天貓618保價(jià)多久-天貓問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-01-17| 21:36|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:44
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本文主題天貓618,天貓期內(nèi),天貓問(wèn)答。
說(shuō)到天貓618保價(jià)很多人還弄不清楚,她的保價(jià)時(shí)間是多久?有些用戶不注意這個(gè)時(shí)間,就可能會(huì)被商家鉆空子,可能會(huì)在保價(jià)期內(nèi)降價(jià),這就直接損害了之前購(gòu)買者的權(quán)益,所以,清楚618保價(jià)是特別關(guān)鍵的。
先附上618超級(jí)紅包,最高可領(lǐng)取618元
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幾天內(nèi)結(jié)束保價(jià)?
1、價(jià)護(hù)期:促銷完結(jié)后的半月為保護(hù)期,在此期間,參加過(guò)618活動(dòng)的同款品,其價(jià)格不得低于活動(dòng)時(shí)的售價(jià),除外類及情形遵循銷平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)。
2、價(jià)格服務(wù):本次須向用戶提供價(jià)護(hù)服務(wù),即活動(dòng)品若在價(jià)保期內(nèi)有降,可申補(bǔ)差,應(yīng)予以差額補(bǔ)回,除外類及情形遵循服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、
告知:
1、在保護(hù)期內(nèi),標(biāo)價(jià)無(wú)法下降,系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)攔截提示。如到手價(jià)降價(jià),可申請(qǐng)補(bǔ)差,具體可查看服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),店不會(huì)有扣分。
雖然平臺(tái)取消了活動(dòng)后的處罰,但仍不建議在價(jià)保期內(nèi)去調(diào)整嫁給。因?yàn)榛顒?dòng)后立馬去調(diào)價(jià),對(duì)用戶的體驗(yàn)及店鋪的店譽(yù)都有損害,后期用戶也不愿意來(lái)了。如果的確有商品在活動(dòng)后降價(jià),那么需要通過(guò)補(bǔ)差價(jià)的方式保障用戶的體驗(yàn)。
2、同時(shí)報(bào)名預(yù)和現(xiàn)貨的同款品,不得在現(xiàn)貨期間降價(jià)或優(yōu)惠加碼(導(dǎo)致購(gòu)買預(yù)品的用戶利益受損,否則用戶及平臺(tái)有權(quán)要求補(bǔ)差價(jià),如未能有效解決利益受損造成投訴的,平臺(tái)將依據(jù)規(guī)則相關(guān)規(guī)定,對(duì)商家予以扣違規(guī)行為六分處理,對(duì)于商家來(lái)說(shuō)這個(gè)扣分還是挺高的。
3、價(jià)格保護(hù)是價(jià)格維度校驗(yàn),新增價(jià)格可以低于活動(dòng)期內(nèi)的其他價(jià)格,請(qǐng)勿通過(guò)刻意規(guī)避商品嫁給設(shè)置規(guī)則,出現(xiàn)作弊行為。
4、在管控時(shí)間內(nèi)的售價(jià)不得低于當(dāng)天的價(jià)格,如果排查到價(jià)格違反活動(dòng)要求的,會(huì)將此情形列入不誠(chéng)信行為管控范圍,并對(duì)天貓店鋪采取警告、降級(jí)、清退活動(dòng)等管控。
5、如果僅參加了一項(xiàng)活動(dòng)的,那么該品的護(hù)期為該次結(jié)束后的半個(gè)月,如參加多波次活動(dòng)的,那么保護(hù)期為該商品所參加的最后一結(jié)束后的半個(gè)月,參與預(yù)售的保價(jià)其是正式活動(dòng)結(jié)束后的半個(gè)月。
其實(shí),天貓618保價(jià)的時(shí)間基本上是活動(dòng)結(jié)束后的半個(gè)月內(nèi),如果超過(guò)了這個(gè)時(shí)間,商家降價(jià),那平臺(tái)就不會(huì)管了,用戶也申請(qǐng)不了補(bǔ)償,如果是在這個(gè)活動(dòng)期內(nèi)降價(jià),那用戶這邊還可以申請(qǐng)保價(jià)。
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