一直保持在一個(gè)地方長(zhǎng)時(shí)間不更新或無物流信息,一般有以下幾種情況會(huì)出現(xiàn)淘寶物流不更新:
第一、有可能商家在淘寶上提交物流信息,但并沒有給物流公司送貨或商家填寫物流信息有錯(cuò),或物流公司收到物件還沒有及時(shí)掃描等,導(dǎo)致物流公司沒有掃描這個(gè)單號(hào)入系統(tǒng),所以沒有物流信息更新
第二、有可能是這個(gè)時(shí)間段剛好處于快遞高峰期,快遞數(shù)量過多,物流信息上傳受影響
第三、有可能物品派件的過程丟件了,一般超過一周沒有更新的很可能丟件了,需要聯(lián)系客服,協(xié)助處理
第四、有可能是物流地址與聯(lián)系方式不正確或派件員丟失包裹,或者被他人代簽后沒有及時(shí)上傳收件人信息等,導(dǎo)致貨物已經(jīng)到達(dá)目的地,但派件員幾天沒有送貨上門或未聯(lián)系收件人
第五、有可能是物流目的地比較偏遠(yuǎn),中間派送時(shí)間會(huì)長(zhǎng)一些,所以物流分發(fā)信息長(zhǎng)時(shí)間不更新
總之,淘寶物流信息不更新,一定要及時(shí)和賣家及快遞公司聯(lián)系,了解所購物品物流詳情,在特殊情況下要及時(shí)退款,這樣也能保證自己的利益不受損害
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