淘寶里比職業(yè)差評師還可怕的是你的競爭對手

本文主題淘寶運營,淘寶問答。

在電商行業(yè)里，職業(yè)差評師固然可恨，但你要知道有的電商同行比其更可恨可恥。曾經(jīng)有句話說的好：“隔行如隔山”，但在電商行業(yè)里，這句話很顯得蒼白無力，每個網(wǎng)店店主最感興趣的就是找“爆款”，無時無刻的都再找，我的個人印象吧，做淘寶的“壞人”很多，都知道電商賺錢，電商這個模式與傳統(tǒng)商業(yè)有著很大區(qū)別，傳統(tǒng)商業(yè)你做的再大，再好，你無非就是服務于你的周邊人群，直接點說你賺的錢是有限制的，地域限制，人群限制，但在互聯(lián)網(wǎng)電商中，這些因素是不受限制的，每個淘寶店主做的都是全國的買賣，甚至還會有海外的生意。

剛才說的是電商環(huán)境做的是不受地域人群限制的生意，多少買家來都不怕，當然是訂單越多越好，這也就導致我們一邊賣自己的產(chǎn)品，一邊還留意觀察哪個店鋪哪個款式生意火爆，時機全適拿過來自己做。這也導致淘寶店主“防賊，防偷，防同行”，我去年店里就來了一個不友好的“客戶”來之前多少你能感覺到，因為他問的問題要比正常買家多，對你的產(chǎn)品很感興趣，而且多少還有一種挺了解的感覺，那當時我就把這個人給標記出來了，后來他也果然在我店里下了單，我們有對我們買家提供一個售后的群，他也自然而然的進群了，他所有的信息我都記住了。

過了一個月，我發(fā)現(xiàn)”同行“來了，同時我也就想起之前那個不友好的客戶，地址對得上，這讓我多少產(chǎn)生了懷疑，我們兩個店賣的是同款，我的是淘寶店，他的是天貓，優(yōu)勢不用多說，他起來后我的店生意就越來越差，也可以直觀的看到他店里與我同款的產(chǎn)品銷量直線的上升，這樣的話我也是沒辦法的，有懂行的朋友可能會說，去找人搞他店鋪不就行了，這種事我有想，但我是不會做的，這個產(chǎn)品賣不好，我換下一個產(chǎn)品，方法總會有，但我堅決不做有損道德的事。也就是沒幾天，之前那個不友好的買家又來我店鋪了，說話非常的囂張，就問我產(chǎn)品的問題，我想這個肯定是他產(chǎn)品售后的問題，他過來”請教“我，但請教人沒有這樣請教的，態(tài)度非常之惡劣，我當時也是氣的不打一處來，我直接就攤牌了，說他你是真的不要臉啊，還把我當傻子了，然后他與我對罵幾句就不說話了，（說到這里做淘寶的人應該都知道，旺旺上與買家溝通千萬不要罵人，這個是很嚴重的）然后我用我店鋪旺旺去他店鋪問他們想不想做了，開始還不承認，后來我說我直接投訴，他才認，說剛才說話的是小孩子，沒管好之類的，其實我是真的可以投訴他的，而且相信淘寶小二也可以查出來這屬于惡意競爭，后果是很嚴重的，但我沒那么做。

做實體也好，做電商也好，都要遵守職業(yè)道德，要對得起自己的良心

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